Starbucks

"Très mauvaise expérience dans ce Starbucks. On n’a pas scanné ma carte de fidélité malgré que je l’aie montrée, et en plus il n’y avait pas de crème chantilly, ce qui est pourtant basique pour plusieurs boissons. Le personnel n’était pas aimable et ne montrait aucun intérêt à aider. Ils devraient vraiment améliorer le service client et faire plus attention aux détails."

"Service parfait sur place, personnel gentil et service rapide."

"Soutien Israël et concurrence les cafés locaux. À boycotter."

"Servir par Ibrahima et son supérieur j’ai été très bien accueillie et conseiller Je cherchais un milkshake et je suis pas déçu ils m’ont conseillé cookie and cream chocolat blanc et c’est excellent Merci à vous 😊"

"Service parfait , le café au lait était très bon , c’est calme contrairement aux autres Starbucks et beaucoup plus propre."

"Les toilettes sont accessibles sans être consommateur de ce fait les consommateurs ont beaucoup d’attente aux toilettes car tous les touristes vont à ces toilettes. D’autres ne consomment plus ou pas et restent des heures pour recharger leur téléphone, donc le consommateur a pas de place assise. D’autant que les touristes s’assoit en attendant les toilettes ! Ce n’est pas possible ."

"Service très lent même quand il n'y a pas de monde. La musique est beaucoup trop forte c'est gênant et agaçant"

"On se trompe dans la boisson en vous disant qu’un frappucino n’a pas de café ok. Je précise que c’est la première fois que l’on me dit ça mais ok. On me fait passer pour une cliente chiante ok. En revanche quand on me renverse une boisson en tachant mes vêtements blanc et que je perds patience en refusant la lingette avec laquelle ils essuient leur table pour essuyer ma robe et que je choisis de m’en aller, le « patron » a un problème et vient me hurler dessus en terrasse. Alors oui monsieur contactez qui vous le souhaitez, faites vous plaisir ! mais les 3,2 sur 5 d’avis sur Google reflètent bien votre établissement. Au lieu d’hurler sur vos clients en disant que l’on vous manque de respect et que je ne sais qui est choquer, apprenez à être commerçant. En effet, votre comportement est choquant. Votre équipe quant à elle a su rester polie. Prenez en de la graine."

"Pire starbucks jamais visité. Quand on va chez Starbucks, on s’attend à rien d’exceptionnel et on sait que c’est cher. Mais là c’est une grosse blague. Boutique vide, mal éclairée et service d’une lenteur abominable…. Bref, si vous voulez un Starbucks, y’en a d’autres dans le coin. Et sinon, y’a des meilleurs café moins cher pas loin aussi"

"Il y a un peu plus de plasse au fond, très sympa pour prendre une petite pause."

"Service impeccable, dame à l’accueil très agréable et serviable. Nous avons même eu le droit à une dégustation du nouveau gâteau au chocolat."

"Jamais déçu, Aujourd’hui, super accueil par Ibrahima. Il est a l’écoute et a parfaitement su me conseiller ! Merci à lui"

"Café froid. Les toilettes sont immondes, sales, et il n'était que 15h30 ! Donc la journée n'était pas terminée! WC sale, lavabo immonde, papiers partout, une puanteur... C'est honteux. Et pourtant il n'y avait pas foule, les salariés parlaient entre eux, alors qu'ils auraient pu aller nettoyer !"

"Le Starbucks en lui-même est… un Starbucks. Mais vraiment une mention spéciale pour le personnel qui a été absolument adorable et serviable !"

"Très mauvais service ! Le personnel n’est pas de tout professionnel ! (Sauf le garçon de la caisse, qui travaille probablement depuis un moment dans ce Starbucks, qui connaît son travail et qui a du respect envers les clients) . Nous avons commandé deux cafés au lait à emporter et nous avons attendu une éternité pour les avoir car la fille au cheveux roux (nom sur le badge : Venissa ou Vanissa) qui préparait les boissons a décidé de faire la commande de quelqu’un qui avait commandé après nous. Déjà le fait qu’elle c’est trompé de commande, il y avait ses amis (environ 5 personnes) qui attiraient son attention tout le temps, donc encore plus de temps perdu, parce que , oui, au lieu de finir la commande on se tape la discute et on saute de joie! Jamais vu un comportement aussi désagréable !"

