Starbucks

"Service très lent dans ce Starbucks. Les commandes ne sont pas prises rapidement, et le personnel semble débordé, ce qui donne une impression de manque d’efficacité. J’ai demandé un café allongé en taille grande, et on m’a répondu que “ça n’existe pas”, alors que c’est littéralement la même chose qu’un Americano. Pas envie de m’attarder à discuter du vocabulaire, je veux juste un café rapide et passer à autre chose. Franchement, le service laisse à désirer, ça pourrait être bien plus fluide."

"Excellente experience client, c'est un de mes salons Starbucks préférés. Les employés sont très professionnels, très serviables, et souriants. Je recommande fortement !!"

"Il est 19h20 et la vendeuse vient de m’annoncer que c’est fermé !!!!"

"Très mauvaise expérience ce samedi matin 19 juillet au Starbucks Boucicaut (Paris). J’ai demandé un café à boire sur place, mais on me l’a servi dans un gobelet à emporter. Lorsque j’ai demandé un vrai verre, on m’a répondu de façon sèche : « C’est ça ou rien, on n’a pas de verres propres. » Aucune formule de politesse, ton désagréable, aucune envie d’aider — on se sent presque de trop. Ce manque total de courtoisie et de professionnalisme est inacceptable dans un établissement comme Starbucks. Très déçu. Inacceptable dans un établissement comme Starbucks"

"Le magasin ferme à 19h, soit une heure plus tôt que ce qui est indiqué sur Google. C’est le Starbucks de Paris qui ferme le plus tôt. J’ai dû partir juste après avoir commandé ma boisson. Est-ce que le magasin est bien géré ?"

"Ouvre jamais à l’heure et ferme toujours plus tôt ! Ne respect jamais leur horaire d’ouverture ! De plus, mes commandes ne ne sont jamais bien respectés soit il manque quelque chose soit mon refresha se transforme en eau sucrée sans fruit ni glaçon. Et leur faire la reflexion et visiblement insoutenable pour eux… manque de professionnalisme"

"Aucun soucis sur le service et l’ambiance mais toilette à éviter. Odeur et hygiène sur l’entretien douteuse!!!"

"Mille mercis Fanny !!!! Je n’avais jamais rencontré de serveuse autant adorable. Elle m’a accueilli avec un sourire si énorme et des paroles si gentilles que ça a changé le cours de ma journée qui avait pourtant très mal commencé ! Ça + un bon café = bonheur. Alors vraiment, merci :)"

"Merci à à Chloé et Wendy pour leur sympathie"

"Premier starbuck que je rencontre avec un accueil de ce style ! Starbuck intimiste, bons coffee, sourire a l accueil. J ai côtoyé des starbucks pendant 10 ans et celui la me marque toujours quand j’y entre !"

"Un échange très sympathique avec Camille, belle découverte des tiramisu ball & à ma grande surprise. Ils avaient toujours le Lavender latte. Une boisson faite à la perfection. Merci encore 🙏🏼 Je recommande et reviendrai"

"La meilleure équipe du monde que j’ai un réel plaisir à retrouver très bonne ambiance spéciale dédicace au sourire de Fanny et merci à toute l’équipe"

"Je suis arrivée prendre mon café à 19:20 je rentre il m’ont dis que c’était fermé - hors sur le site il est marqué jusqu’à 20h …"

"Une balade par hasard dans le quartier à l’occasion d’un rendez-vous professionnel qui tarde alors c’est l’occasion de prendre mon Chai Tea Latte (j’adore ça) ! Une très bonne surprise, avec une équipe super sympa (en tout cas Wendy et Amand), et un accueil comme je les aime pour mon chouky d’amour !!! je recommande"

"Le pire changement que Starbucks a fait était le Cake Citron, l'ancien était mille fois meilleur et il n'y a aucune explication pour le changement, selon les employés, c'est vraiment très triste."

"Le latte lavande était très bon, c'était original comme saveur. Le donut au matcha n'avait pas du tout le goût de matcha, uniquement la couleur... Dommage! Les modalités concernant l'offre duo sont imprécises, même le personnel ne semble pas en maîtriser les conditions. Les places assises sont très limitées et la salle petite, optez pour une consommation à emporter plutôt que sur place dans ce Starbucks."

