Starbucks

"Le personnel est d’une gentillesse incomparable ! Merci beaucoup à vous ! Je suis venu pour un toogoodtogo et une employée extrêmement sympa m’as servi très rapidement !"

"Nous étions assise devant Starbucks et une très aimable jeune femme nommée Leslie nous à gentiment offert une boisson ainsi qu’une délicieuse bouchée de gourmandises. Suite à cette merveilleuse expérience nous allons certainement revenir et nous recommandons cet endroit dû à ce bel accueil. Merci beaucoup."

"Super expérience. Une grande fille avec tatouage nous a conseilleé avec sourire et patience. C'étai un samedi quand il y avait de monde."

"On est aller au Starbucks a Part Dieu tour oxygène , et on a eu un superbe expérience la fille Aimée nous a bien conseillé, on y retourne bientôt"

"Bonjour, cette enseigne est très bien et agréable pour ma part par contre svp revoyez votre machine à café elle chauffe bcp trop si c’est pour se brûler c’est nul. Merci."

"J'ai apprécié cet endroit où j'étais de passage à Lyon pour la diversité des boissons qui sont proposées."

"Merci à Elisa qui m’a servi le café pour son accueil chaleureux de bon matin, très souriante ça fait plaisir!"

"Tout le personnel s affaire aux caisses.personne en salle pour nettoyer les tables.c est vraiment très sale et énormément de mouches présentes.presque écoeurant..."

"Nous étions venus au départ sans l’intention d’acheter, mais les équipes ont été tellement agréables et accueillantes que nous avons décidé de revenir un autre jour pour passer commande. Quel plaisir d’être à nouveau reçus par quelqu’un de souriant et chaleureux ! Pour être honnête, cela change de beaucoup d’autres Starbucks que nous avons pu fréquenter. Vous avez réussi à nous réconcilier avec l’enseigne. Merci à vous."

"Si je pouvais, je donnerais 0 étoile pour l'hospitalité horrible. 0e étage près des Galeries Lafayette, aucune notification, ils ne font pas de frappé quand ils prennent la commande. Quelle paresse. Quand vous demandez, vous obtenez la réponse c'est comme ça 🙄🙄🙄 Ils transforment leurs clients en ânes. Je viens tous les matins, je commande une boisson pour me réveiller pour une nouvelle journée. Mais aujourd'hui, ils ont changé le personnel avec un nouveau commandant. Une personne prépare les boissons de manière impolie et grossière. Je ferais demi-tour et chercherais un autre endroit si je les voyais au comptoir. Ainsi, je n'aurais pas à payer de colère pour les mauvaises boissons et l'impolitesse envers les clients."

"Nous fréquentons ce Starbucks avec ma conjointe depuis plus de 2 ans, environ une fois toutes les deux semaines. Les prix ont légèrement augmenté, mais la qualité et la sympathie du personnel sont toujours au rendez-vous. Le seul petit bémol serait qu’il y a régulièrement des erreurs dans les commandes. Par exemple, lors de notre dernière visite, nous avions commandé un Venti et un Medium, mais avons reçu deux Mediums. La fois précédente, nous avions demandé sans glaçons avec plus de base (et payé pour), mais avons eu des boissons classiques avec glaçons. Un simple rappel aux équipes pour bien respecter les demandes des clients serait appréciable, même si je comprends qu’en période de rush, cela puisse être compliqué."

"J'adore leurs donuts sucrés, légers et aériens. J'ai pris une carte de fidélité rien que pour ce petit plaisir."

"Le plus bel endroit du monde est ma destination permanente"

"Reçus avec mon ami étranger comme des chiens parce qu’il restait 11 mn avant la fermeture. Je n’y remettrai jamais les pieds ici ou ailleurs du reste."

"Endroit sympathique et lumineux mais service minimum, personne a la caisse non souriante et parlant trop vite."

"Je demande un frapuccino caramel et je me retrouve avec du lait et des glaçon. La boisson va donc directement à la poubelle et j’ai payé 6€ pour rien."

