STARBUCKS

"Bon service caissière gentille et boisson très bonne j’ai consommé un caramel machiato faite pas Assia la barista très souriante on repassera"

"Nous avons commandé 2 very berry vent, c'était juste de l'eau et du sirop, il a fallu se plaindre pour que l'on nous explique que il y n'y a plus de fruits et finalement avoir quelques fruits en plus. Enfin bref a éviter. Très nul."

"C’est très bien ils ont gentille"

"Petit déjeuner très bon, belle boutique. Néanmoins manager parlant de manière déplorable a sont équipés."

"Service avec de grands sourires ! C est bien agréable"

"J’ai pris un iced pumpkin latte qui était très bon, pas trop sucré c’est très bien et on sent bien les épices. Et j’ai pris un verry Berry, très bon toujours ! Bon par contre le prix est un peu trop élevé !"

"Une très belle gentille et souriante vendeuse. Très bien accueillie, je vous recommande cet endroit. Bien propre !"

"la vendeuse Anaïs très souriante très accueillante le starbucks très propre rien à dire dessus et je recommande"

"Personnel très accueillant et agréable, service rapide"

"Habitué des Starbucks en grande ville, j’ai été très agréablement surpris par celui-ci. L’accueil a vraiment fait la différence : une équipe souriante, avenante, polie et qui prend le temps de conseiller. On s’est sentis accueillis avec beaucoup de gentillesse, ce qui est assez rare dans l’enseigne et franchement ultra cool 👌 Côté boissons et nourriture, on retrouve l’offre classique de Starbucks. C’est bon, mais toujours un peu trop sucré à mon goût (sirop dans les boissons, pâtisseries assez sucrées), ce qui me fait enlever une étoile. L’ambiance reste fidèle à l’univers Starbucks, avec un décor agréable et une jolie mise en avant de la sirène du logo au fond du café."

"Dommages qu’il ne prenne pas la carte Starbucks mais si on le signale, 10% est offert !"

"Très belle accueil, servie rapidement !"

"Bonne expérience et personnel très agréable. Merci à Ludovi (sans le c) lol"

"Nous avons été très bien accueillis et avons passés un agréable moment !"

"Très calme, j’ai gouté le tiramisu latte est c’etait au top. Thiebaut à la caisse super gentil aussi ☺️"

"Ambiance très sympa et une équipe très accueillante on reviendra lors de notre venue à Mac Arthur."

"Parfait rien à dire, service excellent, très propres! Je viens tout le temps c’est un bonheur 🍂"

"J’ai demander un very Berry mais je pense plutôt que c’était un verre d’eau avec trois Berry qui ce balade dans mon verre… j’ai décider de boire sur place mais visiblement nous dérangions à peine on rigolais on ce faisait dévisager par les serveurs et très gros manque d’hygiène un des serveurs qui arrive là où on prépare les boissons avec un gros balai remplis de poussière et bien sûr le balai des toilettes franchement à évite pour votre bien à prévoyez des gilet avec la Clim qui est bien bien la"

"On passait une journée formidable mais un passage à Starbucks le soir à 18h36 un dimanche avant de repartir la serveuse Madisson avait la flemme de travailler et nous a soupiré au nez quand on choisissait car je pense elle avait envie de partir tôt très déçus malgré cette journée formidable à Mc Arthur Glen"

"Passage cet AM pour déguster la boisson a la crème brûlée. Pour l avoir goûtée a toulouse, rien a voir. Coupé a l eau et au semblant de café avec des glaçons pour faire passer la pilule, formez le jeune homme qui s en occupait ce jour là SVP. QUELLE HONTE A CE PRIX😱"

"Irene est une personne formidable elle m’a donné envie d’acheter toute la boutique je recommande!"

"Personnel assez peu aimable, et ce n’est pas la première fois dans ce Starbucks Service assez peu efficace, il n’y avait pourtant pas de quoi être dépassé, il n’y avait qu’Eure personne avant nous, et 1 seule derrière nous qui entrait au moment où je réglais"

"Trop de clim...il pleut et ne fait que 20 degrés dehors... Tables et salle pas du tout propres ! 2 cappucinos 17 min d'attente ! Malheureusement déçue de CE magasin mais pas de l'enseigne...."