"Merci à Wendy et Fanny qui ont su répondre à mes exigences alimentaires et ce avec le sourire ! Je recommande"

"C Est la 2eme fois que les sandwichs commandes arrivent congelés à l interieur...lorsque j appelle la responsable me dit qu elle a sorti les sdw HIER et que c est impossible...puis raccroche..."

"L’équipe est super un grand merci à Daniel qui est toujours adorable, souriant !"

"On y va tous les dimanches depuis longtemps, l'équipe est hyper sympa"

"Salon très bien tenu, mention spéciale à Erwan barista exceptionnel qui fait des boissons au top du top !!"

"Super service de Chloé chaleureuse avec un sourire et un service impeccable ,ce qui réchauffe en plein hiver :) je repasserai avec plaisir. Petit clin d’œil à Maxine qui est également adorable et efficace."

"Ce que je trouve nul commercialement, c'est d´imposer le chocolat signature (chantilly) quand on demande un chocolat chaud. Je n´ai pas eu envie de faire un scandale pq c'est un samedi matin mais l´effet est très négatif."

"Un service excellent. Nous Sommes accuillis tous les matins à partir de 7h30 avec une ambiance rayonnante et de beaux sourires. Je souhaite en particulier remercier Monique et Chloé pour leur écoute et efficacité."

"Visité dimanche dernier les deux serveurs du matin étaient géniaux, souriants et de bonne humeur on était loin de l’accueil impersonnel de ce genre de chaînes. Le café était bon et servi rapidement. Même si l’accueil n’est pas systématiquement comme ça c’est probablement le meilleur du coin."

"J’ai été très mal accueilli par la barista MONIQUE qui c’est permise de très mal parler à 3 personnes dont moi vendredi dernier. Son insolence et ses familiarités ont rendu mon expérience (habituellement qualitative) exécrable. C’est pas de si tôt que je reviendrais dans cette boutique. La cliente devant moi n’a pas compris pourquoi elle était victime des ires de la barista quand la cliente était nullement responsable de la situation. J’ai vécu la même chose. J'ai demandé à la manager du salon AMANDA de me joindre par téléphone en laissant deux messages afin de résoudre le problème. Elle refuse de le faire et c'est moi qui est obligé de rappeler afin de l'avoir en ligne. Elle explique que mon problème n'était pas son problème et qu'elle refusait de m'écouter et de trouver une solution. Elle me raccroche au nez plusieurs fois en me menaçant de me bannir définitivement de son salon (ce qui est illégal). Le service clients est également une catastrophe. Il refuse de répondre au téléphone et il prend plus de 3 semaines pour répondre aux messages. Donc le problème survenu le 9 août n'est toujours pas résolu et Starbuck n'a pas encore pris en charge ma réclamation. Le café coûte cher donc la moindre des choses c'est d'être efficace sur la résolution des réclamations et d'avoir un SAV réellement fonctionnel. J'attends une réponse de la District Manager des deux personnes... MAJ 30/08/24"

"C'est ici que j'ai découvert starbucks en France. Ici j'ai toujours été très bien accueilli avec de la bonne musique. Les barista toujours sympa et toujours un mot juste pour nous. 😉"

"Nous avons été parfaitement accueilli par la très agréable Léa qui s’est montrée très souriante et professionnel. Le service fut rapide et de qualité. Une chose est sûre… NOUS REVIENDRONS !"

"J’ai travaillé juste à côté, je prends souvent mon café et mon petit dessert au café. Starbucks à chaque fois quand j’arrive je trouve un nouveau personne je l’explique que je veux un café pas fort avec un peu de lait des fois je tombe sur quelqu’un gentil et me sert bien et j’y sors satisfaite. Aujourd’hui je suis arrivé comme d’habitude. J’ai demandé mon café La Fille elle était désagréable avec moi. Je l’ai répété trois fois que je vais un café sans mousse et pas très fort à la fini pour me donner un Très fort, avec beaucoup de mousse, j’ai pas aimé et j’ai demandé Qu’elle change le café elle était pas de tout contente. Il a commencé à me dire que je suis désagréable et je parle mal mais c’était pas de tout ça parce que j’en ai marre marre de répéter la même chose à tout le monde à chaque fois quand j’arrive. Je travaille au quartier à côté le café Starbucks La Fille à la caisse à a fini de me dire que tout le monde dise que je suis désagréable Elle a pas le droit de me parler comme ça parce que c’est pas vrai jamais de la vie j’ai mis les pieds là-bas parce que le service et nul"

