Terres de Café

"J’ai acheté une Moccamaster chez Terres de Café : la machine est superbe, mais l’une des tasses était défectueuse. Problème signalé le 26/07/2025, moins de 20 minutes après réception du colis. Depuis, malgré promesses et relances (dernier mail envoyé le 22/09), je n’ai reçu… ni tasse, ni appel, ni solution. À ce rythme-là, ma tasse fêlée aura fêté son anniversaire avant d’être remplacée. Pour un produit haut de gamme, ça fait tache."

"Nous avons été très bien reçu par l'employé qui nous a conseillé. Une vrai sensibilisation au café de spécialité. Les employés sont qualifiés et accueillant. La dégustation est devenue une vraie expérience."

"Le café est excellent et je continue de recommander le café à emporter mais la consommation sur place mériterait un peu plus de poigne de la part des employés : tenir un établissement à Paris suppose de faire preuve de fermeté (bienveillante toutefois) à certaines occasions. Nous arrivons cette après-midi à 3 adultes + 1 enfant pour consommation sur place. Samedi, salle comble : normal. Nous attendons sagement derrière le petit panneau demandant que l’on attende qu’on nous serve et, avant de passer la commande, je m’enquière auprès du serveur de la disponibilité des places en salle pour 4 personnes. Il y avait manifestement deux tables libres, qu’il désigne, confirmant qu’il était possible de s’installer. Je commande donc les boissons et gâteaux pour un total de 27,80 € que je règle par carte. Je me retourne : une jeune femme, sans consommation, venait de s’installer pour « réserver » la table pour son groupe d’amies (encore dans la file d’attente derrière nous). Vérification faite auprès de l’intéressée (une habituée, selon ses dires), « c’est normal, une autre dame vient de me faire pareil » (intéressante mentalité mais ce genre de choses peut arriver partout, c’est la joie de l’esprit individualiste de 2025 ; on connaît). Je me tourne, démuni, vers l’équipe… mais personne ne semblait véritablement vouloir s’en mêler, avant que la jeune femme qui s’était faufilée ne commence à hausser le ton face à mes demandes répétées de libérer la table au point d’attirer l’attention d’une employée. Une longue discussion s’ensuit entre elles. Entre temps, un autre employé nous trouve un coin sur le bar et, lorsque je récupère l’enfant de mon groupe vers la caisse, l’employée qui avait délogé l’autre cliente me dit, d’un air ennuyé, « mais je viens de déloger ces dames »… oui, certes, mais la réaction était (trop) tardive. Lorsqu’on gère une salle, il faut être à l’affût : un client qui n’a pas payé ne devrait pas pouvoir s’asseoir ainsi ou, tout du moins, devrait se faire déloger immédiatement. Conclusion : presque 30 € pour une consommation sur un coin de bar dans une ambiance tendue, après avoir dû me disputer avec une cliente mal éduquée, là où le staff aurait dû gérer l’incident proactivement."

"Endroit très sympa pour prendre un très bon café mais vraiment très petit. Pour les connaisseurs vous retrouverez une superbe sélection de café de toutes les origines"

"Une vision du goût qui vous emporte vers la richesse d’un geste simpl, extraire du café, devenant magique faisant éclater à travers le temps et la température d’une graine torréfié avec attention. Merci de m’avoir aiguisé le nez."

"Les boissons sont bonnes et le service très sympathique. Le problème est la chaleur moite à l'intérieur du café et surtout l'aménagement très inconfortable des chaises et des tables. On n'a pas envie d'y rester (c'est probablement le but) et j'ai même failli partir avant de commander."

"J’ai commandé un espresso tonic à emporter, mais j’ai été déçue. D’abord, il a été servi dans un petit gobelet en carton, alors qu’à ce prix-là je m’attendais à un grand gobelet en plastique pour boissons froides. Ensuite, la boisson n’était pas du tout pétillante, alors qu’un vrai espresso tonic doit avoir une agréable effervescence. Là, c’était juste de l’eau avec du café, sans aucune bulle ni fraîcheur en bouche. Cela ne correspond ni aux attentes, ni au prix."

