Starbucks

"Je met une étoile psk je suis obligé c’est une horreur sur patte patrice ou jsp qui parle mal au client et c’est pas la première fois alors je veux bien mais à plusieurs reprise je vien là-bas car je travaille a coter sans oublier les barista qui dise pas bonne journée rien et qui balance ta boisson sur le comptoir"

"L'ambiance est catastrophique... et un manque de professionnalisme extraordinaire. Un certain Arthur se voit faire des remarques déplacer à des clients anglophones alors qu'ils ne parlent pas français. Le reste de l'équipe semblait totalement être dépasser... j'ai aussi plusieurs correction de commande pour une seule personne..."

"Emplacement idéal sur les Champs-Élysées. Café bon, ambiance agréable et service rapide malgré le monde. Une bonne pause en plein centre de Paris."

"Manque de professionnalisme évident : boissons commandées sur l’application en amont (et facturées), et en arrivant au café nous tombons sur un membre du personnel qui nous indique de façon insolente et nonchalante que le café est fermé et que nous ne serons ni servis ni remboursés. Après avoir insisté pour qu’on nous propose une solution, le serveur nous renvoie vers un autre Starbucks qu’il aurait apparemment prévenu. Une fois arrivés à cet autre Starbucks, le personnel nous indique qu’ils n’ont absolument pas été informés."

"Serveur non chantant ! Mise à part le monsieur de la caisse, serveur 0 on leur demande des choses ils sont pas capable de les faire correctement, ils mettent le même prénom sur les 4 verres.. ect à fuir"

"Très mal situé au milieu d'une galerie marchande, le shop est sale : détritus au sol, miettes sur les tables. Les baristats ne comprennent pas comment rajouter du lait froid à un café ! pas de wc. Bref, à éviter !"

"Les produit sont très bon par contre la caissière était pas du tout agréable elle ne comprenait pas très bien le français et nous riait au nez"

"Accueille chaleureuse et excellent service, j'ai été servie très rapidement Le garçon qui s'occupait de prendre les commandes est tres beau et à l'écoute lol"

"Un service exécrable. Des baristas condescendants, attentionnés avec les clients qataris et les personnes blanches, mais offrant un traitement bien différent aux clients noirs. On te demande d’aller chercher toi-même les serviettes, de ranger tes gobelets dans ton sac. Une expérience inacceptable : service 0/10."

"Une personne très mal élevé pas de bonjour pas de Merci avec un foulard très sale sur la tête on se demande où a telle étais élevé !! Bref mauvaise expérience"

"Hamza est super sympa ! Toujours souriant, agréable et très serviable. C’est vraiment un plaisir de passer au Starbucks quand il est là. Il m’a bien conseillé sur les produits, et j’ai adoré ce qu’il m’a proposé. Merci Hamza pour ton accueil au top !"

"Endroit très calme pour boire son café ☕️!!!"

"Un immense merci à Jeanne et Laurie pour leur service exceptionnel ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec des sourires sincères, une attention délicate et une bienveillance rare. Leur professionnalisme, leur écoute et leur chaleur humaine ont transformé une simple pause café en un vrai moment de plaisir. Jeanne et Laurie incarnent à merveille l’excellence du service client : efficaces, attentionnées, toujours prêtes à anticiper les besoins avec une gentillesse naturelle. On sent qu’elles aiment ce qu’elles font, et ça se ressent dans chaque geste, chaque mot. Un vrai coup de cœur pour ce duo lumineux qui mérite toutes les reconnaissances. Merci encore pour cette belle expérience,je reviendrai sans hésiter !"

"Toujours aussi chère, manque d'espace et de confort pour un starbuck., le prix des pâtisserie est trop haut pour une chaine incapable de produire quoi que ce soit sur place. Aussi, accès aux Toilettes difficile, et aucune poubelle pour se décharger d'effets personnels."

"Tres bonne expérience, merci à Amine pour son service et sa gentillesse. Je reviendrai"

"Assita est d’une gentillesse inégalable, un sourire éclatant qui m’a donner envie de revenir. Je recommande au personne fan de café."

"Je suis venue réviser avec ma copine. Le personnel est très chaleureux, a l’écoute et patient. Vraiment top!!"

"Habituée de Starbucks depuis des années… partout en France.. partout dans le monde … première fois que la communication est si difficile. Je posais une simple question, incompréhension avec le vendeur.. finalement j’ai renoncé et suis partie avec une boisson et un gobelet dont je n’avais rien à cirer parce que j’avais l’impression de déranger. Dommage parce que le reste du staff avait l’air top.."

