Starbucks

"La pire expérience de ma vie ! Elle a fait une erreur dans ma commande. Je elle ai gentiment signalé, et elle m'a littéralement claqué le verre au visage ! Elle a aussi mal calculé ma facture et m'a surfacturé sans reçu. très agressif et impoli Je suis choqué."

"Mauvaise attention , perte de temps"

"J’ai demandé un matcha ice latte, on m’a servi un Grande verre de glaçons avec un fond de matcha 🍵 Presque 9 euros les glaçons, c’est les glaçons les plus chers que j’ai pu goûter (pas exceptionnels cela dit en passant) et en lisant les avis je ne suis pas la seule étonnée du prix des glaçons.. et pour répondre en avance aux messages « automatique » de réponse aux commentaires: non ça ne donne pas envie de retourner se faire pigeonner chez vous."

"La serveuse était très bien veillante malgré les ruptures de stock"

"Bon mais cher. Un café latté plus de 5e pour avoir 80% de mon gobelet remplis de glaçons, ce sont les glaçons les plus cher de ma vie."

"3 fois que je viens sur les coup de 18h/18h30 3 fois que c'est fermer alors qu'il y a écrit que la fermeture à 20h"

"Starbuck qui ouvre en réalité quand ils en ont envie … parfois 8h30 parfois 8h50. Si Mathilde qui est en formation pouvait éviter de soupirer et tirer la tronche de bon matin aussi"

"Habituée à prendre des Chai Latte au lait de soja je suis très exigeante en ce qui concerne leur prépa , sincèrement c’est le meilleur que j’ai jamais bu ! Serveur ultra sympa et triées doué !"

"Un sourire faite énormément la différence, dommage. Et la cuisine pourrait être un peu plus propre sachant qu’on voit tout pendant qu’on attend le café. Autrement ça reste de la qualité Starbucks."

"Starbucks Billy SALE et MAL AIMABLE Tasse de café sale Café expresso Infecte pour 2,95€ servi après que la serveuse ai fini ses textos"

"Merci aux 2 garçons pour leur accueil et conseil Je recommande"

"Une étoile car impossible de mettre 0. A fuir. Un sandwich club encore congelé absolument immangeable, et même pas une proposition de substitution, juste un “ah oui c’est encore congelé”… Très mauvaise expérience."

"Rapport qualité/prix délirant. Sandwich servi encore surgelé..."

"JAI PRÉCISER SANS LAIT DE VACHE !! Merci de ne PAS avoir respecter ma commande JE SUIS ALLERGIQUE !! j’avais un avion à prendre 1h après ça a gâché mon vol ( vomi + … ) mon séjour à Londres a était gâché !!! INADMISSIBLE"

"Très mauvaise expérience avec un très mauvais service, Il manque trop de choses comme les boissons froides par exemple, Sans parler de dessert😏😏😏😏"

"Très très très déçue. j’ai couru à 19h45 pour avoir un starbucks afin de passer un bon week end. Mais non, il était close."

"7:37 fermé le 28 novembre. Merci 😒 Changez vos horaires Google ou créez une page dédié au point de vente Billi de l’aéroport. Signé une responsable marketing qui n’a pas son chocolat au lait de noisette 😉"

"Merci à Delfina pour son sourire, son accueil rayonnant !!! Allez vraiment dans le salon de café Hall À !!!"

"Je suis arrivée à 8h20 un samedi , fermé. J’ai du attendre payer le parking car je suis venue exprès pour apporter un starbuck à mon équipe. Fausses informations sur les horaires et le personnel très désagréable quand on lui demande pourquoi ce n’est pas ouvert."

