Starbucks

"3 matins que je passe à 6h55, que la boutique annoncée ouvrir à 6h45 est fermée, alors que les équipiers discutent à l’intérieur. Peut être faudrait il mettre à jour les horaires ? Ou tout simplement faire son travail ? Car venir déverrouiller quand un client cherche à entrer ce n’est plus du service."

"Si vous voulez une mauvaise expérience, venez ici. Le wifi marchait déjà très mal, mais maintenant ils ne s'embêtent même plus et il n'y en a tout simplement plus. Une bonne partie des prises électriques ne fonctionnent plus. Les toilettes sont dégradé et très régulièrement bouché, et en prime le savon est toujours vide. Tous ces problèmes sont assez frequent. Par contre vous payez toujours le même prix votre café que dans les autres starbucks. A fuir"

"Il fait trop chaud y’a pas de Clim , les prises fonctionne pas et y’a pas de réseaux"

"Starbucks offre un cadre agréable pour se détendre ou travailler. Les boissons sont préparées avec soin, des cafés classiques aux créations plus originales. Les pâtisseries et snacks complètent bien l’expérience. Le personnel est accueillant et le service efficace, idéal pour une pause gourmande."

"Starbucks comme un autre mais par contre j’ai été servie par une jeune fille extrêmement gentille qui m’a même conseillé ??? Je n’ai pas retenue son prénom mais des yeux clair, cheveux long et un badge « en formation » Merci pour ta gentillesse :)"

"J’ai commandé un Very Berry. À peine arrivée à ma place, on m’a appelée pour me dire qu’il était prêt. Le goût était horrible, et l’odeur de l’eau me faisait penser à du Lysigo. J’ai laissé ma boisson et je suis sortie, car j’avais envie de vomir et j’avais mal au ventre. 🤮🤮🤮🤮"

"J’ai commandé un décaféiné chez Starbucks, au sein de la boutique située à Saint-Lazare. Malheureusement, j’ai trouvé un morceau ressemblant à une carotte à l’intérieur de mon café. Cela soulève des inquiétudes quant à l’hygiène et à l’attention portée au nettoyage dans cette enseigne. Une expérience décevante pour une marque de cette renommée."

"Rien à redire sur la boisson. Comme c’est malheureusement de plus en plus la cas, le service est déplorable. Aucune amabilité, aucun effort pour rendre l’expérience agréable. 3 jeunes déjà fatigués de travailler. Si on n’aime pas les métiers de service, on fait autre chose. Starbucks devrait revoir leur politique de recrutement et viser un peu plus haut dans le profil de leur employé."

"Accueil sans sourire ni dynamisme. Je suis surpris que Starbucks en France ne propose pas de cold brew. On ne me propose rien en remplacement, alors je tente l’iced americano qui était très bon. Les toilettes sont du saleté épique. C’est à se demander s’ils sont entretenus car il n’y avait pas de papier toilette le matin. La salle en haut est accueillante et lumineuse."

"L’accueil a malheureusement été décevant. La personne asiatique avec des lunettes, qui semble malheureusement être manager, a fait preuve de froideur et d’un ton hautain. Un peu plus d’amabilité serait vraiment apprécié, surtout dans un établissement où l’on paie pour un service. Un sourire et un peu de respect ne coûtent rien, mais peuvent tout changer."

"Malheureusement, ce dimanche à 7h30, on m'a fait savoir de manière très désagréable que le café n'ouvrirait qu'à 7h45. Or, en ligne, il est indiqué 7:30. Tout le personnel était présent. Malgré cela, seulement un refus arrogant ! Dommage !"

"Comment c'est possible d'avoir TOUT LE TEMPS des toilettes aussi sales ??? Les murs, les sols, les poubelles qui débordent, pas de papier... Personne ne vérifie ?! Il y a-t-il un manager dans ce Starbucks ??? C'est un café avec énormément de passage, ce n'est pas normal qu'il n'y ait qu'un seul nettoyage en fin de journée à 20H ! Alors oui c'est surtout la faute des gens qui sont vraiment mal élevés, mais dans un lieu comme ça la propreté doit être une priorité !!!"

"Dans le salon il fait très chaud et les nouveauté comme tiramisu Frappuccino sont pas très bonne en goût. À voir"

"Venu pour travailler, mais aucune prise ne fonctionne, ce qui est franchement incompréhensible pour un Starbucks. En plus, pas de clim et des travaux en plein milieu des clients. Censé être un lieu cosy et pratique, mais là c’était tout l’inverse. Très décevant."