"Très bon café, mais pour le prix nous aurions apprécié de ne pas être dans l obligation de ramener nos tasses..."

"Je suis passé à l’occasion de mon anniversaire et j’ai le droit à une belle réduction, le personnel était très accueillant et agréable. J’ai pris un dragon Mongo il était super bon."

"Établissement SALE !! Le gérant est très mal aimable avec le personnel !!! Même odieux et dénigrant. A fuir !"

"Café au milieu du village de marques Mc Arthur Glen à Troyes. Accueil sympa et pause fraîcheur très agréable en famille pendant la canicule . Café frappé Caramel délicieux"

"Des boissons merveilleuses! Un super accueil ! Merci pour tout !! On reviendra au plus vite ! Ça fait du bien de retrouver un peu d’humanité et de soleil en entrant chez vous"

"Très bel accueil de la part d’Anaïs, la prise de ma commande a été faite rapidement puis la réalisation de mon cool lime avec sirop de framboise par Loane a été parfaite je recommande le Starbucks de la ville de Troyes."

"Très bon accueil prise de commande agréable (Anaïs) salon très propre et boisson excellente (barista Loane)"

"La direction devrait prendre des cours de gestion. Il ne faut pourtant pas beaucoup de jugeote pour comprendre que sous-staffer un des seuls établissements de restauration sur une zone comme celle-ci, un jour férié qui plus est, n’est pas une bonne idée. Les deux seuls employés présents étaient débordés, la queue s’étendait jusqu’à l’extérieur, des dizaines de plateaux repas s’entassaient au niveau des poubelles… Je plains vraiment vos équipes et je leur envoie tout mon soutien."

"Accueil médiocre pas un bonjour ni bienvenue. Au moment de la prise de commande personne non chaleureuse pas de sourire je demande ce qu'est le refresha on me répond texto c'est de l'eau et des glaçons lol je pense a une blague mais enfaite non c'est un sirop a l'eau avec des glaçons a 6€95 une honte!!! On était 4 et on a payé 26€ donc un sirop a l'eau et un expresso. On paye la marque uniquement pas de goût pas de bonne humeur. Je n'y remettrai jamais les pieds."

"Pas propre du tout. Erreur sur la commande , matcha infecte,cookie chocolat qui sent que le sucre Très cher pour la qualité. Deux fois en l’espace de deux semaines à chaque fois même constat ,j’ai voulu redonner une chance la c’est terminé."

"On se croirait dans « cauchemar en cuisine » une attente incroyable des dizaines de plateaux repas entassés les uns sur les autres, impossible d’avoir accès au sucre ! En même temps le casier était vide ! Des briques de lait en vracs au sol derrière le comptoir, une tasse unique pour faire les mélanges ! Mais quelle hygiène ! Nous avons jeté la crème fouettée qui était sur le café frappé car on a eu peur du résultat au niveau santé ! Si c’est pareil dans la cuisine ! Les services de l’hygiène serait peut être le bienvenu ! Il y a tant de gens au chômage pourquoi ne pas embaucher ?"

"Salle pas très propre. Quand aux toilettes, je n avais jamais vu ca, même dans des toilettes publiques. Dégradé, du papier usagé partout par terre, honteux. A watmille le pauvre café, le bénéfice devrait etre suffisant pour se payer une femme de ménage si les employés ne le font pas. Je vois que nous sommes nombreux à dire que c est sale, et à chaque fois vous répondez que vous allez résoudre ce problème, mais visiblement ca ne constitue pas votre priorité."

"Nous y sommes allés aujourd’hui (jeudi 30 janvier) et j’ai trouvé l’accueil et le service parfait. Le personnel était agréable et les lieux propres. Le matcha était bon. Nous avons été servis par une femme asiatique qui a été très pro."