"Évitez à tout prix l'achat en ligne ! Franchement, la note d'une étoile est à la hauteur de la déception. En effet, j'ai lu le livre, j'ai rêver de café, j'ai attendu mon colis avec impatience en me disant enfin des professionnels chez qui je peux acheter mon café du mois sans inquiétude par rapport à la qualité. Malheureusement une des tasses acheté avec mon café était cassée (mal emballée). L'envers du décors bien Marketé se révèle dès lors pitoyable. Je ne suis d’ailleurs pas le seul à me plaindre du manque de SAV ! Injoignable, Incapable, Incompétent ! les 3 i dirait Mc Kinsey. Quel dommage, quel gâchis; le café est bon mais... j'aurais pu être un bon client ! mais je ne reprendrai pas le risque de perdre des heures précieuses à obtenir une action résolutoire de leur service après vente. 31.07.2025 La réponse à ce message par le propriétaire est en partie inexacte ! le renvoie d'une nouvelle tasse est nullement une initiative, il a fallut que j'appelle de nombreuse fois pour obtenir quelqu'un. Effectivement j'ai fini par recevoir ma tasse, mais plus de huit jours après mon premier contact. En effet le jeudi de ma demande, la responsable m'avais promis la date du samedi. Mais en fait la semaine suivante, rien n'avais bougé car c'est seulement après de nombreuses relances que j'ai eu gain de cause. Malheureusement pour vous, je ne suis pas le seul à me plaindre. Expliquez ce que vous allez changer dans votre service après vente au lieu de nier les problèmes évoqué par les clients déçus. La satisfaction du client est le miroir de nos compétences !"

"Spécialité café exceptionnelle : torréfaction artisanale, baristas passionnés, ambiance cosy. Espresso, flat white parfaits. Idéal pour amateurs exigeants et échanges enrichissants.☕️"

"Pour amateurs de Cafés c'est le paradis ! J'adore leur latte avoine. Le goût du café est riche doux et très bon . Le cadre aussi est joli. Malheureusement j'y étais en canicule et il avait pas la climatisation j'espère qu'il ont pu arranger ça rapidement. C'est une de mes adresses favorites sur Paris et j'y vais très souvent :)"

"Service client déplorable Je n’ai pas reçu la bonne commande et j’ai contacté le service client par e-mail il y a 10 jours, sans réponse. J’ai relancé il y a 4 jours : toujours aucun retour. Impossible également de joindre le service client par téléphone. Résultat : je me retrouve avec une commande que je n’ai pas souhaitée, sans aucune solution proposée. Je suis très mécontente."

"Très déçue. C’est indécent la façon dont il colle les clients les uns contre les autres… Le café est bon cela dit…"

"Excellent. Tous les cafés sont très bons, le latte est très très bon, le cake matcha framboise et le Brookie incroyable ! Accueil et conseils au top (d’un vendeur qui s’en va dans une nouvelle boutique à priori). On reviendra ! Cependant nous sommes venus plusieurs fois et l’un de vos jeune à la caisse n’est pas très souriant et agréable."

"Je viens de les avoir aux téléphones pour un conseil pour ma préparation à domicile ( yeti Ethiopie un 85+ je n'ai pas le droit a l'erreur !!) Donner une médaille a JL , employé du mois minimum!!! conseil avisé extrêmement gentils et aime l'accent du sud en plus ! Mon café est quasi parfait qq petit réglage encore par goût personnel mais top j'adore cette entreprise des gens passionnés. Je mets une photo de mon café avec mes tasses cadeaux reçues pour mon mariage ! Merci bcp a terre de café ! PS: j'ai déjà goûté un peu j'avoue dc le créma a disparu....😬"

"Un de mes endroits préférés pour le café ! Toujours un excellent accueil, des produits de grande qualité et des conseils avisés. Je recommande vivement."

"j’ai testé ce café en passant à côté pendant mes vacances sur paris et j’ai était agréablement surpris par la qualité de une du café proposer qui est moulu et on sens plusieurs arômes subtile , puis on nous a proposer des bonnes pâtisseries comme une tarte au citron et un flan très peu sucrée ce qui est remarquable ! Puis si je devait décrire le service le serveur et la caissière était aimable et chaleureuse pour nous accueillir dans leur café , je recommande ce café au parisien tout comme au touriste qui visite la capitale !"