"Personnel mal aimable malpoli et qui me dit à 19:30 qu’il n’est plus possible de commander de boisson car la machine a été arrêtée! Vous fermez à 20h non? Donc il serait normal de servir jusqu’à cette heure ci. Le pire starbucks que j’ai pu faire, passez votre chemin"

"3 serveurs pour s'occuper d'une cliente avec un QR code qui ne passait pas en caisse alors que 3 clients attendaient pour passer commande... mais de qui se moque-t-on???... vu le manque de respect et de considération de vos clients et bien je suis parti consommer ailleurs... la qualité de votre service est de plus en plus médiocre"

"Seulement 1 personne pour servir? 30 minutes d’attente… Le serveur fait ce qu’il peut mais le manager devrait revoir sa gestion des plannings…"

"Renvoyé comme un malpropre par le personnel à 8:30 quand j’ai demandé à quelle heure ils ouvraient. « Je suis payé à partir de 9h, on ouvre pas avant ». Lamentable dans un aéroport!!!"

"Le service était déplorable, service lent.. Le personnel s’amusait et ne travaillait pas et avait un manque d'attention envers les clients. De plus, j'ai été très déçu par le wrap qui était crue et pas du tout bon. Je ne recommande pas cet endroit"

"Merci pour le conseil !! Vous êtes au top (tous les 3)"

"Ne vous fiez pas aux heures d’ouverture ils ne les respectent pas malgré la présence d’employés. Service refusé au Starbucks à l’extérieur. Allez plutôt à celui intérieur pour un meilleur service"

"Pour prendre un petit encas avant de s'enregistrer pour prendre son envol et fumer sa dernière cigarette c'est un lieu assez agréable"

"Boissons chères, rapport qualité/prix élevé. Musique un peu trop forte, conversation compliquée. Personnel limite agréable."

"Je peux pas mettre zéro étoile malheureusement N’ouvre pas à l’heure indiquée!!! 30 minutes de retard une honte !!!on y est pas allé!!"

"Honteux: une bouteille d eau pas fraîche à plus de 4 euros, ils profitent d une situation de monopole"

"Samedi midi, long week-end en vue. Une seule personne pour le service donc pas mal d’attente. L’ensemble est très sale. L’image de Starbucks se degrade… mais pas les prix!"

"Est ce que l'on peut parler de l'odeur pestilentielle qui flotte sur la terrasse ? C'est à se demander si un animal mort n'est pas en train de pourrir en dessous... Vraiment à vomir !"

"J'ai commandé du café, du café ordinaire sans problème, et j'ai attendu ma commande pendant une heure jusqu'à l'arrivée de mon vol. 30 minutes avant l'avion, je suis allé voir la vendeuse et j'ai posé des questions sur ma commande, il s'est avéré qu'ils avaient du tout oublié ma commande, apparemment ils ne l'ont pas saisie dans le système ou ne l'ont pas notée. Quand j'ai demandé quand mon café serait prêt, ils m'ont dit qu'ils n'avaient plus de glaçons. Je suis allé émettre un remboursement, j'ai attendu que l'argent me soit rendu pendant environ 10 minutes, et à ce moment-là, la vendeuse a passé des commandes avec d'autres personnes au lieu de me rendre les fonds, bien que j'aie prévenu que j'étais en retard pour le avion. En conséquence, 10 minutes avant le vol, sans rendre l'argent, je me suis enfui vers mon avion car il n'y avait aucun moyen d'attendre le café. Je n'ai jamais eu ça, j'ai perdu du temps et par conséquent je n'ai reçu ni café ni argent!"

"Choquée du prix et de la qualité des produits. ~10€ pour un donut et une petite boisson (3.40 le donut et 5.85 le refresha dans la plus petite taille) boissons composée à 90% de glaçons (cf photo) donut sec sans goût. l’étoile restante se destine au personnel plutôt accueillant, je ne reviendrais pas et je ne recommande pas, sauf si vous souhaitez manger des glaçons."

"Note de Deux pour le fait que pour 2 chocolats signature 13€20 je trouve le chocolat un peu coûteux!!! Acceuil sympathique"

"Les horaires d'ouverture sont vraiment selon de le personne qui travaille. Et n'ose pas demander s'ils sont ouverts, tu te feras engueuler."

