Starbucks

"Je recommande après avoir bu un café infect ailleurs Starbucks à sauvé mes papilles, Je recommande"

"Je suis très ravie de ce starbucks , j’ai été très bien accueilli , le service est top et j’étais trop contente du retour des pains au chocolat 🤩 Je recommande à 100%"

"Une expérience absolument inacceptable. Une employée ne faisait strictement rien, collée à son téléphone et occupée à râler, pendant que sa collègue gérait tout toute seule.Elle s’est permise de crier sur des clients qui souhaitaient juste aller aux toilettes avant de commander. Une attitude déplacée et franchement honteuse. On voyait bien qu’elle ne servait à rien, qu’elle passait son temps à souffler et à se plaindre au lieu d’aider sa collègue"

"Le personnel est à revoir ! Impoli, manque de respect au client comme si c’était normal bref je reviendrai plus dans ce Starbuck ( serveuse au cheveux très bouclé et métisse )"

"Je voulais aller au toilette avant de prendre un café, j'ai eu le plaisir d'entendre FAUT COMMANDER AVANT !! de manière très agressive. J'ai assez de sous pour consommer pas d'inquiétude, mais ailleurs que dans votre établissement. Merci, au revoir"

"J'ai apprécié le calme de la ruelle à côté de la cathédrale de Strasbourg. Je recommande vivement."

"Pendant une semaine à Strasbourg , nous sommes retournés ici plusieurs fois. On était à la place de Kléber, mais nous préférons toujours ici."

"Personnel très agréable et dommage pas beaucoup de place assisse."

"Très bon service clients juste MERCI DE NOTÉ LORSQU'IL Y A DES NOIX DANS VOS COOKIES !"

"Un grand merci a Hugo pour son professionnalisme lors d'un soucis avec les commandes sur l'application, je recommande"

"Pas le meilleur Starbucks. Qualité des produits standard. Emplacement sympa."

"Très bonne expérience lors d'un après midi au centre ville. Bons produits et bonne ambiance, merci à Aya !"

"mieu que celui à place kleber il y a plus de choix des desserts personnel plus accueillant"

"Je suis venue prendre une boisson pour m’abriter de la pluie et je n’ai pas été déçue ; le salon est propre (malgré la météo non propice à ce détail), l’accueil sympathique et le service impeccable. J’ai pu profiter d’un café en terrasse sous les parasols aux tables abritées !"

"Un accueil toujours très souriant et agréable, c’est toujours un plaisir de venir vous voir pour un moment de détente , merci beaucoup ☺️"

"Un super accueil par Gaspard et Jérémy, qui sont toujours chaleureux à chacune de mes visites. Le salon est super beau et l’étage très bien emménagé ☕️"

"Starbucks sympathique, dommage qu’il n’y ait pas plus de places assises et l’ambiance peut être un peu bruyante. Sinon à part ça rien à dire !"

"Un accueil peu adapté à la météo. Les tables et chaises ont été installées ce matin sans tenir compte de la pluie prévue toute la journée. Certaines tables sont placées hors des parasols et sont trempées. Celles sous les parasols n’ont pas été essuyées et restent inutilisables."

"Nous sommes de passage à Strasbourg, Sarah à l'accueil est incroyablement gentille ! Elle m'a conseillé de prendre un chocolat blanc chaud à la pistache plutôt qu'un pistachio latte car je n'aime pas le café et c'est une réussite ! Merci à Jérémy pour avoir concocté ce délice 😊"

"Un accueil chaleureux à l'arrivée mais la visite s'est dégradée - j'ai demandé une boisson en grande et un format plus petit à été préparé. Je n'ai donc pas pris la commande jusqu'à ce que la serveuse se décide à changer l'appellation de la taille en m'appelant à nouveau... bref - les personnes sont poussées à partir et on n'hésite pas à leur dire qu'ils n'ont pas à rester ici s'ils ne prennent pas du sur place - le lieu n'était pas bondé, très calme, mais personne ne venait débarrasser les tables où du monde s'était installé alors qu'il restait de la vaisselle sale. Déjà que les tables sont petites.. Dommage"

"Deux personnes pour le service qui font de leur mieux pour servir les nombreux clients ce dimanche matin. Mais : propreté très moyenne (escalier, salle) et toilettes en très mauvais état : serrure des toilettes homme arrachées, toilettes femmes : très sales et plus de papier toilette, plus de savon…"