"J’ai commandé un Refresha et j’ai eu …. Un verre de glaçons littéralement… mon gobelet était remplis au 4/5 eme de glaçon avec l’équivalent d’un « shot » de refresha… pour presque 6€ c’est vraiment abusé !!"

"Quelle déception !!! On commande un Café Latte Venti et au lieu de réajuster l'équilibre café/lait, on vous met la même quantité de café que pour les autres tailles (deux shots selon la personne qui l'a fait) et juste beaucoup plus de lait. Ce qui fait qu'on se retrouve avec du lait à peine coloré de café. On avait l'impression d'être des enfants et pas des adultes venus déguster un bon café crème."

"L’endroit et parfait par contre le personnel a laissé les poubelles dans la salle alors que tu pouvais plus s’asseoir bien dommage"

"Personnel vraiment sympa! Par contre si vous voulez rester sur place preparez-vous à vous battre pour une table bancale"

"Le service est correct, mais vraiment lent, il faut être patient. Par contre, les toilettes sont dans un état déplorable : la poubelle déborde de serviettes hygiéniques, c’est franchement dégoûtant. Je ne sais pas si c’est un manque d’entretien de la part du personnel ou à cause de l’incivilité des clients, mais c’est clairement à revoir."

"Apparemment, dans ce Starbucks, on n'a pas le droit de choisir sa part de cake, c'est interdit et ca serait trop facile selon la jeune fille de la caisse... Hilarant. J'en repar, avec une part de cake toute sèche... Merci et à jamais."

"On passait simplement prendre un café. Perso j'ai pris un Caramel Waffle Latte et ce n'était pas décevant. Seul problème, aucune cuillère en bois pour la chantilly qu'il y avait et les suppléments à mélanger dans ma boisson. De plus, les employés ne souriait même pas donc assez dérangeant..."

"Personnel désagréable au possible et lieu d’une saleté répugnante... Parfait !"

"Nous sommes une école de maquillage et faisons régulièrement des stages dans Paris. Toujours un plaisir de venir avec nos étudiants pour déguster sur place ou à emporter 1 bon café et des pâtisseries avant d'aller bosser. Nos élèves adorent l'ambiance et le service personnalisé des équipes. Toujours un très bon accueil."

"Toujours un plaisir de venir déguster les boissons et les gâteaux dans ce salon. Mention spéciale au cake spéculoos que j'ai adorée ! Également à Lolita pour ses conseils et recommandations, toujours à l'écoute de nos envies pour nous proposer les meilleurs boissons possibles ^^"

"Je suis venu avec ma cousine, une fille nommée Santia nous a accueilli avec un grand sourire. Merci pour le service, équipe au top."

"Franchement top, l’équipe est cool polie agréable et rigolote comparé à d’autres Starbucks. Je recommande vraiment de plus il y’a du choix et si vous voulez vous même essayer une personnalisation sur un produit il y’a moyen qu’il accepte tout dépend de ce que vous demandez. Je merci l’équipe Starbucks et à très vite. Continuez ainsi ne changez pas vous êtes top. Maniel"

"Ma seule demande était que je voulais quelque chose de congelé et ils m'ont donné du jus de baies avec des glaçons. Lorsque j'ai poliment posé la question, les employés m'ont répondu que le surgelé était terminé. Je suppose que c'est parce que vraisemblablement la seule personne qui sait utiliser le mixeur a terminé son service. My only request was I wanted something frozen and they gave me berry juice with ice cubes, when I questioned this they responded saying oh the frozen is finished because presumably the one person that knows how to use the blender has finished their shift"

"Je nomme l’un des PIRES STARBUCKS de la capitale. Entre un employé super agri qui ne sait pas parler anglais et qui fait fuir les étrangers + une employée qui n’a l’air de pas parler français? Car ne comprend rien à nos commandes, super lente, et obligé de tout le temps se faire aidé par son collègue de plus qu’elle a décidé de balayé littéralement à l’intérieur de nous j’ai du changé de table 😹 Mes gâteaux ont été emballé dans un sac plastique alors que je mangeais sur place et impossible de recevoir une assiette, cnclsion: tt émietté et imp à manger. Mais le pire… le MATCHA qui avait un goût de POISSON POURRI. Pourtant j’adorais le matcha mais je m’était dit que c’était normal. Jusqu’à que dehors, moi qui était contre le gaspillage à était obligé de le jeter car mal de ventre + insupportable à boire. Je fait mes recherches et je découvre que je ne suis pas la seule! ce sont soit des produits périmé, soit le matcha a était mal préparé car il faut être munitieux dans le degres de chaleur de l’eau et lait. Ce n’était pas normal ! Des employés d’une enseigne de boisson qui ne savent pas préparer de boisson ! ‼️‼️"

