Starbucks

"Petit Starbuck de proximité, les prix sont ceux des autres restaurants de l’enseigne. Attention il y’a peu de places assises. Point à noter : l’équipe est sympathique."

"Barista teinte en rouge exécrable, cache à peine son hostilité. Je comprends bien que le métier soit dur, mais à mon sens, toute votre valeur ajoutée réside dans le cadre que vous proposez ainsi que le service client. Pour ce niveau de service, et je ne parle même pas du fait que votre autre employé ne savait pas ce qu’est un flat white, autant aller au Mcdonald. Moins cher, et une borne automatique pour éviter les employés en rogne ;)."

"Excellent endroit, de super gentis employés mais malheureusement y a toujours un soucis avec leurs machine CB!"

"Pas de débarrassage, tables sales, wifi ne fonctionnant pas"

"Je me suis déplacé ici pour trouver porte close et sans indication... vraiment dommage."

"Le lieu est actuellement fermé temporairement. Ce n'est pas très professionnel de la part de l'équipe de ne pas l'indiquer."

"Hyper mal assis. Pas confortable. Dossier des banquettes en bois. Vous pouvez pas faire un effort au prix où sont les boissons non??!! Et la musique hyper forte. On est obligé d’être tout le temp soûlé par la musique. On peut être tranquille des fois ????!"

"Erreur dans la commande ... Et pour les wc c'est juste horrible BBBEURKKKKK"

"J’étais aujourd’hui avec une amie à moi l’accueil était déplorable surtout avec celle au cheveux rouge au moment de commander elle était désagréable"

"Super accueil, nous avons été servis par Idir et Lorenzo juste avant la fermeture et ils étaient d’une gentillesse exceptionnelle! Merci encore!"

"Personnel désagréable limite insultant, qui se trompe de boisson et refuse de la refaire. Très irrespectueux, j’ai demandé à parler à un manager on me l’a refusé."

"Venue il y a quelques jours, j’ai eu la chance d’être servi par le barista Idir, l’acceuil a été plus que chaleureux, la prise de commande plus qu’efficace et le service plus que professionnel. Je recommande fortement ce Starbucks pour toute les occasions, l’ambiance y est a la fois familiale et professionnelle."

"Peu accueillant, service minimum. Toilettes toujours fermées (depuis plusieurs semaines !). Vitrine qui tient avec de l’adhésif et cela commence à dater de plus d’un mois. À se demander qui gère ce salon… Allez voir ailleurs !☹️"

"Suite à une rupture de stock de lait végétal , j’ai voulu tester la nouvelle boisson à base de lavande et lait de coco ( le mélange est à éviter)Merci à gilene pour son commercial son sourire et l’échange de boisson .."

"L'endroit est propre et conviviale. Léa m'a accueilli dès mon arrivée. Et me voilà reparti avec mon Starbucks!"

"Les lieux ne sont vraiment pas accueillants : vitre cassée depuis plusieurs semaines, WC perpétuellement hors service, terrasse sale… c’est dommage car les baristas sont vraiment très agréables et professionnels."

"Je commande un venti (=taille la plus grande) et reçois une boisson à moitié remplie! 🤬 Tout simplement inadmissible! Ayant pris à emporter, je ne m'en suis aperçue qu'une fois loin. De plus, la barista ne prend pas la peine de fermer correctement le gobelet (couvercle à moitié clipsé). Elle est totalement blasée et tire la tronche alors qu'on était que 3 clients à attendre. Et qu'on a énormément patienté car ils étaient en plein tournage (venue le vendredi 17/01/2025, dans l'après-midi) Seul point positif, le vendeur à la caisse : super aimable, souriant et efficace! Mais malheureusement, je déconseille totalement ce Starbucks Il y a d'autres alternatives dans le coin, dont juste en face..."

"Les toilettes sont fermés et le staff ne s’en préoccupe pas vraiment."

"Je reviens sur mon avis de ce matin concernant la réduction pour les clients qui travaillent à côté et qu'on m'a refusé lundi. Ce matin j'ai pu revoir avec ceux présent et tout est rentré dans l'ordre, merci pour votre accueil et d'avoir pris en compte ma réclamation"

"Attention : les toilettes sont hors service ! Pour rappel, d'un point de vue juridique, les cafés, bars, restaurants sont des établissements privés recevant du public. Ils ont l'obligation d'être pourvus de toilettes pour leur clientèle ( article 21 de l'arrêté du 9 mai 2015 ). Votre réponse à mon avis est répugnante, le jugement ne changera rien, c'est honteux de ne pas faire ce qu'il faut pour le confort de tous ! Bien sûr, que ce soit pour les personnes âgées que moi je respecte et qui ont le droit à un café Starbucks comme tout le monde, aux personnes souffrant d'une maladie ou simplement avec une petite vessie, ou enfants ou étudiants qui viennent ici pour passer un bon moment au lieu de devoir partir pour une envie pressante... Merci de faire quelque chose et de réparer vos toilettes"

"service rapide malgré le manque de personnel. C'est un petit restaurant donc pas la possibilité de faire plusieurs heures d'ordi. Les fauteuils sont très conforts."

