Starbucks - Orly 4 - Zone Publique

"Malheureusement, c'était le café le plus séparé que j'aie jamais bu. C'était particulièrement grave qu'ils aient voulu modifier l'état normal et me le rendre, alors que je leur avais montré les résidus animaux séparés (souris ou insectes) dans le café. Je n'utiliserai plus jamais les produits de cette marque. Honte à vous."

"Très bonne accueil le jeune caissier Ali souriant et agréable"

"Très bien accueilli et servie. Ça fait beaucoup plaisir. Nous sommes"

"Réactivé et très bon accueil."

"Équipe du jour au top 19/09/25"

"CATASTROPHIQUE !!! Personnel pas aimable, extrêmement lent et pour couronner le tout ma boisson n’étais pas celle que j’avais commandé à fuite !!"

"Un accueil indigne et des prix exorbitants : adresse à éviter"

"3 personnes en train de discuter entre elles derrière le comptoir. Au bout de 2min sans prendre notre commande, nous sommes partis."

"Honteux à tout point de vue."

"Service client remarquable assuré par un Monsieur prénommé William ! À 9h50 le 7/09/2025. Rapide efficace et en toute simplicité. Et en plus qui s’assure de la commande du client en la reformulant ! Il est passé du service au nettoyage en salle !!! Très agréable d’être servi par des personnes investies et souriantes ! C’est devenu rare ! Surtout dans les lieux accueillant beaucoup de monde. Merci !!!"

"En ce 4 septembre à 19h, musique à fond de type RAP extrême. Injures et grossièretés infligés par cette musique à toute la clientèle. Inadmissible."

"Accueil chaleureuse , employés très avenant pour aider les clients"

"Juste un message au franchisé pour dire de mettre + de personnel Ils sont que 2 ils souffrent au vu du monde constant Avec une 3 eme personne vous ferez bien + d’argent"

"Ali est super accueillant et très gentil et surtout très respectueux et professionnel."

"Très Bel Acceuil des hôtesses Sel…… et Mo…. L’espace est baignée de lumière : très agréable en cette matinée fraîche"

"Merci à Cédrick pour le service ! Tres bon accueil."

"Personnel fatigué mettez des gens qui veulent bosser. Au prix que c’est je préfère aller à la boulangerie du coin café goût d’eau aucune application sur le service et le rendu visuel des cafés finalement j’ai demandé à refaire ma commande que j’ai dû laisser en partant .je ne conseil pas du tout"

"C'est géré d'une main de maître. Personnel aimable comme une porte, des affiches partout pour dire prendre tel ou tel produit, mais au final tout est en rupture de stock. La personne qui gère vos stock c'est un stagiaire ?"

"un excellent café avec un personnel très agréable"

"Le pire frappucino mocha blanc que j'ai bu. L'ingrédient essentiel n'y était pas, Oups elles ont oublié de mettre le CAFÉ. Aller en formation lamentable"

"Très sympa Cedrick ! Merci pour l’accueil ça permet d’être bien le temps d’un café"

"Commande respectée, accueil chaleureux, cependant veillez à ne pas vous assoir sur les tables nettoyées !! Il est formellement interdit de s’y installer pour ne pas avoir à relaver juste après… ridicule"

"Accueil vraiment désagréable. C’est la deuxième fois dans la semaine que je passe et c’est le même accueil. La deuxième fois j’ai oublié de demander du lait végétal à la caisse et donc j’ai demandé directement à celle qui le faisait, et elle me dit oui c’est bon. La caissière me regarde et me dit vous me l’avez pas précisé, je lui ai dit mais est ce que ça change grand chose elle ne l’a pas encore commencé. Elle me dit non mais il faut préciser. Franchement je ne reviendrai plus dans ce Starbucks. Déjà les prix sont assez élevés et s’il faut aussi nous accueillir de cette façon, non merci !"

"Cappuccino taille venti Le gobelet est rempli à moitié le reste que de la mousse… à éviter !!!"

"Tromperie sur les prix accueil désagréable... Je commande un petit café latte...4.75€ Finalement je paie 5.80 car je cite le vendeur extrêmement hautain ( ya vraiment pas de quoi) le petit chez Starbucks c'est Tall''...mais voyons cela signifie grand en anglais...il n'en démord pas tout en étant extrêmement désagréable...et franchement je trouve dommage de ne pas connaître au moins la signification de ce qui est vendu dans son spot...A fuir sauf si vous êtes masochiste"

"Serveuse très peu aimable. Aucune formule de politesse. Service froid et désintéressé…"

"Commande de base non respecté par la personne en caisse, je demande au monsieur de modifier ma boisson j’ai pris un café glacé à la lavande j’ai juste eu un café glacé basic il a rajouté un peut de sirop de lavande mais toujours aussi fade et vu le prix que ça coûte c’est vraiment ce moquer du monde. J’avais l’habitude de ce Starbucks venant régulièrement à Orly mais c’est fini. De plus leur gâteaux ont un goût sec on dirait qu’ils sont là depuis 1 mois."

"J’ai attendu 30 minutes pour un café avec une queue de 5 personnes. Les instructions du café n’ont pas été respectées non plus."

"Le service a été médiocre : la serveuse refusait de nous servir notre boisson dans un mug, bien que nous l'ayons demandé pour éviter les gobelets jetables. En plus, elle n'a pas voulu nous donner une assiette et des couverts pour déguster nos gâteaux, ce qui est pourtant un minimum lorsqu'on consomme sur place pour une valeur 13€. L'expérience était loin d'être agréable, et ce manque de considération pour les clients est franchement regrettable."