"Bonjour. Service correct, toilettes immondes mais cela semble avoir été relevés plein de fois. Un réseau wifi ‘starbucks’ public pirate a été implanté!! Très dangereux car les usagers peuvent s’y connecter au lieu d’utiliser l’officiel. Le serveur me dit que ca a été remonté, mais ca ne semble pas gêner Starbucks que ses clients puissent être victimes d’arnaque en allant se connecter chez eux… bravo le professionnalisme"

"Salle Pas propre du tout …. toilettes extrêmement sales au point de ne pas y aller, service inexistant ils ne nous ont pas appelés quand les boissons étaient prêtes du coup boissons froides et chantilly toute fondue … vue les prix on est en droit d attendre mieux"

"Une semaine que j'y passe tous les matins, 1 semaine que les serveurs / caissiers ne comprennent pas ma commande (incapables de savoir la différence de taille de boisson ou ce qu'est un Venti), utilisent à chaque fois du lait de vache alors que je demande du lait de soja. Je suis obligée de les regarder préparer ma boisson à chaque fois car ça ne manque pas ils n'utilisent pas le bon lait et on m'accuse de mentir sinon. Pas d'excuse rien, juste l'air agacé, ça souffle et lève les yeux au ciel. Je perds 15 bonnes minutes tous les matins et arrive en retard à cause de cela. Formez vos employés à des actions basiques svp, merci."

"Les toilettes sont immondes. C'est la honte. Même les toilettes publics des gares sont plus propres. Pas de papier odeur et saleté épouvantable. Plus jamais ça. J'imagine l'état des cuisines..."

"Endroit agréable ainsi que le personnel souriant et très aimable."

"Aucune intérêt. cher, sans goût. Seul l'ambiance avec canapé pourrait sauver le nauffrage mais c'est blindé et l'ambiance punaise de lit de Paris n'aide pas. Café toujours sans saveur, personnel toujours aussi...impersonnel en étant personnel."

"Starbucks extrêmement sale ! Tout simplement pas propre. Service en sale inexistant. Du comptoir jusqu’à la table, degoulineries de café, de chocolats sur sol et tables. Nous avons demandés à une jeune femme si elle pouvait passer nettoyer notre table en constatant les dégâts… après un oui de sa part, elle ne s’est jamais présentée. Autour de la caisse et de l’espace où ils préparaient les boissons, idem… traces de doigts ayant trempé dans des boissons anciennement préparées sur les piles de gobelets, éclats de boissons sur le plan de travail. Et je ne parle même pas des sanitaires, chose malheureusement très courante dans les starbucks, tout simplement insalubre ! Honteux de proposer ça au client ! Beurk."

"Rien de particulier à mentionner si ce n’est la propreté du lieu. Toilettes salubres et des tables sales qui n’ont pas été débarrassées… La propreté me semble tout de même importante particulièrement dans la restauration"

"Le lieu en lui même est sympa mais il est mal tenu (les tables sont sales, pas débarrassées) et aujourd’hui, il y a une nouvelle personne en caisse et un nouveau barsita, avec une personne qui supervise. Donc beaucoup d’erreurs et d’attente."

"a fuir ! quand nous sommes arrivés nous avons été mal reçu par la caissière qui nous a mal parlé. Lors de l’annonce de ma commande la caissière m’a regardé en disant « oula » de manière étonné? j’avoue ne pas avoir compris et de plus en aucun cas elle n’a fait mention que ce dont j’avais commandé n’était plus disponible, j’ai dû changé après avoir payé… pas du tout professionnel"

"Joseph a été TOP aujourd'hui. Merci pour les boissons délicieuses et le service et le sourire. Grâce à lui j'ai pris une jolie photo"

"Service d’une lenteur sans nom, personnel désagréable, mauvaises commandes servies. Un grand latte au lieu d’un petit (facturé au prix du grand évidemment) C’est n’est qu’après avoir enfin récupéré la commande que nous avons réalisé. Ainsi qu’un double espresso au lieu d’un classique. Plus jamais."

