Starbucks

"Est ce normal de payer 6.25€ une boisson et avoir 3 gorge dedans avec des glaçons jusqu’en haut ? Vraiment limite vu votre note va peut être falloir faire des améliorations"

"Lina s’est trompée dans ma boisson et était très dispersée j’ai dû attendre très longtemps alors que c’était une commande en click and collecte, une habituée très déçue"

"Jeremy qui travaille au Starbucks du CNIT, de la Défense est un super vendeur, très accueillant et chaleureux qui donne envie de passer une bonne journée avec une bonne boisson"

"L’avantage de ce Starbucks, c’est que si vous vous trompez en demandant chaud au lieu de froid, c’est pas grave ! Le temps que votre boisson arrive, elle sera forcément froide !"

"Le matcha est au top mais tout est trop cher, je sais que c'est Starbucks et que les prix sont les mêmes partout mais quand même... On a eu nos cafés rapidement aussi. D'ailleurs il y a trop de glacés et à peine un peu de café😭 Mais j'ai adoré les petits pigeons mignons autour et le fait que les employés ne leur n'ont pas fait peur :))"

"Bonjour! Je suis.avec mon Compagnon,.nous avons.commandé 1 Dragon Mango mais deception La Vendeuse qui d ailleurs pas du tout avenante pas de Sourire Limite faire la Gueule'! Bref! Donc la commande en question ne correspondait pas a ce que nous avoins Demandés! Et la présentation du Dit Produit franchement c est decevant!!"

"Bonjour, Je reviens vers vous pour la millième fois, Un simple expresso de votre boutique a toujours le gout brulé. Malgré les conseils répétés au staff et vous, ce petit problème qui peut être réglé par un nettoyage des machine a café, n'est jamais résolu."

"Je viens de commander au Cnit et la vendeuse (Sana) en avait clairement rien à faire. Elle ne pas pas proposé de taille pour ma boisson (il y en a bien 3 disponibles), pas de bonjour, pas de au revoir… Elle garde son téléphone à l’oreille pour écouter ses messages et en envoie en retour. Je sais qu’en août c’est chiant mais y’a un minimum. En plus sur la commande, j’ai eu du lait d’amande au lieu d’un lait normal."

"Super moment chez Starbucks ! J’ai pris un Dragon Mangue et un Marbre Myrtille — un pur régal 😍. L’accueil était hyper chaleureux, et Axel, le serveur, au top : souriant, pro et super sympa. Service rapide, ambiance détendue, tout était parfait. Merci à Axel et toute l’équipe, je reviendrai avec plaisir ! 💚"

"Je suis allé pour la première fois dans ce Starbucks, vendeuse qui papote avec une autre vendeuse, elle prend au moins cinq minutes pour faire la demande de commande, j’ai commandé un Fra Puccino et la boisson elle était liquide en plus d’avoir pris du temps pour la faire pas du tout apprécié"

"Ce matin, j'ai commandé un matcha latte et l'employé m'a préparé un chocolat chaud."

"J’ai été très choquée par l’attitude de la vendeuse nommée SANA. Dès mon arrivée, elle ne m’a même pas répondu lorsque je lui ai dit bonjour. Elle s’est dirigée vers la caisse en me lançant un “je vous écoute” avec un air clairement agacé et méprisant. Quand je lui ai dit “je vous prends ça, s’il vous plaît”, elle a réagi avec un ton hautain, répétant plusieurs fois “ça… ça…” de manière moqueuse. J’ai trouvé son comportement extrêmement irrespectueux et inacceptable. Je n’ai jamais été traitée de la sorte dans un magasin."

"Vraiment le plus magnifique des Starbucks à la défense, café, americain dessert,..... besoin de digérer ton repas de midi, Starbucks s en occupe, possibilité de personnaliser sa boisson aussi, le responsable est vraiment souriant, gentil, parle bien anglais et connais bien les produits proposés, décoration vraiment contemporaine, en deux mots, vive le café et vive Starbucks"

"Je vais chez d’autres Starbucks presque toutes les semaines mais alors celui-ci est tout simplement à fuir!! C’est bien le pire de toute l’Ile-de-France. Un employé désagréable trop occuper à discuter avec son ami pour travailler, de plus complètement incompétent même pas capable de faire un thé au lait. Je vous conseille de changer vos employés si vous ne voulez pas perdre tout vos clients."

"Il y a une employée aux cheveux noirs et rouges, absolument insupportable, qui ne cesse de crier et de chercher à attirer l’attention. Je ne demande pas un silence absolu, mais comme les tables sont proches du comptoir, il m’a été impossible de me concentrer sur mes affaires sans entendre les cris de cette gamine."

"Pire matcha que j’ai jamais gouté, tres déçue de la qualité"

"Cela fait un moment que je n' avais pas pris de boissons chez Starbucks, mais vu le service pitoyable je ne reviendrai pas."