"Le café est bon, les gâteaux sont bons, tout est un peu cher mais pour le quartier et cette ambiance c’est prévisible. Le service est rapide et plutôt agréable. Seulement j’ai voulu me poser pour travailler 30 minutes, un serveur m’a prévenu qu’il était interdit d’avoir des ordinateurs… On m’a proposé de me rembourser au cas où je voulais partir mais j’étais pressée et j’avais déjà commandé + payé + m’installer à une table. Un peu désagréable"

"Une très mauvaise expérience ! J’avais des attentes positives par rapport à cette adresse hélas ce n’était pas le cas !! Le monsieur à la caisse était froid et sec sans aucune lueur de sourire L’accueil était tout sauf chaleureux ! J’ai eu l’impression de déranger !! bref contact humain zéro. Le latte que j’ai demandé était servi froid !! Je n’ai pas supporté l’attitude du coup je suis resté à peine 5 mn"

"5 étoiles Un vrai coup de cœur ! Ce café est une petite pépite : l’ambiance est cosy et chaleureuse, idéale pour se détendre ou travailler tranquillement. Le café est délicieux, clairement préparé avec soin et passion. Le personnel est d’une gentillesse rare, toujours souriant et attentionné. Les lieux sont impeccables, propres et bien décorés. J’y suis allé pour une pause lecture un après-midi, et j’y suis resté bien plus longtemps que prévu tant je m’y sentais bien. Je reviendrai sans hésiter !"

"Rien de spécial leur café... Je ne comprends pas ce détail de leur café à outrance pour vous en proposer qu'un seul celui du jour à la fin. Service sympa dans une des boutiques pas toutes."

"J’ai testé ce coffee shop par hasard avec une amie, attirée par la qualité de ses grains de café et les magnifiques latte art que j’avais vus dans les avis Google. J’y suis allée en espérant avoir un latte art en forme de licorne, mais malheureusement, le barista spécialisé dans cette création n’était pas là ce jour-là. Cependant, j’ai eu la belle surprise de recevoir un superbe latte art en forme d’hippocampe, réalisé par l’agréable Arnaud. J’ai également pu échanger avec lui et Egon, qui ont été très accueillants et passionnés, rendant l’expérience encore plus agréable. J’ai opté pour le cappuccino et je l’ai vraiment apprécié. Le café était excellent, et la qualité des grains s’est vraiment ressentie en dégustation. J’ai aussi apprécié le fait qu’ils proposent du lait végétal, un vrai plus pour ceux qui recherchent une alternative au lait classique. Une mousse légèrement épaisse et agréable en bouche. En plus d’un café de grande qualité, l’endroit est chaleureux et joliment décoré. J’ai adoré mon passage chez Terre de Café, et c’est certain, je reviendrai !"

"Je suis un grand amateur de café et j'ai eu la chance d'avoir mon premier café à Paris ici. Le café était excellent, l'environnement très beau, dans un coin calme au cœur du Marais. Le barista très professionnel m'a tout expliqué sur la tasse qu'il m'a servie, son origine et son profil de goût. Abov et au-delà d'un bon café pour les gens oh opecia bon café."

"Lieu sympathique avec un très bon café et des bons cookies (celui au matcha est très bon). Malgré une forte affluence (samedi à 16h), le personnel assurent un bon service. Surtout la personne à la caisse qui doit faire face à des personnes qui ne lisent pas le panneau d'attente, et ont le culot d'aller s'asseoir, alors que des personnes attendent 😅 Et merci à lui d'avoir pris le temps de demander si tout allait bien."

"Du café parfait… un service professionnel, un ambiance qui incite à la détente!"

"Une bonne adresse de Terres de Café Quelques desserts sont proposés à la carte. Comme à son habitude, le café c'est un sans faute. Le flat white, rien eu à dire Le temps d'attente est assez long le week-end. Passez plutôt en semaine"

"Terre de Café est une adresse incontournable pour tous les amateurs de café à Paris. La qualité des cafés est exceptionnelle, avec une sélection pointue de grains provenant des meilleures plantations du monde. Chaque tasse révèle des arômes subtils et un travail de torréfaction parfaitement maîtrisé. Le service est chaleureux et passionné : on sent que l’équipe aime partager son savoir et conseiller les clients en fonction de leurs goûts. L’ambiance est agréable, idéale pour une pause gourmande ou pour acheter du café en grain ou moulu à emporter. Une véritable pépite pour les amoureux du bon café !"

"À la recherche d’un bon chaï latte dans le Marais,nous avons découvert ce lieu chaleureux ! Le chaï a été réalisé sous nos yeux, avec cette mousse si onctueuse… une pépite 😍 !"

"Très bon spot pour découvrir des cafés de spécialités, avec des baristas passionnés ! Je recommande !"

"Bon café. Staff sympathique mais victime de son succès et Bcp plus de clients que dans les autres Terre de café donc peu de places libres"

"Un de mes cafés préféré de Paris. Je recommande le V60, ou cold brew, ou l’infusion cascara. Il y a des chaises super mignonnes en plus ! L’équipe est adorable."