"Service digne d'un bar PMU, sauf que la boissons coûte 6€ en moyenne et on attend 10min debout, pas de toilette, service impersonnel et débutant, organisation chaotique avec la moitié des personnes devant moi qui n'ont pas eu la bonne boisson... Mais à ce niveau je pense que c'est le consommateur qui doit se poser des questions 😅"

"Une honte ils mettent la moitié de glaçons dans un café pour être encore + rentable 🤢"

"Je suis ravi de vous présenter ma critique de Starbucks, une chaîne de cafés renommée dans le monde entier pour son café de qualité et son atmosphère conviviale. Premièrement, je dois dire que je suis un grand fan de Starbucks depuis longtemps et j'ai toujours été impressionné par la qualité de leur café. Leur mélange exclusif est tout simplement délicieux, avec des notes riches et corsées qui sont parfaitement équilibrées pour créer une tasse de café exceptionnelle. Mais ce qui distingue vraiment Starbucks, c'est l'ambiance chaleureuse et accueillante de leurs cafés. Les sièges confortables, les tables spacieuses et l'éclairage doux créent une atmosphère apaisante et confortable pour les clients, ce qui en fait un lieu de rencontre idéal pour se détendre ou travailler. De plus, j'ai été très impressionné par la variété des boissons proposées chez Starbucks. Des cappuccinos crémeux aux lattes aromatisés, en passant par les thés glacés rafraîchissants et les smoothies sains, il y en a pour tous les goûts. Et pour les amateurs de café plus aventureux, ils proposent même des boissons spéciales saisonnières qui sont toujours intéressantes à essayer. Enfin, je dois mentionner le personnel incroyablement sympathique et compétent chez Starbucks. Ils sont toujours prêts à répondre à vos questions sur les boissons et à vous aider à trouver celle qui convient le mieux à vos goûts. De plus, leur service rapide et efficace vous permet de profiter rapidement de votre café et de poursuivre votre journée. En somme, je recommande vivement Starbucks à tous ceux qui cherchent un excellent café et une expérience de café conviviale. Leur café est délicieux, leur atmosphère est accueillante et leur personnel est fantastique. C'est une destination de choix pour tous les amateurs de café et les personnes qui cherchent un endroit pour se détendre et socialiser. 5 étoiles !"

"Je suis tombée sur une hôtesse adorable ! Souriante, aimable, serviable. Je ne connais pas son prénom malheureusement mais merci pour sa gentillesse. Après avoir galéré dans le métro bondé, ça a été mon rayon de soleil. (La jeune femme était plutôt petite, mince avec des cheveux noirs attachés)"

"Produits corrects, accueil moyen, même en ces temps de Covid. On a presque l’impression qu’on dérange. Bref, de tous les Starbucks que j’ai pu visiter, celui ci est le moins beau, le moins propre et surtout le moins original, et pourtant il est placé au début du boulevard Sébastopol en plein centre de la capital, ce n’est pas vraiment le monde qui manque., on sent carrément du laisser aller."

"Plus le temps passe et plus c'est sale... J'ai jamais vu ce lieu aussi cracra. Le nettoyage des tables est fait avec un chiffon sale, il y a des traces partout ça fait pas clean du tout. Les banquettes vertes sont sales plein de traces... C'est le matin il est 10h15 je précise. Dans les toilettes pas de gel ni de savon, youpi... Je le dis à la personne au comptoir, sa réponse je le dirais à l'équipe je ne suis pas de ce Starbucks je ne peux lui en vouloir... mais bon rien n'est fait elle est seule apparemment. La sympathie est pas vraiment au rdv Pour un petit thé à+ de 4€ ça fait cher le service. Je ne reviendrai plus."

"Les oreilles c'est comme le derrière ça se lave ! Je suis tombé sur un vendeur qui ne sait pas écrire mon prénom, de Thierry je suis passé à Pierre-Yves ? Sympa ! L'encaissement.....très long et apparemment pas moyen de payer en carte bleue. Toutes les places avec une prise ont été prises d'assaut. Bon à part ça le Frappucino à la fraise n'est pas mauvais. Je reste pour finir ce que j'ai pris mais je n'y reviendrais pas."