"Hala m’a encaissé et aussi elle a préparé ma commande. Très gentille et serviable et aussi rapide. Merci pour cette expérience je reviendrai dans ce starbucks en espérant que je l’a trouve la prochaine fois."

"Ce Starbucks est littéralement un four en pleine canicule. Ils mettent la santé des clients et du personnel en danger !"

"Les toilettes sont toujours dégueulasses (et souvent sans savon), mais là le cran est poussé plus loin : la poignée d'une des deux toilettes est cassée. Pas étonnant que ce SB soit beaucoup moins fréquenté qu'avant..."

"Ils ont été absolument au top : sympathiques, généreux et très aimables. Un vrai duo de choc qui donne envie de revenir rien que pour leur accueil chaleureux et convivial. Bravo à eux et merci pour ce super service ! C'est super pratique ! Ce Starbucks, situé juste à côté de la gare Saint-Lazare, est parfait pour une pause café rapide avant de prendre son train ou après une journée bien remplie. Le service est super rapide et super efficace, même aux heures de pointe, et l’équipe est très accueillante, souriantes et serviables. L’emplacement est idéal et les boissons toujours à la hauteur des attentes. Une valeur sûre pour les voyageurs et les habitués du quartier ! Le personnel est souriant et efficace. J'ai pris un Crème Brûlée Iced Shaken Expresso Brown Sugar, et c'était vraiment rafraîchissant et délicieux. Une bonne pause, je recommande vivement ce salon de café et je reviendrais sans hésiter à tester les nouveautés des meilleures variétés de Starbucks et les saveurs sont très variés. Un grand merci à l'équipe qui ont réalisé un excellent café rafraîchissant ☕️🥛🧋🥤🧊👍🏽👌🏽👏🏽☺️😊😋🥰."

"J ai pris un café au lait , le gobelet sentais très fort l humidité . Déçu 😞 car je suis cliente réguliere de cette enseigne . Probablement mauvais stockage des accessoires ."

"Super expérience, je suis une grande cliente du starbucks et Mayssane a été très prévenante, gentille et serviable Ps : MERCI BEAUCOUP, la prochaine fois j’ecouterais …"

"Mayssane s’est occupée de ma commande, et ça a été un des meilleur latté macchiato que j’ai jamais eu de ma vie, je vous recommande ce Starbucks et surtout cette employée!!!!!!"

"Angélique était très gentille et serviable, elle m’a conseillée sur les produits et s’est donné du mal pour retrouver le ticket que j’avais oublié de demander, merci !"

"Fou de voir ce qu'est devenu Starbucks en 10/15 ans. 18° a l'extérieur et 30 degrés quand vous entrez a l'intérieur en 2025 à Paris. Des boissons faites à l'arrache et des produits sans goût. Suffisant pour le local."

"Boisson fade. Mon amie avons pris 2 boissons (Cool Lime et Dragon Mango). C'était un peu sans saveur donc je ne recommande ces boissons ici."

"Malgré le monde, le service a été super rapide ! Le personnel est souriant et efficace. J’ai pris un Dragon Mango, et c’était vraiment rafraîchissant. Une bonne pause, je recommande !"

"Habituellement, prendre mon café là-bas est un plaisir. Seulement aujourd'hui c'est l'horreur. Ils ont ce matcha donuts. Je ne trouve pas le matcha fameux dans tout et le goût fade on s'y habitue. Mais là c'est tellement horrible. Un goût de jus de citron ish et de truc chimique. Bref et mon café !!! je prends toujours lait d'avoine... Mais là ça n'en a pas le goût. Je ne sais pas si c'est l'effet du donuts ou s'il m'a mis un autre lait végétal ?! Je n'aime pas gaspiller donc je fini le tout. MAIS FAUDRAIT FAIRE ATTENTION! Faudrait pas commencé à faire du mauvais taff comme à Châtelet. Please. Service un peu pourri globalement. Franchement cette journée à mal commencé. A part ça c'est relativement clean. Mais j'évite les toilettes comme d'habitude. Bonne journée !"

