Starbucks

"Terriblement lent ! Compter 15 min pour qu’on prenne votre commande la personne a la caisse fonctionnait au ralentis."

"Aujourd'hui petite pause au Starbucks coffee avenue Wagram et quel surprise ! J'ai pris un café latte base amande et il a bien respecté la demande avec même une petite décoration en forme de coeur très appréciable ! Avec un carot cake donc l'ensemble j'aime beaucoup meur pâtisserie niveau cake qui sont moelleuse et bien gourmande, un jour je devrais tester la gamme salé 🤔 En tout cas salle chaleureuse convivial avec un personnel très accueillant et souriant c'est très agréable ! Je recommande ce Starbucks 😌"

"J'ai commandé sur Deliveroo ce jour ice caramel macchiato ce que j'ai l'habitude de faire. Mais le livreur Samie est arrivé en retard et ma boisson totalement renversée dans le sac. Et il ose me dire ça a été mal fermé madame. Alors qu'il l'a mis allongé dans son mini coffre lorsqu'il a ouvert celui-ci pour me donner ma commande. Remboursez moi svp. Parce que 9,31€ pour rien il ne faut pas abuser non plus"

"Ferme plus tot. Merci pour le déplacement ! J’espère vous êtes moins payé"

"Au bout de 3 visites et 3 déceptions je pense qu'il faut quand même le relever . 3 fois que je n'ai clairement pas ce que demande : 1 allongé quand expresso demandé, un cappucino quand frappé demandé (2x). Mon tort est surement de ne pas le signaler mais je n'aime pas le gaspillage et tout le monde peut se tromper. Mais 3 fois coup sur coup et uniquement parce que le monsieur n'écoute pas (toujours le même) , c'est lourd."

"Apparemment le commentaire il y a 6 mois qui disait que les toilettes étaient fermées depuis 10 mois n’a pas provoqué l’attention de la direction de ce boutique. Toilettes toujours fermées et pas d’explication des salariés. De plus un des pires starbucks de Paris parmi ce que j’ai goûté. C’est marrant qu’il peut toujours survivre."

"Passée la commande aujourd'hui à 13h00, 7 euro pour de la merde, vérifier vos produits, à ce tarif,il est pas normal de se tromper, j'ai payé pour un tiramisu iceed latee et j'ai reçu un café latee dégueulasse ."

"Super experience avec Sarah ! Hyper accueillante et souriante + de bons conseils ! Encore Merci"

"Personnel accueillant et chaleureux"

"UN ÉNORME MERCI À EMMA ET JULIEN DE TRÈS GRANDS MANAGERS QUI IRONT LOIN DANS LEUR CARRIÈRE MERCI À STARBUCKS D’EMBAUCHER DES GENS COMME ÇA VOUS DEVRIEZ LEUR PROPOSER DES POSTES PLUS IMPORTANT !!!"

"Alors la 20/20 ! J’ai commandé un ice coffee sur deliveroo j’ai appelé le restaurant pour ne pas oublier la paille ( car malheureusement deliveroo n’en mettais jamais ) . Résultat : 8 pailles en plus et un tube chocolat . Service impeccable !!! Merci infiniment !!"

"Rien à redire sur le staff et les produits. En revanche, le WC soit disant HS depuis quasiment un an, c'est un mépris manifeste de la clientèle de la part du gestionnaire. Si vous cherchez un endroit où faire une pause, je vous conseille The Place To quelques mètres plus bas sur l'Avenue de Wagram, là on ne se moquera pas de vous, et ils font d'excellents cafés lattés."

"Local confortable et barista gentil, dans un super quartier"

"Les barista sur place sont plutôt sympa, le cafe... bah c'est Starbucks. Mon seul problème avec cet endroit c'est que les toilettes sont fermées depuis plus de 9 mois... En arrivant de loin et voulant attendre un peu avant mon voyage, devoir aller dans les restaurants à côté est plutôt désagréable."

"Ils ne savent pas faire les salted caramel cold brew dommage... crème extrêmement liquide et aucun gout de caramel salé, j'ai l'impression de boire un cappuccino glacé."

"Je n’ai jamais vu autant de glaçons dans une boisson, quelle arnaque !! Autant me mettre le Groenland entier la prochaine fois."

"C est pas la 1 ère fois que j y vais et a chaque fois c est pareil je ne dois pas avoir de chance ….. 1 fois elle change de caisse me reprend pas mon code .. j avis dépensée 70 e …. Je demande venti j ai un petit…. J ai pas de monnaie ….. les wc toujours sale il y a toujours un problème"

"Après avoir fait ma commande, j’ai voulu utiliser les toilettes cependant le personnel de ce Starbucks m’a dit que les toilettes sont hors service. Étant enceinte au 8-ième mois m, j’ai demandé de passer aux toilettes du personnel vu que je ne pouvais pas aller aux toilettes publiques. Les deux meufs rudes et frustrées (qui considèrent apparement que leur urine est exclusive) m’ont repondu de façon assez agressive que quelque soit le motif elles ne laissaient pas passer aux toilettes du personnel ni aux femmes enceintes, ni aux enfants, ni aux personnes âgées depuis un mois. J’ai fait une plainte au service client mais j’espère qu’un jour toutes les deux serons traitées de la même façon quand elles serons dans une situation fragile."