"Très bon café. Le flat white était excellent. Je souhaitais acheter en plus du café moulu et on m'a directement conseillée sans forcément me demander ce que je préfèrais. N'étant pas une experte en café, j'étais contente qu'on me recommande directement un café sans passer par 4 chemins (qui était d'ailleurs excellent). Simple et efficace. 😊"

"Au top! A la recherche d'un bon petit coffee Shop nous avons trouvé l'endroit idéal: du bon café, de bons cookies, une ambiance agréable avec de la lumière tamisée une décoration simple mais agréable avec des plantes. Le café était délicieux et le cookie au CBD également. Nous reviendrons. Les serveurs étaient au top!"

"Lieu parfait pour les amateurs de bon café. 😁 Le personnel y est très accueillant et renseigné sur l'ensemble des produits vendus. En effet, la discussion s'y engage vite pour toutes celles et ceux souhaitant se renseigner sur ce qu'il se cache derrière cet or noir et sa consommation ☕ La dégustation y est agréable et chaleureuse, les ordinateurs étant interdits, poussant à la discussion/réflexion."

"Ce coeffe shop est logé dans le magnifique quartier du Marais, c'est l'endroit idéal pour déguster un café de spécialité. L'accueil est sympathique et bon enfant, tout le monde discute avec tout le monde où la plupart sont des passionnés de café. Je recommande vivement ce lieu pour boire et acheter des cafés de spécialités."

"Expérience très mitigée, d’autant plus que j’ai toujours gardé un bon souvenir de Terres de Café. C’était la première fois que je visitais celui-ci et j’étais spécifiquement venue pour le café ibrik / turc pour lequel le chef barista a gagné un championnat. Autant dire que les attentes étaient élevées. Le café a été préparé avec amateurisme, approximation, avec un protocole tout à fait déconcertant pour quiconque connaît et consomme souvent du café turc, et un peu de dédain mais je ne vais même pas m’attarder sur le service qui est un tout autre sujet. Je n’attendais pas l’ibrik / cezve en cuivre (quoi que), je n’attendais pas non plus qu’on le serve dans un verre typiquement oriental, mais du reste rien n’allait. La tasse choisie était beaucoup trop grande et en conséquent la quantité beaucoup trop importante. C’est comme si on servait l’équivalent de 4 espresso dans une tasse de cappuccino. Ça n’est pas généreux ni une variante qui se défend, c’est simplement inadapté. L’odeur, la texture et la couleur de la crema, la texture et le goût du café en bouche qui était étrangement dilué et amer, le ratio de marc de café, rien n’allait. Je suis doublement navrée si des grains très nobles ont été utilisés pour confectionner ce café (supposés être à +85/100). En résumé, je crois bien que c’est la première fois que je n’ai pas réussi à terminer un café. Je ne saurai jamais si c’est l’absence du lauréat ce jour qui explique la mauvaise expérience, mais quoi qu’il en soit le reste de l’équipe se doit de maîtriser parfaitement une spécialité qui figure sur le menu, qui plus est quand on accepte de payer 10€ pour son café."

"Pour moi c'est le meilleur café de Paris. Allez y si vous aimez le vrai café de qualité qui est danse, amer et fruité comme il doit être. Mon pote n'a aimé car le pauvre est déjà habitué au café de mer.... de supermarché. Le service est top. Le barista/manager m'a dessiné mon tatouage sur mon laté, trop mignon"

"J'ai arrêté de boire du café sur place et aussi d'acheter chez eux. Une arnaque totale ! Je le jette à la poubelle. Leur qualité s'est détériorée au fil des ans. L'or a un meilleur goût que leurs cafés maintenant."

"Ce n'est pas la première fois que je vais dans ce coffee shop, mais ce jour-là, ce fût une superbe expérience. En effet, j'ai profité d'un cadeau offert par mes collègues, qui m'a permis d'acheter un bon pour une dégustation pour 2 personnes comprenant 3 boissons et un gâteau. On a donc dégusté un espresso, un cappuccino et un café en méthode douce . Le barista a pris son temps pour nous expliquer les choix et les différents processus. Les boissons étaient excellentes et le cadre permet d'en profiter au maximum. Le carrot cake et le cookie étaient bons. A faire et à refaire, c'était parfait."

"Si vous recherchez du bon café, alors vous vous êtes arrêté au bon endroit, car ici le café est excellent. Vous serez bien conseillé si vous venez réaliser un simple achat, les vendeurs sont des passionnés. J’aime leur flat white, même si le prix est assez élevé, quasiment 7€ quand même.. Vous pourrez aussi, consommer sur place, mais attention la salle est assez petite, et il n’est pas rare de devoir faire la queue. Si vous avez de la chance, vous pourrez déguster votre café dans une chaise balançoire mais elles sont assez prisées. Je recommande."