"Bel accueil et bonne ambiance. Merci à Amine pour sa gentillesse et son service ! :)"

"Ils ont oublié une boisson dans ma commande, je l’ai réclamé ils avaient oublié de facturer la deuxième boisson, mise à part ça les 3 hommes qui préparaient les boissons étaient gentils et compréhensifs mais l’employé atteint d’handicap m’a crié dessus devant tout le monde pour que je me pousse assez violemment et était désagréable avec moi ça m’a fait de la peine alors qu’il aurait pu me demander de me pousser parce que je n’avait pas vu qu’il voulait passer derrière moi et il y avait un monde pas possible vraiment un troupeau derrière moi, donc impossible de me pousser autre part sans gêner tout le monde, même si je comprends que tout le monde soit stressé en plein rush, mais ce n’est pas une raison pour être désagréable avec des clients,je me suis sentie humilié et je ne reviendrais plus jamais ici."

"Bon moment, Amine était excellent, il travaille très bien et nous a bien reçu après bien avoir nettoyé notre table."

"Parfait moment, cosy en pleins centre de Paris Un grand merci à Amine pour sa bonne humeur et sa gentillesse. J’ai était profondément touchée par son accueil. Je reviendrais avec plaisir"

"Très bon accueil. Endroit agréable Et un grand merci à Amine pour sa gentillesse, son sourire et sa bonne humeur. 🙂"

"Je ne recommande pas du tout. On commande et paie un frapuccino matcha et quelques instants après on nous annonce qu’il n’y a plus de matcha ! On serai aller ailleurs ! De plus, on a également commandé un roulé à la cannelle et deux ont été facturés ! On a été obligés d’en manger un de plus car ils ne voulaient pas rembourser !"

"Il fait trop froid a l’intérieur, les tables sont sur le passage de l’air, on nous refuse le service sur place a 18h, pourtant c’est ouvert jusqu’a 22h, quand je leurs demande pourquoi, ils se regarde et me répondent avec le sourire « après une certaine heure on évite de servir sur place pour ne pas avoir a faire la plonge, c’est triste car belle endroit."

"Je suis venue prendre un goûter avec mes amies au starbucks nous avons rencontrés Amine un serveur très gentils avec qui nous avons discuter il est extrêmement agréable de rencontrer ce genre de serveurs j’espère le revoir a par ça comme d’habitude c’était exellent super équipe, super café ! Très bonne cuisine et service rapide, le tout dans un environnement très propre et nettoyé rapidement. Je vous recommande ce starbucks. j’ai l’habitude d’aller dans des starbucks aux quatre coins du monde mais celui ci figure dans les favoris. le lieu est somptueux et les serveurs très satisfaisant. le cadre fait très new york c’est dépaysant et cela me ravit. la salle est plutôt spacieuse ce qui permet d’avoir très souvent de la place. je n’ai rien à redire sur la propreté ce qui m’étonne vu les commentaires négatifs là dessus que je soupçonne vouloir dénigrer ce lieu dans un but néfaste. serais ce de la jalousie ? je me le demande. les consignes pour le covid sont aussi très bien respectées. belle journée à vous et je vous conseille d’aller à la rencontre de ce lieux fabuleux."

"Déjà beaucoup trop d’attente ! 35min entre la prise de commande et la livraison du chocolat ! Pour finalement pas la bonne boisson ! Avec un « désolé il y en a plus ! » Bref sous dimensionné et pas du tout adapté à la clientèle de passage ! Fuir !"

"A fuir décevant les serveurs sont désagréables ils font du commerce pas de bonjour. Serveurs pas propres enlevé la saleté sans gants par terre à mains nu ou est hygiène ? Il sert le client sans avoir lavé ses mains du bon sens vain dieux !!!!!!"

"Bonjour j’ai eu une expérience désagréable. La serveuse Isabela ne semblait pas avoir envie d'être là. Je lui demande si mon café allongé arrive . Elle a dit ça arrive ,alors que j’ai attendu 30 minutes , elle fait passé tout le monde . J’ai croit qu’eux avait perdu mon ticket mon ticket . Ares Attendu 40 minutes, elle a décidé de faire mon café allongé"

"Café dans une galerie. Bon accueil et bon service malgré le monde"

"Experience désagréable. La serveuse ne semblait pas avoir envie d'être là. Je lui demande un cookie cream en demandant si c'est au chocolat, elle me répond que non. Je dis que je vais quand même me prendre et elle me sort que je ferais mieux de prendre un... (j'ai oublié le nom). Je lui demande si c'est chaud, elle me répond que oui...... Je lui fais confiance, après tout, elle connaît sa carte. Comment dire... Non et double non, la boisson était glacée (avec de la glace pillée à moitié du contenant) autant dire que je cherche encore le goût du chocolat ! Elle ne m'a même pas demandé la taille de gobelet souhaitée. En plus, j'ai été servie presque 5 minutes après la personne qui était avec moi et dont la boisson était chaude... Et qui a elle-même déjà attendu bien 10 minutes malgré que ce ne soit pas bondé. Immense déception."