"Serveuse qui garde sa capuche de sweatshirt pour servir, personnel pas forcément sympa...bref ça reflète bien l'ethnie parisienne"

"Rapport qualité eux détestable. Carte bleue en panne ( volontairement ou pas?) ici on ne prend que du cash. Lieu sale . Plein de papiers par terre. Tables non nettoyées crasseuses. Pour 3 refrezha + un donut 23 € . Un endroit à fuir"

"La serveuse me demande si je souhaite mon chocolat chaud , froid ou chaud ? . Service déplorable par des décérébrés et chocolat sans lait ni cacao ."

"Ouvre ses portes à 6h. 6h10 les rideaux se lèvent. Les lieux sont sales. Le personnel ne dit pas bonjour. Pire, semble se moquer des clients ouvertement (regards et sourires en coin entre eux quand ils tournent le dos, levent les sourcils). Ne comprend pas les demandes, ne connaît pas les produits. Je mets une étoile parceque c'est obligé, sinon je mettrai zéro. Dommage pour l'enseigne qui a l'habitude de proposer des services au top."

"Bonne situation avec une bonne visibilité. Le service est assez rapide. Carte bien variée. Point particulier concernant la propreté du sitting et des tables, extrême vigilance aux équipes quant à l'entretien régulier. Dans Un aéroport tel que Orly et avec l'approche des JOP, un plan d'action propreté doit être initié pour le bon confort et la sécurité sanitaire de tous."

"Équipe désagréable et malpoli. Salade proposer sans sauce et aucune explication avant achat. Café, menu lunch et sandwich, obligé de demander un plateau. Café sur place servi en gobelet tandis que d’autres clients bénéficient de vaisselle. Prix excessif pour un service client plus qu’incompétent. À fuir et à fermer de toute urgence !"

"Chaîne de café branché que l'ont ne présente plus. Pour un petit dej rapide avant un départ vers une destination au bout du monde. C'est le lieu idéal"

"Surpris par la sympathie de l’équipe à l’heure de la fermeture, j’ai étais bien accueillie et malgré le faite que j’ai été hésitant on m’as conseiller patiemment. J’ai pris un mocha et une salade de fruit, très bon ! Merci énormément à l’équipe, en particulier Sousou et Mr Xavier 😊 Je recommande"

"Service rapide, bien placé pour attendre pour frenchbee, pas mal de places assises. Mais il faudrait du personnel pour le nettoyage car les tables ne sont pas nettoyer entre 2 clients..."

"Un starbucks avec service rapide mais le cafe toujours tiede jamais chaud."

"Franchement déçu ! Aucune motivation 😡 Fibre commerciale 0 2 vendeuses aussi molasses l'une que l'autre. Franchement passer votre chemin vous risqueriez de perdre votre temps inutilement. Nous sommes partis sans commander car vous avez plus l'impression de les emmerdés qu'autre chose !"

"Avant de voyager je me suis arrêtée pour prendre un caramel macchiato. J’ai été servi par Ismael et Yanis. Une superbe équipe, patients , agréables et toujours le sourire même avec les personnes indécises 🫤 et exigeantes… Si vous voyagez et que cette fine équipe est présente arrêtez vous et faites vous servir dans la joie et la bonne humeur et savourez votre boisson 🥤 préférée 🤩"

"Les employés sur leur telephone se disputent pour ne pas servir les clients!"

"Le stop incontournable entre chaque avion ✈️. On y mange bien le personnel est aimable. Seul bémol pas toujours facile d'avoir une table et bien sûr prix d'aéroport mais ça reste un bon spot."

"Pour l’instant mon meilleur Starbuck grace a un accueil des plus chaleureux ! Son prénom c’est Ismaël il est top ! Et le café glacé au caramel, une tuerie👋🏼"

"J'ai rarement vu un service et un accueil aussi médiocre. Aujourd'hui 19/08/23 17h30. L'ensemble de l'équipe tire la tronche et traînent des pieds mais alors l'employé à la prise des commandes , lui c'est le champion en matière de médiocrité. Une honte pour l'enseigne et un moment détestable pour le client."

"Pire starbuck de France , service désagréable une nana qui se prend pour je ne sais qui ! Un service qui ferme à 19h au lieu de l’heure inscrit sur leur site internet . On parle d’un starbuck qui est en plein centre de l’aéroport c’est juste inadmissible . Il y a tout à revoir une enseigne sali clairement !"

"Au secours Mérite 0 Personnels incompétent Ne connaissent pas le menu a 12e50 Il faut leur expliquer comment on gère le menu quand il le tape en caisse Il faut réclamer le plateau alors que vous achetė 3 menu sur place donc mes mains ne peuvent pas tout prendre Il faut réclamer pour chauffer les sandwichs Personnels sans aucun esprit de service, et sa discute comme dans une cour d école Pas digne d un Starbucks Je conseil une visite mystère à la direction dans ce café Vous allez bien rire"

"Les produits n'ont pas l'air trop frais dans le présentoirs. l'endroit est sale. Mobilier abîmés, usé et sale aussi. Dommage ..."

"Samedi 18/06/2022 vers 10h30, je commande 3 frappuccinos. J'observe le préparateur : une tonne de glaçons + un peu de lait + un sirop = 8.40 € ---> Goût : pas de goût à part le sucre et l'eau des glaçons. Certaines tables étaient libres mais sales. Je demande à la caissière si c'est possible de nous débarrasser la table, sa réponse est : Non, on est que 3. Vue le contenu des boissons, le prix et la saleté des tables, ça sera croix rouge sur Starbucks!"