STARBUCKS

"Impressionant de voir un personnel aussi peu agréable non souriant limite poli. Desagreable vraiment !"

"Comme tous les Starbucks, l’arnaque des boissons froides est de vous faire payer 7€ pour 3/4 du contenant rempli de glaçons. L’eau qui sert à leur fabrication est certainement sacrée, rare et remplie de verrues amincissantes.. du moins pour votre portefeuille."

"J’y suis allé aujourd’hui, je demande un coco matcha on me sert un matcha lait de vache!!! Euh il y a bien une erreur ou c’est que les employés ne savent pas ce qu’est un matcha coco! Je me pose sincèrement la question! Il n’y a et n’y a jamais eu de lait de vache dans un matcha coco quand même! Donc pour ne pas à avoir de malaise après une erreur qui aurait pu être de leurs fautes j’ai demandé est ce que le matcha est bien à base de lait de coco la serveuse m’a demandé est ce que j’ai spécifié à la caisse!!! Oulaaaaaa c’est que le personne ne sait même pas ce qu’est un matcha coco je crois revé tout est dit dans la commande je dois demandé spécifiquement qu’il faut mettre le lait de coco pour payer en plus! Pardonnez-moi mais ça c’est un peu du v***** non? Bref!!! Je penses que cela sera la dernière fois que j’y mettrais les pieds afin d’éviter de me retrouver aux urgences pour une erreur car oui je fais de l’intolérance au lactose!!!! Inadmissible vraiment de sortir de tel ineptie"

"The Best Pumpkin Spice Latte et Best cinammon rôles."

"Thank you to Cellia et Manon mais surtout à Béatrice ;) pour cette belle énergie quelle apporte aux Starbucks Carré senart, un bon moment sympa et de rigolade j’ai passer pendant ma commande, cela fait du bien et donne envie de revenir ❤️ Mention Spécial pour le Cool lime dosé parfaitement"

"Castrophique, attente pour être servi car les serveuses parlent entre elles, ensuite préparation de la commande sous nos yeux 3/4 des glaçons et 1/4 du liquide c’est des glaçons aux boissons et non une boissons avec des glaçons."

"C’est une honte, je n’ai pas pu commander parce qu’ils n’ont pas de monnaie Ils m’ont proposé d’enlever une boisson, c’est la première fois que je vois ça, dans un Starbucks, je déconseille"

"Super service, Romain a été d’un grand professionnalisme, très serviable et force de proposition Starbucks a de la chance d’avoir ce genre d’employé"

"Personnel professionnel Service rapide Pas assez de tables à l’extérieur"

"Nous revenons du Starbuck de Carré Sénart, certes c’est les grandes vacances mais la propreté des tables et le sol ne sont à nettoyer et les poubelles débordent sans même avoir de la place pour déposer les plateaux. Le service était calme mais personne pour nettoyer…c’est vraiment déplorable !"

"Très bon Starbucks je recommande. J’ai très bien été accueilli par l’équipe. Steven et Manon et mon très bien conseillé selon mes goûts et attente et le résultat fut excellent franchement je vous le recommande et pouvez vraiment leur dire ce que vous recherche en termes de boissons etc l. Ils feront de leurs mieux"

"Nous aimons bien les Starbucks en général, mais celui-là est presque constamment bondé. Le personnel est correct. Mais je déconseille leur plats à réchauffer qui sont cher mais sans plus."

"Y'a tellement de glaçon que la boisson étais super froide et du coup moins de boisson matcha la moitié du verre y'a que des glaçon plus de 5€ pour une moitié de boisson matcha c'est du vole plus jamais je met les pieds ici en plus le restaurant sans très mauvais"

"J y vais tous les jours ( travail a proximité ). Je trouve l endroit sympathique et reposant . Jamais déçu par le contenu ( cafe , Gateaux ). Et le personnel est vraiment attentionné. Je recommande ."