"Ce matin à 8h00, j’ai été servie par Monique. L’accueil était juste woaw !!! Magnifique !!! Elle a égayé ma journée 😁🤩"

"Cliente régulière, je trouve l’équipe toujours réactive. Et surtout je tiens à vous remercier pour votre honnêteté. J’avais perdu un bracelet, il a été conservé pendant plusieurs jours jusqu’à ce que je pense à vous poser la question. Grâce à votre honnêteté, j’ai pu le retrouver et cela mérite un petit commentaire pour vous remercier sincèrement 💚"

"Un personnel agréable mais pas pour autant souriant. Manque de convivialité. Un chocolat chaud très bon de même pour les donuts (par contre il faut aimer le sucre pour ces derniers). Ce qui est bien c'est qu'il y a de la place pour s'asseoir en intérieur ou extérieur même s'il y a un peu de monde, donc facile de se poser pour travailler. Les commandes sont traitées rapidement ce qui est vraiment bien et pour le prix des boissons je trouve que le prix est correct au vu de la quantité servi en terme de garniture si nous décidons d'en ajouter. Sinon, évidemment, c'est un café donc ce n'est pas donné. Pour un donuts et un chocolat chaud j'en ai eu pour environ 8€ ce qui reste correct à mes yeux."

"J’aurais mis 5 étoiles s’il y avait pas cet homme d’environ 60-65 qui est tous les jours à ce Starbucks. Il dérange tout le monde, il met des écouteurs puis il joue aux échecs en insultant le jeux à voix haute, en disant toute sortes d’insultes. Il y’a des gens qui travaillent qui n’arrivent pas à ce concentrer à cause de lui."

"Ma littéralement Traiter de voleuse car j' ai mis un article Une je contacter acheter mon sac car j avais les mains pris par téléphone ou je commander justement Chez si j'avais voulu le voler je serais parti avec. Mes se n' ai pas le cas car je ne pas une voleuse en revanche je m ai pour le coup a sa place car des Starbucks u en a plein et je ne caution pas le fais d être traiter de voleuse sans raison. Donc c est évident que je.n y retourner pas c est une honte d accuser les gens la sorte surtt que quand je lui ai dis que. Je comptais le payer il m'a m parler en me disant qu il m'a vu le mettre dans mon sac en même temps je n' ai pas cachet fais de le ranger pour le pauere.suite il aurais du attendre que je sorte et a se mome.t la si je ne l avais pas payer alors certe il aurais dans son. Droit seulement sse n' ai pas le cas v n importe quoi n ai reposer son précieux gobeler il etais hors de question que je leur donne mon argent après avoir étais q traiter de voleuse alors que je le bien mis deva't toute monde dans mon sac je. Ne ml ai en aucun. Cacher je lui 1i dis que je compter le payer il me répond oui parce q on vous a vu et CT le truc de tropj ai reposer je l achèterais dans un autre Starbucks c est vraiment pas sa qui manque dans tt les cas apprenez la politesse c est la moindre des choses je vous le conseille très mal poli et regard ..accusateur tt sa pour un gobeler a. 15 euros que je comptais paye tant pis pour eux sa meir fera fera une cliente en moins ... vous n êtes pas le centre du monde preuve la que j ai étais ailleurs pour acheter mon gobelet+mon moccha bblanc des excuse serais là bienvenue..."

"On demande une boisson et ce n’est pas ce qui est demandé! Depuis la sortie commerciale de l’’hazelnut chocolat systématiquement il n’est pas conforme à la publicité, ou aux autres starbucks. Ils mettent de la chantilly normal ce qui change le goût. Je paie, et chers pour ce que c’est donc je m’attends à obtenir ce que je commande ou que l’on me propose autre chose."

"Il y avait une petite femme aux cheveux longs qui avait une très mauvaise attitude. Peut-être car je suis étrangère, j'ai pas compris ce qu'elle disait au début, et c'était très désagréable d'être traitée de la sorte"

"C'est le Starbucks de mon quartier ! Personnel très sympa et très bonne ambiance."

"Le Starbucks est sensé fermer à 20h et une serveuse m a refusé l entrée à 19h25. Pareil le matin ouverture à 7h30 mais porte fermé. Le personnel de ce Starbucks manque cruellement de professionnalisme."

