Starbucks

"Jamais déçu à chaque visite — accueil, service et qualité toujours au rendez-vous. Une adresse sûre ! 👏"

"À 8h50 ce vendredi 19 septembre, nous avons été accueilli par une barista prénommée mérine (je ne suis plus bien sûr du prénom). J’ai pour habitude d’être très bien reçu dans cette établissement Starbucks or la j’ai été très déçu du comportement de la barista qui en plus d’avoir été désagréable a jugé m’a commande (un punkin spice latte sans café) ou elle c’est permis d’ajouter que ça ne serai que du lait et de la cannelle. Au moment de régler elle ne fut pas très commerçante quant à l’utilisation des points fidélités ( boisson anniversaire, non trouver sur le compte alors qu’il est présent dans l’application, à la fin du règlement quand le payement fus effectué, elle retrouva le bon, bien sûr non utilisable vu que le règlement avait été effectué, elle a par ailleurs tenter aucun geste suite à cette erreur). Je trouve dommage qu’une barista ce permettent ce genre de comportement, qui dénigre l’image chaleureuse et conviviale de Starbucks J’espère que cela ne se reproduira pas, car je changerai d’établissement si cela devait ce reproduire."

"Superbe expérience vécue avec Méline qui a su nous conseiller moi et ma maman avec une gentillesse et un sourire qui fait un bien fou !! Ne changez jamais et encore merci pour ce parfait service ☺️"

"Passage au starbuck lors de ma pause trajet. Super accueil et très professionnel !! Le personnel est super souriant Sur les produits rien à redire. Bonne prestation !"

"Merci à Kassiny pour son grand sourire, super service rapide et efficace !"

"Très belle accueil personnel à l'écoute drôle et sympathique Pour ce qui est de la boisson elle a était servi rapidement et de très bon goût"

"J’ai commandé 2 frappucino chocolat mais il y avait bcp trop de lait dedans et pas de coulis chocolat au fond. C’est décevant… Malgré tt le personnel est agréable"

"Je suis venue au Starbucks cet après-midi avec ma mère, servie par Léonie. Je commande deux Refreshas Dragon Mango. Elle me propose un supplément de sirop, je refuse. Ensuite, elle me demande si je veux un supplément de limonade. J’hésite, elle me regarde droit dans les yeux et me dit que c’est gratuit. Au final, elle me fait payer plus de 5,20 € au lieu des 4,95 € annoncés, sans que je m’en rende compte sur le moment. Deux minutes plus tard, je réalise que la monnaie rendue ne correspond pas. Je retourne la voir et lui redemande le prix : elle me confirme que c’est bien 4,95 €. Je lui demande donc pourquoi j’ai payé plus cher. Sa réponse ? « Bah le supplément de limonade. » Deux minutes avant, c’était censé être gratuit, et là, soudainement, ça devient payant ? Elle me répond d’un ton hautain : « Bah j’me suis trompée », comme si c’était de ma faute en plus. Bien heureusement, elle m’a vite remboursé la différence… uniquement parce que je l’avais vu. Je ne vais pas me plaindre pour 80centimes( j’ai pris deux refreshas) mais en tant que cliente fidèle, je ne remettrai plus les pieds dans ce Starbucks face à un tel manque de respect. C’est une honte. C’est une pratique commerciale courante chez vous ?"

"Très bonne expérience ! Le barista a été d'excellent conseil, très souriant et ma boisson était parfaite. Merci encore !"

"Service au top par Micka, très agréable 😊"

"Mention spéciale à Micka qui a été patient et très commerçant avec nos 3 petits qui ne savaient pas choisir 😆 Il nous a conseillé avec le sourire et a été serviable jusqu'au bout! Merci à vous jeune homme, vous êtes adorable 💯"

"Un grand merci à micka pour le service d’aujourd’hui le 19 avril 2025 à 9h30 5 étoile !!"