"Habituellement je prends le temps de noter quand c’est bien mais ici il faut dire que c’est une catastrophe Je demande un Matcha au lait d’amande étant intolérante au lait. Heureusement que ma maman regardé le service, la femme avait mis du lait de vache. J’espère que vous allez faire très attention parce qu’une personne qui a de gros allergies cela peut vous causez de gros soucis Ce qui concerne les gâteaux, c’est top Bien à vous"

"Dans l'ensemble, l'expérience chez Starbucks était correcte. La qualité de la nourriture était satisfaisante, mais l'ambiance aurait pu être améliorée. Ajouter plus de lumière contribuerait à améliorer l'atmosphère. De plus, une attention particulière à l'entretien, notamment des toilettes, rehausserait l'expérience globale."

"Aucune écoute sur la commande des clients, prénom inventé … erreur commande … ne demandent pas la taille des boissons ou n’en tiennent pas compte. Elle a Fini la bombe de chantilly et au lieu de se déplacer pour prendre une nouvelle elle demande à sa collègue de mettre un couvercle dessus !! Juste un gag !"

"Service très loin du niveau des autres Starbucks. On me demande ce que je veux puis le serveur regarde en l'air 2 minutes et j'attends..."

"Personnel très sympathique. Par contre il serait judicieux d'avoir des toilettes fonctionnelle, pour un café accueillant du public c'est la moindre des choses..."

"Venu pour récupérer un panier TooGoodToGo - un accueil formidable, de la part des deux employées présentes. De plus, le lieu est vraiment joli - vu d’extérieur il ne ressemblait pas à un Starbucks habituel. Seul bémol : les sandwichs sont vraiment pas bons - heureusement la part de cake et le croissant reçu dans le panier surprise avaient bons goûts."

"Il faut insister pour avoir son latte dans une tasse pour une consommation « sur place » … cette fois-ci, on m’a expliqué que la plonge est cassée 😞 je remarque également que malgré tout mon ticket indique « à emporter » … la TVA supportée non par le client (puisque le tarif TTC reste le même pour le client) mais par Starbucks n’est pas la même … une erreur sur le juste paiement des taxes ? Edit : votre « réponse du propriétaire » est littéralement à « coté de la plaque » : un « copier - coller » d’une réponse standard. Vous faites illusion sur votre préoccupation première du client et des règles en matière d’environnement et de taxes."

"ToGoodToGo : l’accueil très mauvais, j’ai attendu 20 min à la caisse pour un panier qui aurait déjà dû être préparé, pour de mauvais produits. 2 sandwichs et 1 muffin > valeur 12€ ? Je l’ai signalé sur l’application"

"J’ai pris un iced chai latte car j’adore ca, on m’a donné un verre rempli de glace ou j’ai bu 2. Gorgées. Je suis repartie voir la dame qui m’a servie pour lui demander si possible de me remplir d’avantage mon verre, elle pe réponds que je vais devoir le payer et que j’avais qu’à demander moins de glace. Inadmissible, j’habite en face de ce starbucks mais ce qui est sur c’est que je n’y remettrai plus les pieds."

"Je suis passée à l'heure du goûter, et j'ai testé le Mango dragon... Mais c'est quoi cette arnaque ??? Presque 5 euro pour boire une boisson sans goût. On m'aurait mis quelques gouttes de sirop de cassis dans de l'eau fraîche,avec des glaçons, cela m'aurait fait le même effet. Le service fut agréable, mais pour une grande chaîne comme Starbuck je trouve ça regrettable de proposer ce genre de produit."

"Personnel absolument exécrable, peu accueillant si vous souhaitez des conseils passez votre chemin. J ai beaucoup la franchise mais le service de celui est vraiment mauvais !!!"

"Il est regrettable que Starbucks ne respecte pas toujours le choix du client en servant le café sur place dans un gobelet à emporter… alors qu’il y a des ☕️ tasses. Cela impacte effectivement l'expérience de dégustation et engendre un gaspillage écologique… honnêtement. Comprendre que cela demande plus de travail pour nettoyer les verres est important aussi, mais il est essentiel de trouver un équilibre entre la satisfaction du client et la réduction de l'impact environnemental , vraiment. Encourager des pratiques plus respectueuses de l'environnement pourrait être une étape positive !!!"

"Une personnel m'a fixée pendant 3 minute bizarrement. C'est pas nan plus ma faute. si vous avez problème a la caisse vous prennez du temps pour ma commandée, un autre client s'énerve après le personnel me fixe pendant 3 minute bizarrement."