"Merci de l attention c est très gentil à cette employée mais apprendre à écrire au préalable aurait été mieux 😅 c est bon anniversaire et non bonne annivesaire."

"⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Kyllian de Starbucks ! Il a été au top du début à la fin : super souriant, accueillant et vraiment attentionné. Il m’a recommandé une boisson que j’ai adorée, je reviendrai plus souvent rien que pour l’ambiance et son professionnalisme. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi agréable, bravo et merci encore"

"Je me suis trompée dans ma commande et on m’a gracieusement et très gentiment refait ma boisson, je recommande de plus le lieu est très propre"

"Rapide et efficace. Les refreshas un délice comme à chaque fois."

"Visiter aujourd’hui, le cookie n’étais pas du tout cuit. Il ete crus à l’intérieur. Beaucoup de monde pas assez de place pour sassoir."

"Super! j'ai passé un super moment et ai eté tres bien accueillie et conseillée par l'equipe. Boisson au top ! je reviendrai"

"Nous sommes passer aujourd’hui dans l’enseigne cependant nous avons été super déçu nous avons commander un matcha celui-ci était imbuvable (grain de café dans la boisson) perte d’argent, extrêmement déçu les serveurs n’avaient pas réellement envie d’en jouer"

"Commander sur Uber Eat, forcément c'est plus facile d'annuler la commande et de désactiver la tablette pour ne plus recevoir de commande Uber Eat 😑"

"Celà fait un moment que je vais dans ce Starbucks, mais là les vendeurs sont pas très agréable... La caissière se trompe dans ma commande et en plus on me demande de payer la différence avec arrogance car ils ont fais une erreur dans la taille de ma boisson... J'avais hâte de goûter leur Nouvelle boisson à la pistache je cherche encore le goût de la pistache... Leur gâteau à la pistache avait plus le goût de frangipane que de pistache mais reste bon.. déçu ..."

"Je vais souvent pour prendre un café a ma femme. J'ai voulais prendre une boisson fraîche chez eux( pour une fois) et bas je suis vraiment déçu! il y avait dans le verre, le 3/4 que des glaçons !!! 😡"

"A fuir ou non selon l’équipe du jour ! Nous sommes clients gold et venons dans ce Starbucks minimum 2 fois par semaine, lorsque ce sont les baristas habituels ça se passe très bien sauf avec une personne : une barista typée asiatique (je ne sais pas comment l’identifier) qui est très mal aimable, ne sourit jamais et ne nous applique ni nos boissons gratuites avec nos points mais nous fait payer les suppléments normalement gratuits avec le statut gold. Heureusement que les autres membres de l’équipe relèvent le niveau."

"Arrêt obligatoire. Personnel aimable et accueillant. Dommage que des personnes laissent les tables pas très propres."

"J’ai commandé un frappucino… incipide ( il avait un goût d’eau). Je retourne gentillement demander au vendeuse de me le refaire, elle redemande à la vendeuse qui me l’a fait de le refaire je site « askip il a un goût d’eau » aigris qu’elles sont elles acceptent de me le refaire mais en se moquant ouvertement de moi, je précise qu’en demandant de le refaire je me suis même excusé ( chose qu’elles ne sont même pas capable de faire…) arrogamment quand j’ai demandé de refaire la caissière a demander à sa collègue qu’elle était m’a demande celle ci lui a répondu «  il a un goût d’eau » en rigolant elle répond ensuite à sa collègue laisse c’est bon. Elle m’a donc refait mon frappucino et me l’a fait goûter, je l’ai donc repris et dis merci et me suis excusé une nouvelle fois. Franchement des vendeuses aussi aigris c’est pas possible, encore plus quand on demande poliment. J’ai jamais vu des vendeuses aussi désagréable."

"Je me suis rendu ce matin pour prendre un café leur application ne fonctionne pas, car il y a un bug avec on a pas les points fidélité. de plus plusieurs personnes passe devant moi sans que les vendeurs s'occupe de mon problème avec l'application qui ne fonctionne pas je ne comprend pas leur raisonnement."