"Les employés du Starbucks CNIT n'ont pas envie de travailler. Dans google maps il est indiqué qu'ils ferment à 20h sauf le lundi (19h). J'y suis passé le mardi 6 mai à 19h23 puis le samedi 10 mai à 19h15. Ils étaient fermé dans les deux cas et n'ont laissé aucun horaire d'ouverture sur leur boutique. J'ai fait plusieurs kilomètres exprès pour récupérer un panier et à deux fois on me manque de respect en fermant plus tôt que prévu. Je sais que ce n'est pas personnel, ce sont les clients qu'ils ne respectent pas. C'est inadmissible. Le manager du Starbucks CNIT devrait se faire sortir du réseau Starbucks."

"Déçue par la personne à la caisse, à peine un bonjour, a passé son temps a soupirer, ne se gêne pas pour bailler allègrement devant les clients. Un manque de professionnalisme incroyable, nous avons eu l'impression de déranger, aucun intérêt pour la clientèle qui doit se débrouiller seule sans retour verbal. Une machine automatique aurait été équivalente voir plus agréable."

"Service déplorable et café pas bon, à fuir"

"Mais alors là quelle désolation!! J avais lu les commentaires je me suis dit hé ben Je viens de le vivre, je ne laisse jamais de commentaires mais vaut mieux mille fois aller au starbucks dans les 4 temps que celui du cnit!! Chocolat froid!! Accueil limite la cliente n’est pas là ça discute comme si on était pas là il a fallu que le collègue dise à la jeune fille donne lui son banana bread!! J ai hallucine! Je n’ai jamais vu ça dans starbucks!! Désolée mais a fuir!!! Je confirme l’impolitesse et un irrespect des gens en face!!"

"Bon Starbucks de la défense qui vous propose qui vous propose des produits de qualités à des prix correct. Le service et agréable. Je vous le recommande."

"La jeune femme aux cheveux bordeaux devrait revoir les bases de la politesse voire même de son éducation: lorsqu'un client passe commande, la moindre des choses est de le regarder dans les yeux et de lui accorder de l'attention, plutôt que de continuer une discussion avec ses collègues. Un minimum de professionnalisme serait apprécié."

"alors j’aime beaucoup starbucks et leur produits, mais ce que j’aime moins ce sont les caissières impolis et loin d’être professionnel. Elles parlent mal de leurs collègues ouvertement avec de belles insultes . Merci à la barista , je pense que c’était la responsable! une femme vraiment très très gentille (d’ailleurs le brownie réchauffer est bien bon merci pour la suggestion☺️) , vraiment adorable et un jeune homme tout aussi gentil contrairement à le jeune caissière qui ne finit même pas de m’encaisser correctement et part discuter et batifoler sans se soucier du client. Je pense que le client est inexistant pour se comporter de la sorte . Dommage vraiment que ses deux jeunes filles ne soient vraiment pas professionnel!"

"Une équipe immature et impolie. Je suis venue pour commander une boisson et j’ai eu droit à des moqueries ouvertes de la part des employés. Au lieu d’un service professionnel, j’ai été accueillie par une bande de jeunes sans aucune éducation, plus occupés à ricaner entre eux qu’à faire leur travail correctement. Une attitude honteuse et inacceptable pour un établissement comme celui-ci. À éviter si vous espérez un minimum de respect en tant que client."

"Amir et son équipe sont vraiment généreux. Ils m’ont très bien accueilli et servi, je n’hésiterai pas à revenir! :)"

"Pas de café filtre. Sans doute pas assez cher. Mais un américano glaçons proposé à la place. Au top en plein hiver !😂"

"Personne a l’encaissement agréable qui me propose de chauffer ma viennoiserie. Malheureusement sa collègue qui était censé le faire n’avait visiblement pas envie, elle est partie en cuisine avec le sachet, revenue au bout de 10 secondes avec mon article bien sûr froid. Suffisait de dire « j’ai pas envie » madame ou alors ne pas venir travailler ce matin."

"A la place d’un cookie j’ai eu le droit à un caillou... TROP TROP CUIT c’est inadmissible ! Je suis très déçu, 2,95€ partis à la poubelle... Dommage que je n’ai pas vu ce que l’on m’a servi directement. Je ne reviendrai plus."

"3,45 euros un minuscule café noisette ! 😂😂😂🤣🤣 Starbucks doit vraiment revoir ses prix complètement déconnectés de la réalité !!!"

"Je viens d’en sortir avec un caramel macchiato. C’est simple il n’y a que du lait malheureusement je suis presser j’ai du sauter dans le rer et je suis tellement déçu. J’en ai fais des starbuck dans le monde même et jamais on ne m’avait servi que du lait, si vous n’avez plus de caramel merci de prévenir au lieu de nous faire payer 7€ le verre de lait bref je ne reviendrais plus…"

"Énorme blague. Alors que tout le centre est ouvert et que le Starbucks doit ouvrir à 10h00, à 10h17 ce jour le Starbucks est le seul commerce fermé de l’étage. Une personne range sans pression derrière les rideaux. Comment le management de Starbucks peut laisser ceci en l’état ?"