"Trop de monde, très cher pour rien. J’ai pris une boisson fraîche au citron, il y avait 80% de glaçons et ça a le goût du sirop au citron Auchan. Aucun intérêt surtout pour être dans un endroit même pas agréable. Seul le service était bien (rapide) mais je recommande pas le starbucks en général."

"LOOOOOONG ! Nous étions 3 clients dans le café, 1 personne prenait les commandes et 3 autres étaient en train de préparer (pas grand chose vu que personne n’avait encore commandé). 15min pour qu’on prenne ma commande, la serveuse coupait la parole à tout bout de champ, et du coup, n’écoutait pas ce que les gens commandaient… L’équipe d’avant était bien plus accueillante et efficace ! 20 minutes pour commander et être servie alors que le café est vide, c’est long..."

"Le personnel est très accueillant, les produits sont bons mais peu de places libres pour manger sur place"

"Super pratique ! Ce Starbucks, situé juste à côté de la gare Saint-Lazare, est parfait pour une pause café rapide avant de prendre son train ou après une journée bien remplie. Le service est rapide et efficace, même aux heures de pointe, et l’équipe est toujours accueillante. L’emplacement est idéal et les boissons toujours à la hauteur des attentes. Une valeur sûre pour les voyageurs et les habitués du quartier !"

"Ce jour le samedi 4 janvier 2025 je me suis rendu dans ce Starbucks afin de pouvoir me reposer un peu après une longue marche sous le froid. Je n’ai jamais pu trouver de places assises. Des clients (ou pas) squattent des places afin de travailler, dessiner, discuter....pendant des heures. Je n’ose même pas vous montrer des photos des toilettes....et puis finalement si j’ose...une expérience très négative pour un prix très élevés pour de simples boissons...plus jamais Starbucks ... Ludovic Vandomme"

"Je vais souvent au Starbucks et mon expérience cette fois ci a été franchement désagréable. Entre la queue de 20 mètre de long, les serveurs qui oublient la moitié de ta commande et l’impossibilité de manger sur place on est servi. Les serveurs ne s’embêtent même pas a nous donner de vrai verres et on se retrouve serré à 5 sur un canapé 2place à boire dans un verre en carton une boisson ou il y a plus de glace que de boisson supplément bruit assourdissant. Bref à éviter"

"Situé à deux pas de la gare Saint-Lazare, ce Starbucks bénéficie d’un emplacement idéal, surtout si vous attendez un train en direction de notre chère Normandie. Il est littéralement en face des quais, parfait pour une pause rapide ou un moment de détente. L’espace est généreux et invite à s’installer confortablement. Que ce soit pour siroter un café ou savourer le délicieux Red Velvet Muffin avec son doux glaçage au chocolat blanc particulièrement gourmand 😋 Le lieu est également pratique : prises pour recharger vos batteries, tables propres et bien entretenues, tout est pensé pour votre confort. Mention spéciale pour la salle à l’étage. Spacieuse et lumineuse, elle offre une vue unique sur la gare et l’effervescence parisienne. Il y a quelque chose d’apaisant à prendre un peu de hauteur, à observer les passants pressés 😅tout en profitant d’un moment de calme."

"Nous voulions aller chez Starbucks histoire de prendre une boisson chaude avec une petite collation. L'emplacement est sympa et les serveurs plutôt sympa à défaut d'être transparents sur la formule à prendre dans notre cas. Je vous fais grâce de la photo de ma tête a l'annonce des 22 euros pour 2 boissons, 2 parts sucrées. Impossible de trouver de la place a l'étage , ni en bas, c'est Bagdad party! Une fois installée, vous pourrez constater que votre douceur payée une fortune, ne ressemble pas à grand-chose, posés a même le plateau séparé par une fine feuille de papier. Par dessous tout, n'allez pas au WC, risque d'indigestion. Franchement, 2 étoiles c'est déjà beaucoup."

"Service qui dépend toujours de qui on a en face mais il compte parmi les plus anciens Starbucks de la capitale, est bien situé, possède un étage avec une belle vue et les produits sont comme ceux des autres enseignes"

"Certaines personnes travaillent par obligation prend tout son sens dans ce Starbucks. Parce que je ne comprends pas comment on peut aimer ce qu’on fait et être aussi désagréable avec la clientèle. C’est quoi votre prénom ? Je prends le temps de bientôt notifié chaque lettre de lyse , mais comme le monsieur est si dérangé par la clientèle il écrit Lise . Plus jamais ce lieu."