"Jeudi 17 octobre à 15h, Tout simplement un accueil digne des meilleurs, merci à Sarah qui nous a fait découvrir avec passion la panoplie de la carte. Suivi d’une dégustation mémoire. Je conseil fortement"

"Très très bonne expérience ! J’ai l’habitude d’aller à des Starbucks, mais c’est la première fois que j’ai l’envie de laisser un avis, on a été bien accueilli, mais la bonne volonté de Sarah et son envie de bien faire m'a donner envie de revenir. Je conseille fortement ce Starbucks"

"3 croissants, un pain au chocolat et un chocolate roll en too good to go. venant d'une enseigne comme la vôtre, vous pourriez être plus généreux. vos croissants et pain au chocolat congelés valent pas leur prix de base et vous le savez... autant aller à la boulangerie pour en avoir des frais (et également plus en quantité)"

"Mauvaise experience... Après quelque minutes d'attente devant un serveur en trein de swiper sur sont téléphone, regarder des videos et incapable de voir devant lui qu'un client est la alors qu'un mètres nous sépare j'avais déjà commencé à me demander si j'allais commander quoi que ce soit. Une fois avoir dis bonjour j'ai eu face à moi un être à la fois condescendant et dépourvue d'envie de faire sont travail. Sans politesse ni amabilité il m'a simplement donné ma commande avec beaucoup de jugement et de flemmardise. S'il se reconnaît je lui conseille vivement de changer de métier."

"Comme pour les autres commentaires récent le service n'est plus à la hauteur je demande un café on m'en fait un autre en plus la personne ne sait pas la faire alors que c'est un café en tête d'affiche très connu sois disant on lui avait jamais demandé et elle me dit que j'ai mal prononcé alors que je l'ai très bien prononcé s'excuser ça ne coûte rien bref ça donne pas envie de revenir chez Starbucks tout court à presque 7 euros le café ...."

"Bon accueil, les 2 jeunes femmes présentes étaient hyper efficaces ! Un vrai plus lorsqu'il y a du monde."

"Une petite envie d’un café, je me suis dit que j’allais essayer cette grand chaîne… Quand je demande un café noir tout ce qu’il y a de plus basique, l’employé me regarde comme si j’étais une extra terrestre… Après une très longue attente, il me sert le pire café que j’ai bu depuis longtemps, quelques gorgées m’ont donné mal au ventre pour le reste de la journée. A fuir pour les amateurs de café! Horrible!"

"Pas bien reçu, on nous refile le reste tout sec, la nourriture est mal présentée, d’ailleurs c’est moi qui ai dû empaqueter le tout dans un sac. Ambiance cours de récré entre les serveurs (c’est pas la première fois), la clientèle passe au second plan."

"Mais quelle catastrophe, accueil nul on a l’impression d’embêter le personnel , pas un sourire, carrement limite en terme de politesse. Nous étions 2 à attendre ce lundi matin , le client d’avant a même fait une réflexion à haute voix pour signifier le manque de professionnalisme des 2 personnes présentes !!! Passer votre chemin !!"

"On est toujours super bien accueillis par les baristas, qui bossent dur ! Le lieu est agréable, à l'intérieur comme à l'extérieur et ils font de leur mieux pour le garder ainsi :)"

"Médiocre en tout point! 3e fois que je commande, 3e fois qu’on oublie des produits. Déjà que le café est à 5 balles essayez de soigner un peu plus vos prestations. Bref, jamais 2 sans 3 mais la c’était bien la dernière fois."

"Si seulement j’avais pu tester… Arrivés à 19:04, sur la porte il est écrit que la fermeture est à 19:30, mais la porte est bloquée. A travers la fenêtre je fais signe à l’employée, Désirée. Visiblement agacée elle vient me dire que c’est fermé, je lui dis que c’est pourtant écrit 19:30, ce à quoi elle répond que sur Google Maps c’est écrit 19:00…mouais mais sur la porte ce n’est pas écrit cela « je n’y suis pour rien… » ce que je peux entendre et comprendre mais il y a une façon de le dire. Nous pensions finir notre visite de Strasbourg sur une douce note chaleureuse…pas grave ! Mais l’attitude est à revoir."