"J'ai été servie par Djibril extrêmement gentil et respectueux nous avions commandés 2 caramel macchiato et à la suite de cela nous avions acheté un sachet de café en grain, il nous as signalé qu'il y avait une offre actuellement une boisson était offerte à l'achat d'un paquet, il nous a alors proposé de nous remboursé la boisson et nous la refaire en grande taille. Il nous a donné envie de revenir dans ce Starbucks."

"Ils n’ont jamais de glaçons… improbable pour un Starbucks"

"Le pire Starbucks que j’ai connu!! Incapables de faire un Mocha Blanc normalement. Soit y’a pas de mocha dedans, parfois même pas de café. J’ai déjà eu un lait chaud à la chantilly!! Et ne parlons pas du personnel désagréable (qui change tout le temps d’ailleurs) que je viens d’expérimenter. Ce point de vente de rend pas service à la marque. Ma commande de ce matin était la dernière car payer ce tarif pour avoir une boisson mal faite et du personnel désagréable, c’est clairement inacceptable, autant dépenser ailleurs!"

"Comment dire.. 4 bonjour contre 0. La vendeuse à fait un geste pour aller fumer avant de bien vouloir me demander ce que je souhaitais. On a pris nouvelle boisson Fraîche avec le fruit du dragon sans fruits je lui demande de faire un geste commercial car 5,95 € on était 4"

"Passage dans le cnit de la defense j’ai pris une boisson au starbucks tout c est bien passé personne agreable en caisse et au service de la boisson simple rapide parfait ."

"J’ai acheté un gobelet et une boisson on m’as fait payer le gobelet et une boisson en venti le plus grand format alors que mon gobelet ne peux pas contenir ce format de plus ma copine qui a acheté un gobelet sa boisson était offerte avec et quand j’ai fait remonter le problème ça avait l’air de soûler le personnel que je me plaigne. En plus la caissière était incompétente elle a été incapable de faire ma commande."

"Je suis désolé de ce commentaire. Je n’aime pas faire le grincheux. J’aime bien prendre un grand café filtre de temps en temps. Commande relativement simple. Ok, ce matin il n’y avait que deux personnes, qui étaient très occupées. Mais après avoir payé ma commande, j’attends dix minutes, et je vois les clients être servis. Je finis par demander si je peux avoir ma commande, après avoir constaté que la machine n’était même pas en marche, on me répond qu’il fallait appeler un supérieur, pour problème machine… Je suis parti sans demander mon reste, parce que je dois aller travailler. Désolé, mais je ne reviendrai pas."

"le jeune homme qui en caisse , était souriant , réactif, un autre jeune homme qui débutait cela se voyait, faisait ce qu'il pouvait pour préparer les boissons dont il ne connaissait pas encore tout à fait les recettes , ceci est tout à fait normal, mais ses collègues d'à côté qui ne l'aident pas , lui repondent tres brievement , continuent de discuter omme si de rien n'était, pendant que celui ci a un peu de mal je trouve ça inadmissible. Je tiens à préciser que ma boisson était tres bien faites et le remercie d'avoir pris le temps de la faire . Ce n'est pas la 1e fois que je remarque ce genre de situation , une autre fois , une jeune fille a très mal parler à sa collaboratrice ( sûrement une jeune fille qui devait aussi debuter ). Manager a sûrement revoir."

"La barista en caisse passe plus de temps a parler avec ses copines et perd du temps. Se trompe quand elle prend ma commande. Le barista qui l'accompagne était rapide."

"Je demande sur place, on me sert dans un gobelet en carton"

"Bonjour il conviendrait de rappeler à l'organisateur du laboratoire de fabrication des croque-monsieur qu'il faut mettre un peu plus de 3 petits lardons. Et si possible du vrai pain. C'est peut-être beaucoup demander Merci"

"Pas professionnel du tout. Il nous ignore presque On ce crois en colonie de vacances."

"MAUVAIS EXPÉRIENCE Commande avec Sana , je demande petit, j’ai un moyen et je paye un moyen sans m’en rendre compte. Préparé par Lyne, j’ai demandé du lait de coco je n’en ai pas eu. Sans parler du manque d’amabilité et du temps de prise de commande extrêmement long. Je ne recommande pas ."

"Bonjour les matins froids sont difficiles. Pas un sourire. J'ai demandé un sur place Un personne sans un sourire me dit agressif Sur place ? C'est juste les places derrières... Oui je vais essayer de m asseoir 🤣😂😂😂 Moi qui est fait une exception à mes valeurs je vais reprendre mes bonnes habitudes et continuer à boycotter cette enseigne 😂🤣🤣🤣🤣"

"Je ne peux même pas vous parler de la qualité… vu que je n’ai pas pu commander. Deux personnes derrière le comptoir et personne ne s’occupe de vous. Une 3 eme qui s’amuse derrière et personne ne remarque les clients qui s’amassent. Au bout de 5-10min on part prendre un café ailleurs. Pourquoi prendre un point comme celui ci, si vous n’êtes pas en mesure de vous occuper de vos clients ? Merci de votre réponse, je repasserai prendre un café en espérant pouvoir le boire cette fois 😉"

"Très très cher. Refresha fraise"