"Pas mal d’attente pour finir sur un service approximatif et récupérer un verre de sirop de grenadine en guise de « Dragon Mango »… le seul point positif c’est la clim."

"La serveuse boit et ricane avec ses collègues en servant ce qui lui fait totalement oublier ce que vous lui avez dit je pense. Au lieu de sur place c'est au final un gobelet en carton avec un gars assez désagréable qui vous dit c'est noté à emporter pour moi et rien est fait pour corriger l'erreur. Votre ticket CB est froissé pour être jeté avant même vous avoir demandé si vous le vouliez. Dans l'affirmative, il est défroissé pour vous le donner.... Ambiance cours d'école avec de mauvaises blagues. Manque de professionnalisme et de respect du client. La salle est très sale dès 9h du matin. Plus d'oléato. Très dommage le lieu est convivial."

"Starbuck classique, toujours plein de monde, sauf le matin. A l'ouverture, il y a toujours une place au 1er étage. Il y a de grandes vitres, donc la vue sur Saint Lazare est très jolie."

"Un enfer les toilettes, quelle expérience catastrophique 🤮 Est-ce que ces toilettes on déjà été nettoyées sérieusement? Quelle honte pour une entreprise aussi réputée que Starbucks. Aucun respect pour les clients … au prix de vos consommations. Heureusement que votre personnel est très agréable."

"L'un de mes Starbucks préférés de la Capitale ! Rien à dire niveau produits, ce sont les mêmes partout. Cependant, il est très grand, avec un étage entier accessible au dessus pour s'installer confortablement, avec table de travail ou fauteuils au choix. Le matin, moment où je viens le plus souvent il y a toujours de la place. Je n'ai jamais eu le déplaisir de le voir bondé et d'être serré. Et de toutes les facons, les tables et chaises sont assez espacées pour ne pas que l'on se sente écrasé par les autres."

"Starbucks une de mes enseignes préférées ! Celui rue de la Pépinière j’y vais au moins 3/4 fois par mois depuis 1 an ! A l’étage il y a plein de places ! Les serveurs sont très gentils !"

"Starbucks très agréable et encore plus beau depuis qu’il a été rénové entièrement. La salle du haut avec ses grandes baies vitrées et ses diverses en parties agencées sous forme de salons est particulièrement agréable et belle. Le personnel est disponible et serviable même en cas de forte fréquentation. J’ai acheté une gourde, on m’a prévenu que je pouvais avoir une boisson gratuite de mon choix à l’intérieur; chose qui n’a pas été communiquée dans d’autres établissements de l’enseigne."

"Très agréable pour se poser et discuter confortablement La salle est chauffée, par contre un peu trop de monde, difficulté à trouver une place malgré les 2 étages Beaucoup d’étudiants qui viennent se poser pour étudier, donc cela peut être aussi un bon environnement de travail à condition d’avoir des boules caisses"

"Starbucks n'est absolument pas un lieu que je fréquente d'habitude (consommation non raisonnée, recyclage aléatoire), j'y ai accompagné un ami qui avait besoin de se poser. Agréable surprise en termes d'espaces. Grand, aéré et ouvert, on se sent à l'aise et on peut prendre le temps. Les bémols : des toilettes nauséabondes et pas très bien entretenues, un café classique (j'ai choisi le filtre, ce qui pour moi se rapprochait le plus du café classique) mal dosé car trop d'eau."

"J'y suis aller le dimanche 19 sept. vers 10h30 : équipe sympathique et souriante. Une jeune femme formait une nouvelle recrue sur les boissons, toujours avec le sourire. Peu de monde ce jour là, service rapide. Personnels parlant anglais si nécessaire. Le lieu est agréable et propre. L'étage permet d'être dans un environnement un peu plus calme que le rez de chaussée."

"Établissement à l’image de ses clients : un peu sale et irresponsable. Tout comme les clients ne voient pas le problème de laisser leurs déchets dans le magasin, Starbucks met en circulation des quantités astronomiques de déchets dans la nature. En plus leurs boissons sont hyper sucrées. Je ne recommande pas."

"On adore nouveau look de ce starbucks ! En revanche souvent bondé pour y être au calme venir plutôt le matin Pour El reste c’est un starbucks : wifi moyen et boissons tjs aussi sucrées !"