"Déçue à cause du manque d'hygiène : canapés tâchés et sales, tables collantes avec les traces des consos de la journée. Aucune personne en salle pour passer un coup de lingette. Service peu accueillant (pas de sourire, expéditif). La boisson était correcte mais le prix n'est pas justifié."

"Personnel très agréable et professionnel. Patron gentil avec les employés en formation. Service très rapide et qualitatif. En plus de tout ce service parfait, nos trois prénoms ont été écrits correctement ! Que demander de plus ?"

"Plus de 10 minutes pour recevoir une commande car ils préfèrent parler entre eux sur le bar. Auparavant je recevais ma boisson en même pas 2 minutes. La responsable sur place est une gamine qui doit avoir 18ans et n'as aucun sens de priorité."

"Après avoir donné mon prénom à l’employée et qu’elle me réponde que celui-ci est bizarre, n’est pas nécessaire. Ce genre de choses est inapproprié et irrespectueux , c’est pas comme si on était copine ou que je lui avais demandé son avis. De plus, comparé à mes amies, j’avais moins de chantilly… je suis légèrement déçue.. Et pour couronner le tout, les toilettes était fermées. Heureusement que c’est différent dans les autres Starbucks"

"Expérience mitigée chez Starbucks. Le personnel a montré un comportement désagréable lors de ma visite. À l'entrée, j'ai simplement demandé à jeter quelque chose dans la poubelle, mais une employée m'a répondu sèchement par un simple 'non'. De plus, malgré les informations en ligne indiquant que l'endroit ferme à 20h, nous avons été désagréablement rembarrés à 19h30. Espérons que l'attitude du personnel s'améliore à l'avenir."

"Petit moment sympathique, la nourriture est bonne même si le cheesecake n’était pas trop à mon goût mais bon c’est un détail. Le service peut un peu s’améliorer notamment le fait de débarrasser les plateaux etc qui s’entassent. En dehors l’ambiance est plutôt bonne. Merci."

"Le café est le même partout donc je ne juge pas sur cela. Je juge éventuellement sur la climatisation, trop présente dans la salle des canapés. Mais ce qui m’a le plus étonné c’est la poubelle de « tri » qui en réalité n’en est pas une. C’est inadmissible de faire croire à un tri alors que les deux trous de poubelles mènent au même sac (voir photo). Dans le contexte actuel, c’est une honte de la part d’une grande chaîne comme Starbucks. « Ensemble, nous pouvons faire la différence ». Si seulement vous y croyiez."

"Un thé matcha latte glacée absolument horrible, thé de très mauvaise qualité aucun goût, vraiment super déçu , même pas réussi à le finir"

"Rien à dire. Lieu propre, bonne connexion pour travailler, places confortables. Mais surtout bon café."

"Très bel endroit, bien situé et avec bien souvent moins de monde que celui de Kléber. Les boissons restent les mêmes selon la carte bien bien effectuée et servie très rapidement malgré le monde. Les barista sont agréables et accueillant mais peut-être un peu trop stressé et ça se ressent. La salle reste propre et la terrasse aussi c’est agréable pour un Starbucks"

"Personnel charmant et sympathique. Ils traitent les clients avec un esprit ouvert. Super endroit pour passer du temps à place de Kléber. Ils m’ont gentiment demandé comment prononcer des salutations coréennes sans aucune distance. Je t’apprendrai un simple coréen la prochaine fois que j’irai."

"Très bien et bonne boisson mais je suis restée coincée dans les toilettes alors un conseille ne fermer pas le verrou 😅"

"Super équipe toujours au top. Souriante, aimable, et rapide ! Le meilleur Starbucks que j'ai testé."

"J'y suis allé lors de la Strasbourgeoise, café toujours bon, personnel souriant. Et on a eu droit à un petit message spécial pour l'occasion. Merci Starbucks"

"Les standards Starbucks sont respectés quant aux boissons et le personnel est sympa. Mais je dois déplorer l'ascenseur qui est hors service depuis de très longs mois. L'accès au premier étage où se situe l'unique salle disposant de tables, chaises et canapés ainsi que de toilettes n'est accessible que via un escalier en colimaçon. Les personnes à mobilité réduite et les poussettes sont donc non grata dans cet établissement. Sauf en été sur l'agréable terrasse mais il ne faut pas avoir envie d'aller aux toilettes !"