"Le personnel(le)s très gentill(e)s Service rapide Ils propose des thermos, mugs… L’espace détente propre Hâte de voir ceux que pour Les fêtes ils nous réservent 🎅🏽🎄☺️ Je vous recommande 👌🏽✨"

"Passage obligatoire avec mes ados pour un frapuccino, apparemment sur les réseaux ça fait fureur, ils ont voulu tester. Il y a le choix entre 3 verres, petit,moyen, grand mais le plus petit me paraît quand même déjà excessif. 5,90 de mémoire. J'ai goûté et je n'ai pas aimé c'est le goût de lait très froid avec le goût choisi et au dessus de la chantilly mais eux ont bien aimé."

"Je suis venue chez Starbucks avec l’intention de passer un moment agréable avec mes sœurs. Malheureusement, lors de la commande, ma sœur a été confrontée à une caissière aux cheveux loksé qui l’a regardée de manière désagréable et semblait délibérément ne pas entendre ses commandes, en affichant une attitude désagréable, sans sourire. Sa collègue, qui était plus sympa, a suggéré que je parlais mal à la caissière sans connaître le contexte. D’après sa collègue, la caissière est une personne froide de nature, et il semblerait que j’aurais dû faire preuve de plus de patience face à son impolitesse. Je précise que c’est le Starbucks a l'étage. À en juger par les commentaires, je ne suis pas la seule à avoir eu cette expérience désagréable avec cette caissière. Personne ne la contraint à travailler, mais le minimum serait d’afficher un certain respect et de la gentillesse lorsque l’on est à la caisse."

"Nous sommes venu ce jour lundi 2 octobre au nouveau starbuck à côté sephora à l’étage. Nous avons été accueillis par cintia avec le sourire, avec de très bon conseil, avec de l’humour. C est une très belle personne. Gardez la."

"Starbucks à côté de Paul, caissière pas du tout agréable. ( vu les autres commentaires, je ne suis pas là seule à le penser....) Et pour couronner le tout, elle se trompe dans la commande. Même pas une excuse, rien. J'avais vraiment l'impression de déranger. Première et dernière fois dans ce starbucks. Je ne recommande pas."

"Venus samedi l'après-midi il y avait énormément de monde et de l'attente mais l'accueil était top, un grand merci à la grande dame black qui a émerveillé ma fille en lui montrant comment était montée la chantilly sur les boissons ! Nous sommes conquis après les déceptions au starbucks du cinéma.."

"Acceuil très sympas, boisson delicieuses mais onéreuses. Le gâteau au chocolat était infâme."

"Pas très bon accueil, pas de geste commercial pck ils prennent pas en compte l’application. Ils ne savent pas non plus faire les boissons le caramel macchiato à la première gorgée mille fois trop amer et le iced brown sugar mille fois trop sucré …. En ouvrant les boissons on s’est rendus compte que c’était pas du tout mélangé en fait incompréhensible …"

"Cliente fidèle à starbuck depuis des années mais je ne reviendrai plus chez vous. A chaque fois que je m’y rend le matin, ils prétextent un problème de caisse et donc ils ouvrent régulièrement en retard ( heure d’ouverture affichée en vitrine: 9h30 ) Et aujourd’hui, j’ai attendu 15 mn derrière la grille, la serveuse me voyait attendre et au lieux de me prévenir qu’il y avait un problème de caisse, elle a attendu tout ce temps pour m’annoncer qu’il y aurait encore 10 mn de retard supplémentaire. Donc ouverture prévue a 9h55 au lieux de 9h30, bien évidemment je n’ai pas attendu et j’ai exprimé mon mécontentement face à cela. Je ne connais pas le prénom de la serveuse, c’est une indienne au cheveux long, hyper désagréable, pas un sourire et en plus de ça elle est agressive. Pour information, vous n’êtes pas les seuls à travailler et nous aussi on se doit de respecter nos horaires ! Merci de faire le nécessaire et de revoir les bases de la restauration et du service client car là c’est du jamais vu… A jamais !!"