"On retrouve la qualité et le plaisir Starbucks dans un lieu magnifique Les serveurs sont sympathiques, même si l’atmosphère est moins agréable lorsque le centre commercial est bondé de monde"

"J'adore le starbucks jadore les frapuccino et le pyramid pistachio"

"Rien de disponible, et le refresha avait un arrière goût acide désagréable, je ne recommande pas du tout …"

"Petite pépite du jour : le Iced Mocha Blanc chez Starbucks 😍 ! C’est Jouis qui me l’a conseillé (merciii 🫶) et franchement, il a eu du flair 🔥 Service rapide, équipe au top, et cette boisson ? Un vrai bonheur glacé 😋💯 Je valide à 1000% ! À très vite Starbucks 😎✨"

"J’ai été agréablement surprise de la qualité du service du kiosk à l’étage, boisson servie rapidement et personnel très agréable. Mais le gros plus a été quand j'ai renversé ma boisson pleine par terre et que la barista Carole a tout nettoyé en me faisant comprendre que je n’avais pas a m’excuser alors que je me sentais très coupable ! Pas de regard méchant, pas de jugement juste une bonne vibe ! Elle a été adorable en me proposant le badge des toilettes pour que j’aille me nettoyer et son collègue m’a même refait ma boisson gratuitement. Des employés gentils et très professionnels."

"Des serveuses très sympathiques qui gardent le sourire même en fin de journée (ce n'est pas le cas partout malheureusement). Service impeccable"

"Le Starbucks de Lyon Pardieu ce lundi 9 juin une vrai porcherie les tables non nettoyée repoussantes. Plutôt que d'avoir 5 personnes au service une devait passer en salle....."

"Pour la qualité d’écriture sur mon gobelet de café filtre"

"Je suis passé aujourd’hui vers 15h30 au Starbuks de la tour Oxygène. Daniel a pris qui a pris ma commande m’as paru très désagréable. En effet, il as proposé tous les suppléments possibles, puis des pâtisserie. Je comprend le concept de la vente suggestive, mais là c’était trop. De plus, il a très mal parler à sa collègue Lexa. En effet, il lui a donner une indication, donc elle s’est arrêter de faire sa boisson même pas deux minutes pour l’écouter, à la suite de quoi il lui a dit de manière assez agressive et méprisante « dépêche toi ! Tu as des boissons ! ». Alors que je précise nous étions que 3 clients. Lexa a fait m’a boisson très rapidement et a très bien respecté mes demandes spécifiques. Ma boisson était juste PAR-FAITE (ce qui n’est pas le cas dans d’autres Starbuks). De plus, Lexa était très aimable et souriante, cela m’as fait très plaisir. Hâte de revenir pour recommander ma boisson si bien réaliser."

"Pâtisserie fraîche et parfaitement préparée Le personnel de ce matin à 9 h00 le 16 mai sont adorables et à l’écoute. Merci pour ce moment de détente."

"Un grand merci à Lisa pour son accueil et son professionnalisme . 10/10 top Passage aujourd hui le 12 mai 2023 , pour le gâteaux au chocolat ."

"Je remercie fortement LEXA du Starbucks CC. Lyon Part Dieu qui est génial, généreux et à l’écoute !"

"Le serveur et la serveuse n'étaient pas aimable en ce jeudi matin, ils n'écoutent pas notre commande jusqu'au bout et ont eu l'air énervé quand j'ai demandé à avoir vraiment ce que j'ai demandé. La nourriture n'est pas à la hauteur du prix, très sec ce qui nous oblige à prendre une boisson pour compenser."

"Super accueil par « Linh » et « Lera » (pardon pour les prénoms mais à starbucks on ne m’en voudra pas 😇) Super sourire , spécialement de la jeune femme . Je suis manager dans le commerce depuis 10 ans et c’est important de relever quand des équipiers sont si agréables Signé la jeune femme à la broche 😉"

"J'avais arrêté Starbucks depuis plusieurs années par conviction et car c'était trop sucré. Intriguée par leur lavender iced latte, je me suis exceptionnellement laissée tentée. QUELLE DECEPTION ! Aucun gout de lavande. Un latté quelconque. Je leur avais laissé une deuxième chance et bien c'était la dernière. De belles pubs mais aucun gout derrière."

"Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis négatifs, mais le personnel qui était en charge de l’accueil « lexa » le 24 avril au Starbucks en face de Monoprix, Était désagréable à souhait, faisait que de parler avec sa collègue, il s’est trompé sur la taille d’autres boissons, mais il nous a comptabilisé la bonne taille, et quand nous avons informé sa collègue, elle n’a pas voulu changer Nous avons attendu plus de 15 20 minutes alors que nous étions les seuls à attendre la commande. Heureusement que les autres Starbucks dans part dieu sont mieux"

"Une expérience courte mais très désagréable. Je demande à la vendeuse si il leur reste un produit. Je ne suis pas sûre d’avoir eu un bonjour en retour mais j’ai eu une attitude nonchalante. J’avais l’impression de vraiment la déranger dans ses pansées. À la limite de souffler lors de ma demande. Ceci concerne le Starbucks dans la nouvelle allée vers maje"

"5,60 € pour un chai latte petit (voir photo). Hyper extra sucré en plus. Clairement un arnaqur"

"Très déçu de mon premier achat chez Starbuck. Déjà, le lieu est géré par 3 jeunes femmes pas agréables du tout avec les clients. Je commande un cappucino et une boisson fraîche à consommer sur place. Je paie, je récupère la boisson fraîche et je donne mon prénom, pour que l'on m'appelle quand le cappucino sera prêt. Plusieurs personnes, ayant commandées après moi, sont appelées et servies et moi on ne m'a jamais appelé. Je le signale et c'est tout juste si on voulait me croire. On me demande sans complaisance, mon prenom, ce que j'ai commandé, qui a pris ma commande et à quelle caisse en plus. C'était à moi de tout leur dire, INCROYABLE. Au bout d'un certain temps j'arrive enfin à presque obtenir ce que j'avais commandé et payé : la personne m’ayant encaissé reconnaissant du bout des lèvres à sa collègue que j'avais bien passé et payé la commande. J'ai dit presque obtenir, car j'avais dit sur place mais on m'a donné dans un gobelet à emporter. TRÈS TRÈS MAUVAISE PREMIÈRE EXPÉRIENCE. Mercredi 05 mars 2025 vers 16h30 il me semble. Suite à la réponse de Starbucks concernant mon avis, vous ne verrez plus chez vous, à moins de me payer ma prochaine consommation..."

"Le pire «  pistachio latte » que j’ai goûté. Il n’a ni le gout ni la couleur de la pistache. 8€ pour de l’eau. Je ne l’ai meme pas terminé, imbuvable"

"🌟 Une expérience vraiment agréable ! 🌟 J’ai été accueilli par une équipe jeune, dynamique et super sympa 🙌. Ce qui m’a particulièrement touché, c’est qu’ils n’ont pas hésité à m’aider et à me faire passer en priorité dès qu’ils ont vu que j’étais en fauteuil roulant ♿. ✨ En plus, le restaurant est impeccable niveau propreté 🧼, rien à redire sur ce point ! Une attention au top et un lieu vraiment agréable 👌."

"Des morts de faim. 3,20 € l'expresso !. mauvais et amer de surcroit!. Quand on leur demande le code pour aller au WC, ils nous répondent qu'il faut aller dans les wc publics de la gare. Une honte !. Il faut dire que c'est le genre de multinationale qui ne considère que la rémunération de leur actionnaires.. A fuir !!!"

"Mettre une photo du frozen très alléchante alors qu'il ne correspond pas à réalité. Juste du sirop, de l’eau du robinet et des glaçons ajouté à l’arrache plus des minis fruits tout secos à l’intérieur. Heureusement qu'il faisait 35°C et que j'avais soif mdr.Vraiment n'importe quoi, c'est du vol."