"Le starbucks de Rennes centre Alma est bien le meilleur !!! Mon machiatto est délicieux seulement la bas ! Pourquoi? Je n’en sais rien mais un délice"

"Superbe boisson ! Un vendeur Mickael souriant et très aimable ! J’ai adoré ! Je recommande ☺️"

"1ère fois à Starbucks , j'ai testé le thé chaï latte, imbuvable, écœurant tellement il était sucré ! Mais pourquoi ne pas sucrer nous-mêmes ? En plus je suis choquée du prix !"

"5€ le chocolat « viennois » sans chantilly, ça fait mal."

"On y a été personnel incapable et pas aimable du tout. A fuire !!! J'y retournerai plus jamais de ma vie. Très chère pour une piètre qualité."

"Super ambiance un café frappé super bon avec un golden beignet super bon un accueil très souriante et chaleureuse je m'attendais à du bien et je suis très satisfaite continuer comme ça je repasserai vous voir pour prendre un café."

"Une des premières fois où l’équipe du starbucks est aussi sympa, surtout Mickaël qui est très souriant, sympathique et a réellement envie de nous servir Petit bonus comme ils avaient pas grand monde ils ont même fais le service à table ! (Juste dommage que le dessus du carrot cake soit un peu sec)"

"4,90€ : 2 ptits cafés et qu’il faut aller chercher au bar en plus….. une honte"

"À chaque visite au CC d’Alma nous en profitons pour faire une petite pause chez Starbucks, le service est toujours impeccable. Mention particulière pour Mickaël que nous avons régulièrement en caisse, ne changez rien !"

"On prend très souvent starbucks, on a pris trois crème brulee frappucinno a emporter. Une fois à la maison aucun gout, que de l’eau et de la glace. 21€ dans le vent. Très déçus"

"Café assez bon. Les pâtisseries donnent envie dans la vitrine mais comme à chaque visite je regrette d'en prendre une... Elles sont au mieux correctes et surtout pour le même prix on peut s'offrir une pâtisserie de chez Yvan Chevalier..."

"J'y ai pris un carrot cake, j'ai faillis m'étouffer. Il été super sec, un peu plus et je me casser une dent. Pour le prix c'est un peu dommage."

"A chaque fois que nous y allons on est servis comme on veut. Quelques erreurs des fois mais les serveurs nous refont les commandes. Une serveuse m'a même expliquée l'application starbucks lorsque je ne comprenais rien... Vraiment top ! Je n'aime pas les boissons froides donc je ne viens pas en été, mais en hiver j'adore y aller quand je vais à alma. Des fois le moka white n'a pas le même goût mais c'est normal j'imagine"

"Toujours un plaisir d’y venir, merci à Mickael qui est toujours souriant et que se rappelle même du prénom des clients, au top !"

"Très bon endroit mais la personne à la caisse est aimable comme une porte de prison. Le monsieur n’est pas capable de dire bonjour ou même d’être souriant ou agréable même si on l’est avec lui."

"Un starbucks parfait ! J'y passe très souvent et je n'ai jamais été déçue ! L'équipe est adorable et est toujours au petits soins pour la clientèle. Toujours un mot gentil. Des boissons réalisées parfaitement, les collations sucrées sont très bonnes aussi !"

"Équipe adorable, toujours présent pour régler vos problèmes vraiment je vous recommande !"

"Super cool!!! Le barista Jules est tellement sympathique, bon sens du commerce. Par contre, attention au gros carrot cake, il est un peu sec."

"Je recommande fortement ce Starbucks à tous ceux qui cherchent un endroit où ils se sentiront bien accueillis et servis. Mon café latte au lait d'amande était délicieux, et il a été préparé rapidement, ce qui a minimisé mon temps d'attente entre ma commande et sa préparation. Je tiens à remercier le personnel pour son excellent service. Merci !"

"Accueil royal, ambiance super décontractée! Merci à Juliette pour sa boisson personnalisée. C’était un vrai délice! Il faudra lui demander la recette. Tout comme l’hôtesse de caisse qui était un rayon de soleil (merci Bérénice).L’équipe est ultra souriante et donne envie de revenir!!!"