"EXCECRABLE EXPERIENCE! Autant quand j’y allais avant c’est top mais plus j’y vais plus les boissons sont imbuvable c’est qui n’est pas normal au vu des prix ! Je suis allée prendre un frappuccino cookie cream qui avait le goût du lait et de rien d’autres, je retourne gêné en expliquant la situation, une serveuse nommé Amel est désagréable! Lorsque j’expliquais le problème à sa collègue au loin elle regardait très mal, elle vient demande ce qu’il y a j’explique le problème gentillement JE M’EXCUSE alors que j’ai payé un certain service ! Elle prend le gobelet excède , le refait à la va vite en le rinçant à peine puis elle le pose de façon sec sur le comptoir , aucune excuse rien du tout avec son air hautain ! On se demande après pourquoi on privilégie Colombus! Ou le service l’accueil et la qualité sont 100x mieux pour moins cher !!"

"Avis personnel : je trouve que la franchise est sur-cotée. Ou c’est moi qui est de trop grandes exigences en matières de café frappé 🤔 Je met 2 étoiles parce que le service était impeccable, sympathique et attrayant. Par contre le produit… non désolée. J’ai pris une boisson chaude et une froide a des moments différents mais déception… Si vous avez aimé une recette en particulier n’hésitez pas à la partager avec moi j’irais refaire mon expérience et possiblement compléter mon avis. Merci ☺️"

"Petit starbuck avec un personnel qui fait son travail. Service propre et rapide. Ceci dit, il ne faut pas choisir de s’installer aux tables qui sont à côtés des poubelles car ça ne sent pas super."

"Très bon endroit pour s'installer boire une bonne boisson. Les banquettes du fond sont agréables et bien pensées. Le personnel est sympathique et souriant malgré une file de personnes qui s'agrandit vite. Le seul bémol reste l'attente avant d'arriver au comptoir, toutefois, les employés sont très réactifs. Je mets 5 étoiles partout tout de même.."

"La plupart des tables ne sont pas débarrassées (les clients ont une part de responsabilité), où sinon elles sont très sales. Difficile de trouver une table propre après un rush. Payer « cher » pour avoir un gobelet avec plus de glaçons que de boisson, et un muffin immangeable car il était tout sec, ça ne donne pas envie."

"Payé une boisson 6€ pour avoir 3/4 de glaçons c’est incroyable. 3 gorgée après il y a pu rien ! La caissière en plus pas aimable dis « Vous avez jamais pris un starbuck de votre vie ? » Alors que j’y vais très souvent, et première fois que je vois une boisson comme celle ci. C’est abusé je remet plus les pieds ici 😅"

"À chaque fois, c'est un régal. Les recettes suivent les saisons et les boissons peuvent être chaudes ou froides. Je suis toujours accueilli par une équipe sympathique."

"Le starbucks se trouve dans le centre commercial Carré Sénart près du cinéma. Nous avons pris 2 macchiatos caramel avec un supplément crème fouetté pour le goûter. Ils étaient excellents. Nous nous sommes posés sur les tables mises à dispositions pour notre pose gourmande"

"J'aime pas le personnel lâche, on nous a encaissé et tout de suite après on nous dit qu'il vont fermer, alors que moi je veux rester sur place deuxième chose je commande un gâteau et on me donne un gâteau pas frais et pas de qualité, donc je paye le prix de la situation économique du Starbucks , le client n'est pas considéré un roi mais juste un chien errant. Aussi quand des client qui sont là qui ont l'air agressif , le personnel n'arrive pas à leur dire qu'on va fermer , il les laisse tranquille."

"L'affichage des boissons et autres qu'il propose à la consommation est à revoir, il n'est pas facile de les lire du au reflet des projecteurs, et la composition est écrite trop petite."