"Pas top du tout… Samedi 16/11 15:30, je commande un café latte et le brownie hot chocolate (celui de noël) qui contient : chocolat chaud, chantilly au chocolat et éclat de biscuits sur le dessus. Je vais m’asseoir, mon copain ramène nos commandes et je me retrouve avec un chocolat viennois signature (chantilly sucrée et sauce au chocolat) tout fondu, j’y retourne donc pour expliquer qu’il y a eu une erreur dans la commande, dont voici en gros l’échange : « Excusez moi je crois qu’il y a erreur sur ma commande j’ai demandé le chocolat chaud de Noël » « Bah oui c’est celui-ci » « Non c’est pas celui-là, regardez derrière sur l’écran on voit clairement que c’est pas ça » « Si si c’est ça, chocolat chaud sirop brownie sauf qu’on vous a mis de la chantilly normale à la place » « Mais pourquoi ? » « Bah on a pas de chantilly au chocolat » « Oui mais c’est quand même pas la bonne boisson vu que vous m’avez mis de la sauce sur la chantilly, là vous me servez un chocolat viennois normal que j’ai payé presque 1€ plus cher ! » « Bon en fait si on a de la crème au chocolat faut juste la monter. Je vous en refait un » J’ai attendu jusqu’à 16h, heure de ma séance de ciné avant de partir et de demander un remboursement de ma commande. La barista dont je ne dirais pas le nom n’a pas été très honnête quand même.. Ça coûtait quoi de dire dès le début que la chantilly n’était pas encore prête ? Plutôt que de m’encaisser pour au final me rembourser.. Si on me l’avait dit dès le début j’aurais pris un chocolat chaud classique. Plutôt que de me faire gaspiller une boisson suite à votre erreur."

"Le pire Starbucks. Personnel nonchalant, impoli (pour ceux qui arrivent à aligner 2 mots en français), toilettes fermées pour ne pas avoir à les entretenir et boissons mal réalisées (trop dur respecter des dosages visiblement). La main d’œuvre sous qualifiée et bon marché c’est économiquement pratique mais ça donne un Starbucks noté 3 étoiles. Mes félicitations."

"Très mauvaise expérience : le Starbucks a fermé ses portes avant 20h, sous prétexte qu’il n’y avait pas assez de clients. En lisant les avis, je vois que cela arrive souvent. Manque de professionnalisme, je ne recommande pas cet établissement."

"Nous avons profité d’une petite pause dans ce Starbucks Bibliothèque pour se détendre et c’était plutôt sympa Les pâtisseries étaient bonnes mais sans plus ainsi que les boissons fraîches ou chaudes Bonne expérience dans cet établissement Paroles d’un Chef!"

"Les tables sont sales les toilettes HS depuis je ne sais combien de temps et les machines ne fonctionnent pas ! C’est honteux ! Il n’y a pas de manager là dedans ?! Personne pour mettre un peu d’ordre et de propre ?! Que font les investisseurs ??????"

"Horaires non respectés et fermeture à 15h à la place de à 20h plusieurs fois, le manager informe de ça toujours quelques minutes avant 15h à la place de le dire aux clients avant qu'ils prennent leur commandes. Toilettes qui ne marchent jamais depuis des mois. Le personnel est aimable et les produits avec la qualité standard de Starbucks, mais mauvaise expérience pendant plusieurs mois."

"Je suis cliente très régulière de Starbucks depuis des années, celui-ci est le plus proche de mon travail. Depuis quelques mois, que j'arrive en heure de pointe ou en heure très creuse l'attente est extrêmement longue et il y a très souvent des erreurs (ou des trucs hallucinants, Genre un café avec moitié d'une crème épaisse, Imbuvable ). Il m'est arrivé de repartir avec le mauvais cheesecake, avec le mauvais café. Je ne dis jamais rien parce que j'ai presque pitié . mais aujourd'hui pas d'attente, je me dis cool dans 3 minutes je sors. Ma commande est enregistrée à 11h06. Je repars à 11h15 et on a manqué l'erreur de nouveau. Ils s'en sont rendus compte à temps. Suivant certaines équipes c'est le sourire complètement absent (pas toutes), je ne comprends pas comment je peux me retrouver à attendre 10 minutes pour 2 cafés quand il y a trois membres du personnel et aucune attente (Et pas que des nouveaux. J'ai connu des équipes où ça tournait avec une ou deux personnes et l'attente n était pas du tout comme ça) J'ai bossé en restauration rapide et je connais bien les choses ainsi que les nécessités de former mais là ce n'est même pas une question de nouveau personnel, c'est juste que des prestations ne sont pas bonnes. On peut être blasé au travail mais a priori, si on prend le temps de faire couvrir les piercings par des pansements au personnel on s'affiche avec un sourire quand le client en face est aimable.. Ça me semblerait logique ! C'est la fois de trop pour moi."

"Depuis le début du mois, la gestion du salon est totalement erratique : horaires non respectés, salon fermé sans aucune info. Avoir des problèmes d’intendance (personnel manquant, problème technique), même récurrents,peut arriver à n’importe qui, mais il n’est pas normal de laisser les clients attendre devant une porte fermée. Il suffit pour régler le problème d’une feuille de papier, d’un stylo, et d’un morceau de scotch !"