"Bonjour, Faites attention !! La personne qui prend la commande ne fais pas attention au gestes d'hygiène. Il met ses doits dans les gobelets avant d'envoyer la commande en préparation.(homme, son prénom Ludovic ) C'est dommage qu'une marque aussi connue ne demande pas à ses employés de faire attention au gestes d'hygiène. En plus, une autre surprise désagréable, les tasses et le sucre sont plus disponibles.[l'état de l'endroit, voir photo]"

"Je me suis rendu au Starbucks de Pont Saint-Marie, ce dimanche. J’ai été très déçu car je me suis retrouvé dans un espace sale où j’ai du demander au personnel de bien vouloir nettoyer la table où je souhaitais m’installer, le sol était réellement sale alors que le personnel été assis entrain de discuter. La seul chose pour laquelle je reviendrai dans ce Starbucks sera les cinamon roll. Je ne recommande pas particulièrement."

"Meilleur accueil pour l’anniversaire de notre amie! Mina a été très souriante et accueillante avec nous, en nous servant des boissons délicieuses 😁 Un grand merci à elle et à toute l’équipe Starbuck de Troyes McArthur !"

"Je m’y suis rendu aujourd’hui. Je suis une habituée des starbucks de toutes les régions de france visitées je prend exclusivement des frapuccino café caramel… ma belle fille un chocolat chaud. Les formats étalent mauvais en sois sa pas grave… par contre les boissons une cata ! Imbuvable et sa, sa ne m’était jamais arriver. J’ai pu observer, et je pense que le problème ne viens pas des serveuses mais de la personne au dessus, un mr, je suppose le chef? Monsieur vous ne donner pas envie de travailler, vos salariés ne sont pas vos enfants ! Enfin bref… bien dommage ! (Ci joint: la photo de ce que j’ai commandé vs ce que j’ai eu et je ne peut pas vous partager le gout)"

"Le sol est collant, les prix des pâtisseries/viennoiseries est exorbitant. Le personnel continue son rangement au lieu de prendre notre commande. Le Mocha est un chocolat chaud. Le prix est là mais pas la qualité. Qu’en est-il de l’expérience client? Starbucks que se passe-t-il?"

"Agréable expérience ou vraiment un trouve de tout , froid petit ou grand les prix sont assez onéreux"

"Alors trop bonne expérience, Loane ainsi que Loan on été très agréable, nous avons été conseiller convenablement. Le sourire et la joie de vivre sont au rendez vous !"

"Merci à Mina qui m a très bien accueilli avec le sourire et m a fait un bon café latter merci pour le service au top Mina ça fait plaisir de voir une personnelle agréable et serviable comme Mina et avec un sourire 🙏merci Mina"

"J'y viens depuis 2021.. et quel changement Venue en décembre..en famille.. Je suis triste de voir que ce Starbucks s'est détérioré au fil du temps.. Une attente longue ..alors qu'il y a peu de personnes qui attendent.. L'accueil est moyen.. on ne vous demande plus si vous voulez votre boisson avec ou sans café.. Le gars derrière qui prépare les boissons se lèche les doigts !!!! Problème d'hygiène là quand même La partie pour s'asseoir est sale Mais où sont les valeurs Starbucks ? Celle que j'ai connu il y a bien longtemps.. Je ne recommande pas ce Starbucks.."

"Un peu déçu, personnel pas attentif vis à vis de la clientele, il a fallu s’y reprendre à trois fois pour commander mais il faut dire qu’elles n’étaient que deux !!! Tables non débarrassées et mobilier pas très net. Un sentiment de manger au milieu de poubelles…. Les photos des tables voisines peuvent en témoigner et ce n’étaient pas les seules ainsi!!!! Sur les 40 minutes personne n’est passé en salle et ce n’était pas la foule. Je ne sais pas qui doit débarrasser mais en attendant cela reste en salle."

"J’ai fait au moins 30 minutes de queue pour la commande. Il y a que deux serveuses qui travaillaient. Elles ont vachement bien bossé. La salle était sale. Ça ne m’a pas donné du tout envie d’y retourner."