"Les serveurs sont sympa mais certain ont une réel incompétence dans la préparation des commande. Je vérifie désormais qui est derrière le bar avant de commander car il y a beaucoup de serveurs qui ne savent tous simplement pas faire les boissons qu'ils vendent. On se retrouve avec de la glace aromatisé car ils ont oublié la moitié des ingrédients. Le prix lui ne prends pas en compte le baclage total de certains serveur."

"16 places assises avec 7 places face à la vitre ainsi que la terrasse pour ceux qui veulent fumer. Le smoothie Kiwi (3,65€) en bouteille était un peu trop sucré à mon goût. L'accueil était agréable."

"Le salon est plaisant avec pas mal de places assises. Le personnel est très accueillant, gentil et souriant. Les boissons sont bonnes. Toutefois, les pâtisseries peuvent être sèches, c'est dommage. Notamment les roulés à la cannelle ou aux noix de pécan. Il peut y avoir pas mal de queue en fonction du moment de la journée. Les accessoires vendus sont jolis et il y a pas mal de choix. Mais les articles les plus mignons et originaux partent très vite."

"J'aime beaucoup ce Starbucks, un accueil très agréable et une ambiance agréable. La terrasse est agréable et l’espace intérieur convivial."

"Boissons bonnes, personnel sympa A L'EXCEPTION du manager, assez grand, surement anglophone. J'ai simplement demandé si il était possible de me faire de la monnaie, il était très agacé et a crié C'EST PAS LE CAFE A MON PERE! Alors non ca ne l'est pas, cependant faire de la monnaie est possible dans la quasi totalité des commerces, dont starbucks pour qui j'ai travaillé. C'est ok de ne pas vouloir rendre service, mais autant le dire direct et surtout en terme d'expérience client, la base c'est de rester calme, surtout avec un café blindé. Bref, mauvaise expérience de bon matin. Evidemment quand j'ai dis que j'allais laisser un avis il m'a souhaité une excellente journée. I speak english too, no need to talk behind my back w customers Take care, try CBD or something <3"

"Dimanche 19 Juin Normalement établissement sans soucis mais en ce jour, commande récupérée avec articles manquants, serveuse impolie qui critique les clients. Un gros écart par rapport à la qualité habituelle, c'est dommage."

"Une super accueil, une équipe au top les commande sont toujours faites avec amour. Mon Frappucino au caramel sans crème fouettée et toujours un régale. Je recommande vivement pour une pause ou autre."

"Service lent… À quoi sert de proposer des boissons chaudes pour les servir FROIDES. Je confirme les commentaires: depuis les changements d’équipe le service est catastrophique. Personnel pas agréable. Changez les!!! Rendez nous les anciens. Ou mettez nous des personnes souriantes et compétentes."

"Les boissons sont bonnes comme dans tout Starbucks, cependant l'accueil est à revoir. La personne qui a pris la commande est désagréable, celle qui l'a réalisé s'est trompé de boisson mais ne s'est pas excusé et a préparé la bonne boisson de mauvaise grâce. Les prénoms n'ont pas été demandés alors que cela fait partie de l'expérience Starbucks, et cela a nui à la fluidité du service... Décevant, d'autant plus que les équipes Starbucks sont généralement très agréables !"

"Je suis allé au Starbucks Boucicaut aujourd’hui pour faire ma recherche d’appartement grâce au wifi J’ai égalé ou charger mon PC et mon téléphone J’ai bu un grand latte et un Frappuccino pomme kiwi Les serveurs étaient très sympas et le lieu très bien adapté aux mesures sanitaires Je recommande donc ce lieu pour passer un bon moment Il y avait également beaucoup de bonnes choses à manger mais cela sera pour la prochaine fois 😁"

"Je tenais à souligner le service impeccable et l'amabilité dont on m'a fait part. J'ai été servi par un certain Benoit très sociable et souriant, trouver un service de cette qualité en région parisienne se fait de plus en plus rare."

"Super starbuck les boissons sont servies bien chaudes en hiver c'est un bonheur. Le personnel toujours agréable, souriant et serviable met de bonne humeur. On repart avec le sourire et ça met du baume au coeur. Un plaisir de les retrouver chaque matin."