"Ils ont ouvert après 8h30 du matin, même si la publicité indiquait qu'ils ouvriraient à 7h30. Ils n'avaient pas de salle de bain pour les clients et la jeune fille était très hostile."

"Une barista extrement mal poli. Ça demande trop d’effort d’accueillir des clients avec un bonjour apparement. Et puis j’ai terminé, rendu ma tasse et j’ai dit « merci » et elle m’as regardé droit dans les yeux sans dire « de rien » ou « je vous en prie. » c’est dimanche 1 septembre à 10:47 pour que le management puisse savoir. C’est aussi un peu sale il faut dire."

"Pour petit déjeuner sur place ou pour faire des too good to go, ce Starbucks est super ! Je recommande"

"De passage sur ce Starbucks, Je tiens à valoriser l'accueil et la diligence de l'équipe du jour. Merci à Pablo et Florent d'avoir rectifier le tir sur ma précédente venue qui n’était pas forcement top. Vous êtes super ! (Et oui, moi aussi je peux retenir vos noms grâce à vos badges ! :))"

"Désastre l’accueil et l’organisation. 0 clients à la caisse. On entre pour prendre un café rapidement. Plus 10 minutes d’attente pour prendre la commande. Car priorité aux commandes internet. Et prise de commande incomplète. 30 minutes pour vous servir 2 café.?? J’ai du prendre le 2 eme café emporté servie après 35 mins."

"C’est ma première starbucks à paris, les pâtisseries me semble beaucoup plus fraises qu’aux états unis. Ils ont cette produit décoratif de l’huile de palme qui vient de new york aussi (je l’ai vu dans une milano market) ce qui je trouve vraiment bizarre"

"Vraiment sympas, Et Starbucks c’est valeur sûre, j’adore !!! Les baristas sont vraiment professionnel, elles sont souriante. Elles font leurs travail avec plaisir et pleine de joies."

"Un tout petit Starbucks de quartier bien accueillie mais mal achalandé... Je valide pour un goûter..."

"Starbucks fermé samedi matin à 09h20 alors que c'était censé ouvrir à 09h00. Ils ont peut-être changé leurs horaires, mais rien n'était annoncé. De toute façon ils ouvrent rarement à l'heure le samedi."

"Les cafés ont diminués de moitié mais pas les prix. Par contre on ne le voit pas trop car sur place le gobelet est remplacé par un mug. Lequel finit sur la toute petite place ou on peut ajouter du sucre ou vanille, orange…il faudra bien sur le rapporter et l’empiler sur les autres qui tiennent a peine sur cet espace restreint. Lequel est inaccessible pour les clients qui voudraient ajouter des ingrédients ou même jeter leur papier et autre détritus."

"Équipe très agréable et souriante. Assez spacieux quand même, petite terrasse. Jolie Starbucks"

"Ce starbucks est sympa. Moins cher qu en gare, même si les prix restes pas trop raisonnables pour des milkshake. Le menu à 10 euros est plutôt sympa. Le Sandwich était plutôt bon et le muffin aussi."

"Le temps d'attente est long compte tenu du fait qu'ils sont deux à servir. L'accueil est correct"

"Heu, c'est bizarre... Ayant travaillé moi-même plusieurs années dans un starbucks, je trouve ça un peu borderline d'écrire comme prénom Tang, alors que l'on ne m'a pas demandé mon prénom lors de la prise de commande et sûrement parce que je suis asiatique. C'est dommage, je trouvais l'équipe sympathique et les boissons plutôt biens préparées. Sachant que ma commande a été prise par le Shift en place (manager donc) c'est encore plus chaud..."

"Il a bon dos le Covid pour supprimer l’accès aux toilettes (cf photo). Qui plus est l’employé avec lequel j’ai échangé à ce sujet m’a tellement prise de haut que je n’y remettrai plus jamais les pieds."

"Première mauvaise expérience dans un Starbucks. Très déçue du service. J’ai été servie par Mathilde, qui m’a d’abord refusé une paille (sous prétexte que j’avais pris un caramel machiato) puis après avoir insisté elle me la balancé de façon très impolie. Je viens dans ce Starbucks depuis des années et je déplore la qualité qui se dégrade. Je ne recommande pas. Il y a plein d’autres cafés meilleurs dans le quartier (et plus propres!!)"

"Très bon accueil. Toujours aussi fan de Starbucks. Je suis allée goûter le croissant bun: c’est une merveille, j’adore 😍 ! Le muffin au myrtilles 🫐 et les pancakes 🥞 sont excellents aussi !"

"Je viens depuis plusieurs mois: personnel qui rend l’atmosphère conviviale. Il n’y a c’est vrai, pas beaucoup de place mais le Starbucks est bien situé."

"Le service est rapide et le personnel est très souriant. Les boissons chaudes et les gâteaux aussi. Il y a beaucoup de choix. Le seul bémol serait le prix excessif mais c'est propre à la chaine."