"8h30 et toujours pas ouvert alors qu’il est indiqué 7h30 Pire l’employé a l’intérieur après la question fatidique de l’heure de l’ouverture il me répond d’un air nonchalant : «  heuu 8h30 / 8h40 je ne sais pas »et au lieu de m’ouvrir il me laisse devant à attendre vive le sens commercial 8h50 l’employé nettoie les tables, tout en laissant les clients à l’entrée Et se décide enfin à ouvrir le commerce Le chai latte un peu cher mais toujours aussi délicieux malgré tout 😉"

"Merci Maeva pour cet accueil agréable! Les deux autres en revanche, pas un bonjour, pas aimables, et surtout à parler tout fort des défauts du Starbucks devant les clients... Produits Starbucks toujours aussi bon"

"Ce jour 8h15.hall A.serveur pas un sourire,à personne.attente longue.prix exagérément cher(croissant 2euros 30,petite bouteille d'eau 3euros 10). Café mauvais. À eviter.voir autre commerce de restauration niveau inférieur avec personnel souriant et accueillant."

"Excellent service accueil agréable avec le sourire boissons de très bonne qualités et un service rapide efficace. Service chaleureux"

"Comment dire ? Les 2 personnes travaillant ce matin, elle est plutôt souriante (mae... ), lui est très nonchalant (bil..). Ils font payer 2 fois, le plan de travail est sale, attente interminable parce que le monsieur prend son temps ! Refuse de servir 2 dames qui attendent depuis très longtemps ! Parle pas très bien aux gens bref inadmissible pour le prix et soit disant lz qualité de starbucks ! Que fait le manager ???"

"Le café n'est pas de qualité, les tarifs sont abusés et l'accueil laisse à désirer ! Pour une franchise qui ne fait que du café, il faudrait proposer du café de qualité et avoir un accueil digne .... Je ne reviendrai pas."

"Nourriture et les boissons bonnes mais alors le reste…l’endroit où se poser est clairement sale !!! Unes des deux filles au service hautaine au possible. A FUIR !"

"Une horaire annoncé à 20h30 de fermeture sur Internet arrivé sur place pour consommé à 19h15 on nous refuse l'accès en nous disant qu'il fermait à 19h20 hors il pouvait nous servir très très déçus"

"Très bon accueil et service. Quelques tables pour pouvoir se poser même si c’est très rudimentaire et sans confort. Les boissons sont de qualités, fidèles à la chaîne Starbucks. Par contre les prix sont vraiment très très élevés."

"Encore une fois, un travail bâclé. Des employés qui discutent alors les clients attendent, une commande partielle (oubli !), des tables sales. À vous de tester avec un bon portefeuille."

"Le personnel est sympathique les produits proposés sont intéressants et pour tout ce que j'ai pu goûter m'ont toujours plus je n'ai jamais été déçue. Pour ma part le moka café est excellent accompagné de quelques pancakes avec du sirop d'érable. Un vrai délice je vous recommande ce Starbucks"

"Service rapide et courtois. Des tables sont disponibles sur le côté du point de vente. Ce que j’apprécie chez Starbucks, c’est que peut importe le pays, vous savez ce que vous allez trouver. Nous avons fait le tour des petits restos à l’aéroport avant de se décider pour Starbucks car ils proposent des sandwichs végétariens et ma boisson préférée, un café latte au lait de coco."

"Le latte macchiato a gout de lait uniquement... et quand on le dit au personnel derrière le comptoir il nous répond d’un air méprisant que c’est la recette et c’est comme ça... soit les recettes sont différentes d’un point de vente à l’autre, soit ces gens là sont incapables de se remettre en question"

"Lorsque'on est arrivé (3 juillet à 18h) les tables étaient très sales. J'ai gentiment demandé de les nettoyer et en échange j'ai eu un regard méprisant..."