"Une équipe incroyable, toujours aux petits soins, surtout avec les clients à mobilité réduite. Systématiquement un petit mot sympa pour les clients fidèles, ça pousse à revenir ! Les recettes sont toujours parfaitement respectées et la propreté exemplaire."

"Je n'ai pas tout tester pour l'instant"

"Très bon accueil, personnel agréable, service rapide. Placé dans la galerie Alma à côté de la waffle factory le combo parfait"

"J’ai pris un pink coconut, je suis très dessus ceux de New York sont largement meilleurs et pourtant c’est les mêmes ingrédients !!! On doit payer un supplément fraise pour 3 fraises alors que à New York c’est moins chère et pas de supplément et il y a également beaucoup plus que 3 fraises"

"Je suis amatrice de bon café. J’ai pris un expresso pour la première fois chez Starbuks à Alma. Quelle déception ! Pour un spécialiste de café … il était vraiment pas bon… et en plus 2€45 !!! C’est dingue. Je préfère trouver un indépendant Brûlerie de café qui propose plusieurs types de cafés… et moins cher ! Vive les petits commerçants ! Par contre le serveur était très aimable et le fauteuil sur la terrasse dans la galerie marchande bien confortable … Et oui .. je sais reconnaître aussi ce qui est bien 😌"

"Equipe très agréables, souriante et kia m'a très bien accompagné dans mon choix. Ne connaissant pas trop starbucks et ses produits, j'ai été guidé et elle a mis dans le mille, très bon. Je recommande !!! Merci"

"J’ai pris un salted caramel cream cold brew c’était imbuvable Je m’explique c’est teint café crème au caramel, beurre salé mais le souci c’est que il y a peu de caramel et le côté salé c’est un sachet de sel qui est versez dans la préparation. On ne sent que le sel. Le caramel était dans la mousse, au-dessus. Impossible d’avoir le goût du caramel pour le peu qu’il y en avait dedans. De plus, je voulais mettre de la sucralose, mais il y avait que du sucre Je vous déconseille ce produit Pour finir ça a été jeté."

"Je suis grosse fan de Starbucks, mais pas celui d’Alma. Surtout le service et le comportement du serveuse «amal » qui est très très désagréable ! Je ne recommande pas du tout !"

"Je me demande ce que fait la vendeuse Amal dans un établissement comme Starbucks… elle est hyper désagréable, aucun effort de sa part. Je reviens plus jamais à Starbucks d’Alma"

"Bonjour, Je suis très très déçue de ma visite ce jour. Je veux bien qu’il y ait des glaçons mais là c’est abuser. C’est le 3/4 de ma boisson. Au final presque rien pour 5€. Ça me donne vraiment pas envie de revenir alors que j’aime bcp cette enseigne. Dommage."

"Situé dans la galerie Alma à Rennes, ce petit starbuck est très sympa. Situé au centre du centre commercial, idéal pour un petit café ou pâtisserie. Les baristas sont aimables et souriants. Petite terrasse dans la galerie. Idéal pour faire une pause dans ses courses ou avant de commencer sa journée"

"Salon propre et bien agencé,des baristas souriantes et agréables.Le dragon Mango était tout simplement rafraîchissant avec juste ce qu'il faut en glaçon (à la demande)."

"Amal la vendeuse est hyper désagréable dès le matin 9h. Elle a refusé d’écrire nos prénoms sur nos tasses (j’ai cru à une blague j’ai insisté gentiment elle a dit non il y’a pas bcp de monde) Elle a été froide du début à la fin. Les cafés et viennoiseries étaient top. Dommage on ne reviendra pas. L’accueil est important dans un endroit cotté."

"Table pas nettoyé frapuccinno que ce soit au caramel ou cookie cream aucun goût pain perdu rassi même si il était réchauffer franchement j'ai jamais vu un Starbucks comme celui là nul"

"Très bon coffee shop. J'ai été surprise car les prix sont pas si élevés. Le personnel est tres gentil, le lieu est chaleureux. Le seul petit point négatif serais le manque de place."