"Joli café avec un cadre calme pour profiter d’une boisson chaude ou froide. L’accueil est agréable même si le café est souvent rempli. Étant allé plusieurs fois, la qualité de la boisson dépend du barista. La toute dernière fois mon café n’était pas à la hauteur de cette boutique, cependant les expériences restent agréables."

"Ambiance dynamique et jeune et surtout le sentiment d'être comme à la maison. Pour ceux qui viennent avec leurs ordinateurs passer votre chemin ici c'est la dégustation et le bavardage, café a thème en ce jour où je suis passé l'Éthiopie à son honneur. Les prix sont très correct pour un établissement qui est en fin de compte un comptoir de vente."

"Petit havre de paix pour consommateurs de café d’exception ou non ☕️ Très bons café proposés pour consommer ou acheter, l’infusion de cascara est une excellente découverte et le cookie fourré au nocciolata aussi ! Déco et ambiance sympa, les serveurs sont agréables et de très bons conseils"

"Super endroit chaleureux avec une équipe accueillante et agréable. Les cafés sont excellents et les pâtisseries pour les accompagner sont très bonnes. Petit bémol pour le manque de place le samedi, mais on dira que c’est la rançon du succès ! Bonus : la boutique permet d’acheter du café ou de compléter son équipement pour faire son café chez soi 👌 Je recommande fortement"

"J'ai essayé deux enseignes Terres de Café, celui de la rue des Blancs manteaux et leur petit local rue rambuteau ouvert le lundi. L’endroit est très cosy et souvent rempli. Parfois, je n’ai pas réussi à trouver une place assise surtout le week end. Leurs cappuccinos sont excellents et l’art de la mousse est maîtrisée. La tasse est abondante sans trop. L’équilibre café et lait est juste à l'italienne. Le café reste corsé. Un jour un café, il est possible de découvrir leur café. Il est différent chaque jour. Il y a la possibilité de les acheter en grain ou mouliner ainsi qu’en capsule. C’est un bon endroit pour lire ou travailler, néanmoins attention le wifi n’est pas disponible sur place. On capte la 4G. L’ambiance est faite pour lire ou même boire un café avec un petit groupe d’amis. Lesparaversdemillina"

"Les cafés sont bons. Le personnel est parfois un peu désagréable. Les propositions sucrées sont pas mal. Sympa pour se poser mais souvient du monde aux heures de pointes. Évitez de vous installer dans le fond, il y a les toilettes et c’est pas très agréable"

"☕ A Paris le choix du café de specialité est immense, pourtant mon coup de coeur récemment appartient à @terresdecafeparis . Les charactéristiques de chaque produit sont détaillés avec soin et transparence. Et n'oublie pas de visiter leur flagship store rue des Blancs Manteaux et déguster un bon café au comptoir 😉"

"Café excellent, baristas qui connaissent leur métier et ont une vrai passion. Le lieu est cosy et agréable. Les cafés toujours très bons et le bonus c'est qu'il y a des cafés différents d'un jour à l'autre avec un vrai travail derrière pour doser parfaitement le café. Bref j'y retourne régulièrement les yeux fermés."

"Lieu de dégustation d'excellents cafés sous toutes les déclinaisons, dans un lieu aménagé avec goût. Accueil chaleureux, souriant. On peut y acheter son arabica à emporter à la maison et des équipements pour faire son café. Y aller entre amis pour une pause café, y aller seul et travailler sur son labtop... tout est possible. Un lieu de tranquillité à recommander."

"Cafetier avec une décoration qui vaut le détour, chaleureux, dans une ruelle discrète et très tranquille... Idéal pour apprécier, de subtiles café. La carte est très intéressant pour les connaisseurs ou pour ceux qui voudraient améliorer leurs connaissances en café. La boutique propose plusieurs dispositifs d'extraction .... Accueil chaleureux et convivial. Un spécialiste est là pour vous aidez, enfin 😊"

"Lieu sympathique et qui se prête délicieusement à la dégustation d'un moment privilégié avec un bon café à déguster. Passionné de café le serveur sait parfaitement où nous amené. Le café devient sacré. Lorsque l'on ressort de la boutique plus jamais On ne boit le café comme avant. P.S: les pâtisseries on en parle ? 20/20 pour le brownie et le marbré."