"Un café situé dans une galerie marchande. Il y a pas mal de choix au niveau du sucré mais peu au niveau du salé, dommage. Les petits verres (voir photos) sont jolis et pratique (c'est des portes clé). Déçu qu'il n'y est pas de toilette (dans la galerie marchande il y en a mais elle vale 1€!!!!!!!). Bref sinon le chocolat viennois est délicieux 😋, rien à dire tout comme le cheeskcake cookie and cream (qui cale bien et fait son prix ) Bref je recommande car c'est un des Starbucks les mieux de Paris selon moi!"

"Le Starbucks est localisé dans les galeries et vous offre un bon service client, toujours sympathique. Parfois la commande peut prendre un peu de temps, mais c'est lié au fait d'avoir beaucoup de clients."

"Le service est un peu chaotique est long à cause du monde mais le staff reste gentil. L’endroit pour ce poser en revanche est un peu étroit et moins sympathique…"

"Starbucks pratique. Il semble ne pas y avoir de places mais on peut toujours y avoir de la place rapidement ou directement. L'équipe y est sympatique et agréable."

"Nous avons été servi par un gentil serveur de prénommant Amine La boisson était pas très bonne mais le service était rapide et impeccable Le serveur Amine faisait très bien son travail et était très aimable"

"Très bien reçu par AMINE le meilleur employé de votre restaurant vraiment ça fait du bien de voir de l’humanité comme ça ! Merci starbuck !!!! En plus c’est trop bon"

"Starbucks dans une gallerie commerciale. C'est propre, il y a un garçon qui ramasse les tables mais ne les nettoie pas mais au moins quelqu'un s occupe des tables."

"Tout va bien sauf que les gens ne vident pas leur siège même s'ils ont terminé de boire et de manger ce qu'ils ont acheté. un léger désordre là où il n'y a pas de bière lol"

"Lobby dégueulasse, non nettoyé avec des détritus un peu partout. Un des baristas n'est pas du tout accueillant, demande s'il nous faut autre chose et n'écoute pas notre réponse. Sa collègue, Julie, même si elle a du mal à interpeller les clients dissipés, est beaucoup plus attentionnée et propose des menus contrairement au 1er qui n'a pas du tout l'esprit du service client. Heureusement que les boissons sont passables bien qu'elles ne sont pas à la hauteur d'autres Starbucks. Frappucino café caramel manquant de café et de goût."

"Situé sur l'avenue des CHAMPS ÉLYSÉES au 76-78 de la même avenue, le Starbucks offre un espace de restauration agréable pour sa clientèle"

"Lieu pas très propre et très bruyant. Le personnel mets beaucoup de temps à venir faire les tables après le départ des client. Situé au milieu d'un centre commercial en mode patio."

"Incroyablement située sur la plus belle avenue du monde le starbucks institution internationale de qualité dans le monde entier, le café brésilien, du Kenya, Colombie ….leurs saveurs au bout de la langue vous avez le choix entée le café américain, matcha, caramel et tant d’autres…. Les pâtisseries leurs petits sandwiches its the place to be"

"Lieu agréable en galerie. Personnel sympathique et efficace. Petit moins: pas de wc et pas les pros de la dissolution du matcha......"

"Endroit plus ou moins correcte, assez bien géré malgré la pandémie, un soucis sur le gel désinfectant qui m'est paru très visqueux et désagréable... Certaines tables ne sont pas débarrassées par certains clients donc attendez vous à les nettoyer par vous même parfois. Mention honorable à la personne qui a essayé d'écrire mon prénom mais en vain, un prénom à trois lettres semblait compliqué mais il parvient quand même à m'attribuer le nom d'un fleuve sans faire de fautes ahaha."

"Comme tous les Starbucks de Paris; tous est bon ici.. Dommage que ça ferme à 23h alors que ça fermait à 00h avant..! Des supers choix avec des prix logiques mais il y a pas de raison pour que je ne trouve pas une place qu'après 20 minutes d'attente ! Merci à tous le personnel. Continuez ❤️"

"Comme tous les autres Starbucks, tout est vraiment bon, que ce soit boissons ou nourriture, vous trouverez forcément quelque chose qui vous plaît ! Dans ce Starbucks, le personnel est agréable et efficace. La seule raison de ne pas avoir mis 5 étoiles est le prix qui reste un peu cher."

"Je vous conseille de jamais aller ici parce que un emploi arabe est raciste. C'est vraiment grave et le patron devrait le punir et bien le éduquer. Nous sommes y allé au 15 mai vers 15h et quand mon amie a comandé une boisson, il s'est moqué avec un dessin qui est racisme."