"J’ai commandé une boisson avec un supplément crème brûlée, il n’y en avait pas, je n’ai pas été remboursée, (on m’a proposé de la chantilly mais j’avais déjà payé le supplément). J’ai demandé sans glaçons, il y en avait (et pas qu’un peu). Donc bon, pour une boisson à 7,5€ je m’attendais au moins à ce que l’on respecte les consignes. Qui plus est, il n’y avait presque personne et j’ai tout de même attendu bien longtemps. Pas d’espace tranquille pour s’asseoir, on est en plein centre commercial et le bruit et le passage font rage. (Je n’ai jamais eu une telle expérience sur la presqu’île, peut être suis-je mal tombée au niveau de l’équipe mais bon, pas très agréable)."

"L'équipe de Starbucks était super accueillante ! On s'est arrêté pour prendre un iced americano, un frappuccino vanille, et un hazelnut hot chocolate, tous délicieux. Le service a été rapide, et on recommande vraiment cette adresse pour une pause café réussie!"

"Le jeune homme était très sympa et nous a conseillé de prendre des menus (nous avions pris une boisson et un en cas) cela reviendrait moins cher. Pour ma part, un sandwich tomate et mozzarela, un donut myrtille et un caramel macchiato et pour la personne m'accompagnant, un sandwich tikka (épicé), une brioche façon pain perdu caramel et un caramel macchiato. Nous en avons eu pour une vingtaine d'euros il me semble... Mon sandwich était très sec, la seule sauce était le vinaigre des tomates séchés. C'était compliqué pour le terminer. Quant au sandwich tikka, il était très bon (même chaud). Concernant le donut myrtille, très bon et fluffy (aéré), mais pour ce qui ait de la brioche, elle était sec, froide et n'était pas totalement décongeler, pas agréable du tout. Petit réconfort : les caramel macchiato qui font le travail, même si ce n'est pas le meilleur que j'ai goûté. En bref, plus au moins satisfaite de cette expérience, mais ça compense lorsqu'on a faim"

"Accueil et prise de commande rapide avec le sourire Les boissons sont au top comme les pâtisseries. Service a la salle qui fait plaisir . Je note 5 étoiles cet établissement et je recommande fortement"

"Venu ce matin. Nous avons eu une première partie de notre commande mais la seconde partie a mis très longtemps à arrivé. Les personnes qui avaient commandé après moi étaient servis directement mais je ne voyais toujours pas la fin de ma commande… Je tiens à mettre un point très négatif sur l’hygiène, qui est la base dans l’alimentaire. J’ai reçu ma boisson avec des traces de doigts sur le carton… donc là personne qui a préparé ma boisson ne c’était visiblement pas laver les mains. J’ai trouvé ça plutôt dégoûtant. A ce prix là (même si je sais que c’est la chaîne qui les fixes) je n’ai pas demandé un supplément empreinte digitale"

"Pour une commande sur place, on nous sert dans des gobelets, une brioche perdue dans un sac en papier, apparemment ils n’ont plus de sauce caramel, on me propose du sirop d’érable ou nature. Pas de couverts, et il a fallu demander un plateau. La brioche, pourtant demandée réchauffée était froide, et je pense qu’elle était bien perdue, car elle n’était pas du tout imbibée, comme le voudrait la recette. Et un scone myrtille mal décongelé, très froid, mou, fade, d’une couleur verdâtre, n’était des plus appétissant. La mauvaise décongélation se voit sur les photos (grosse ligne blanche au bord de la croûte). Pour le prix (13,15€), des efforts pourraient être faits!"

"Service assez rapide mais bon pour la qualité de ce qui nous a été servi ça ne vaut pas le coup. Nous avons pris des boissons que nous avons l’habitude de prendre dans d’autres Starbucks et là ce n’était tout simplement pas buvable. J’ai pris un fappuchino mocha et je n’avais que le goût de la glace pilé.. De plus il n’y avait pas d’endroit pour s’assoir ! nous avons dû débarrasser une table nous même pour nous y installer…"