"Il faut trop de temps pour attendre le café. Les employés qui devaient faire du café ne semblaient pas se soucier de mon café parce qu'ils riaient et parlaient. Il y a tellement de mouches dans le magasin qu'elles ne semblent pas hygiéniques!"

"Le service est super, les salariés sont très agréable ! Les pauvres en ce moment avec la chaleur, il fait super chaud dans le magasin, je l’ai plein, ils gardent le sourire malgré tout 😋"

"Après une visite de l’Arc de Triomphe, on est parti à ce Starbucks. Il est petit mais le Caramel Macchiato était bon."

"Aucun accueil, même pas un bonjour. Le serveur me demande « vous voulez quoi ? », service lent et prend même pas la peine d’écrire mon prénom sur le gobelet. J’y suis allé une fois et je peux vous garantir que je n’y retournerai plus !!!"

"Choquée par l'attitude de la personne préparant les boissons, très condescendant et à mon sens complètement déplacé surtout qu'il s'agissait d'une simple question sur le contenu d'une des boissons que je ne connaissais pas. Je suis très déçue de cette expérience dans ce Starbucks car c'est le plus proche de chez moi et je ne pense pas y retourner."

"Je suis venue aujourd'hui et franchement j'ai été super contente de ma commande. Le directeur gère très bien son équipe et ça se voit sur la qualité de l'accueil et sur la qualité des boissons. Bravo à lui ainsi qu'à son équipe."

"De pire en pire. L’attente est de plus en plus longue : quand ce n’est pas à cause des commandes, c’est à cause du manque de personnel compétent. Les toilettes sont moyennement propres. Quant à la climatisation allumée avec les portes ouvertes, le problème devrait se régler très rapidement par le biais de la législation."

"J’ai commandé via Deliveroo 4 Refresha. Toutes les boissons ont beaucoup trop de Glaçons… Payer presque 7€ la boisson remplie de glaçons c’est une Arnaque. Que ça soit sur place ou en livraison les refresha sont très souvent mal fait trop de glaçons, pas de base, pas de fruits, parfois même c’est comme si j’avais un verre d’eau …! On nous prends vraiment pour des pigeons. Je suis extrêmement déçu😤"

"Cinamon roll mauvais et boisson cool lime avec uniquement des glaçons. Une belle arnaque Starbucks"

"Pas client mais j''ai remarqué le respect qu'on accorde a la personne dans cet établissement. Je suis livreur et l'accueil qu'on m'accorde dans cet établissement. Je peux vous assurer qu'on le reçoit pas dans d'autres établissements. Ils respectent la personne humaine que tu sois livreur ou pas. Imaginez si j'étais client. J'aurais reçu le même traitement sûrement."

"J'aime beaucoup Starbucks que ce soit en hiver comme en été... mais celui-ci j'ai pas aimé à l'entrée c'est bien indiqué le nombre de personne à l'intérieur et quand je suis rentré il y avais une queue pas possible (bonjours la distanciation sociales) niveau préparation c'est le cafouillage total des clients qui on passé la commande après moi on était servi avant moi.... et c'est bien dommage je ne suis pas prête a revenir ici."

"Je souhaite juste partager mon expérience de commande car je ne suis jamais allé sur place. Au-delà du fait que les préparations sont bien faites et qu'il y a une paille dans le sac (ce qui n'est pas toujours le cas avec d'autres Starbucks), ce que j'adore ce sont les petits mots sur le sac (cf ma photo : Bel après-midi sous le soleil). Ça ne coûte rien mais c'est juste magique et tellement improbable de nos jours. Un grand merci à l'équipe pour ces petits gestes qui embellissent la vie 😊"

"Un Starbucks tout à fait convenable et aseptisé. Néanmoins je ne comprends pas pourquoi les pâtisseries et gâteaux semblent passés. On dirait qu'elles sont de l'avant veille. Dans d'autres Starbucks le rendu visuel est très différent. Mais c'est leur être subjectif de la part..."

"La dame que j'ai eu au téléphone était très aimable. Mais par contre samedi 8 août 16h30, il y avait 3 personnes devant moi. Et j'ai du attendre 15 minutes au moins. Car il n'y avait qu'une personne qui encaissait et qui préparait les boissons. Sinon la personne était très gentille aussi"

"Dommage que le lieu soit assailli chaque après midi par une bande de collégiens insupportable! Une vraie cour de recréation qui rend le moment de détente venu chercher impossible... le pire c'est que jen ai parlé à une employée bien d'accord avec moi par la nuisance provoquée mais rien n'est fait. je n'y vais plus."

"Ma fille a fréquenté le lieu nous. Très peu nous laissons la place aux études portant que le grand confort ne les rende. Pas trop sybarites mais au contraire bien dynamique s"

"Il n'est pas très grand, quelques tables dehors et pas de wifi, du moins je ne l'ai pas demande et pas trouvé dans les propositions. Café à tout juste chaud mais tjrs aussi bon ! Une seule toilette."