Massimo Caffè

"Deuxième passage et deuxième impression positive. Les sandwichs et desserts sont bons, et copieux ! Et le service a été les deux fois agréable. Madame est seule au comptoir, est ultra rapide et dynamique, et sympathique."

"Venu ce matin avec mon mari, L’accueil était glacial, nous avions l’impression de déranger plus qu’autre chose. Heureusement la cuisine reste très bonne c’est pour ça que je mets trois étoiles, mais sinon le sens du commerce est à revoir !"

"Je souscris à ce qui est déjà noté... A savoir que la cuisine est bonne (sans rien d'exceptionnel cependant) mais le service et l'atmosphère déplorable... Entre un serveur nonchalant, quasi muet (bonjour ? Merci ?...) à qui il faut jusqu'à quémander une serviette et une serveuse pas plus sympathique et discrètement hautaine... L'atmosphère est non seulement pas chaleureuse mais plutôt désagréable. C'est un effort d'aller chez Massimo, malgré l'assurance d'un bon plat, je l'ai fait récemment espérant un changement d'ambiance ou de personnel... Hélas toujours pas !"

"habituellement je suis satisfaite de mes achats de focaccia mais aujourdhui à part l'augmentation à 5,90 euros j'ai découvert en rentrant une focaccia famélique tranche de mortadelle sèche et fromage quasi absent que se passe t'il chez Massimo ? c'est dommage à l'avenir acheter de la pâte en boulangerie et les faire à ma façon .....sera meilleur et moins cher !"

"je suis venu ce matin toute seule, je ne connaissais pas cet endroit, j’arrive le serveur, demande tout de suite ce que je veux, je lui dis que je regardais ce qu’il y avait ( c’était compliqué, parce que tout était mélangé, on sait pas ce qu’on a en face de nous et les prix ne sont pas indiqués.) 20 seconde après il me redemande, dans la précipitation je lui demande une petite pizza 3 fromage… pour le coup elle est petite mais 11 balles c’est du vol, froide, pas découper, pas de sac, j’ai eu l’air bête dans Nancy tous à la main. Je n’y retournerais pas"

"Habitués du lieu depuis plusieurs mois avec mes collègues et mon conjoint, la qualité des produits est toujours au rendez-vous ! Le personnel est absolument adorable (discussions, rigolades et toujours à l'écoute de nos demandes). Le tout à un prix plus que correct. Bref, un endroit à ne pas rater !"

"J’étais de passage sur Nancy, le croissant était tellement bon que je suis repassée en racheter pour ramener chez moi! Personnel accueillant ☺️"

"Les produits sont bons, rien à redire sur la qualité de la nourriture. En revanche, l’accueil laisse clairement à désirer. La dame au comptoir (vers la cinquantaine) ne dit ni bonjour, ni au revoir, et donne une impression de dérangement permanent. Je confirme ce que j’avais déjà lu dans un autre avis à ce sujet : le service client n’est vraiment pas à la hauteur. C’est dommage, car l’endroit a du potentiel."

"Bonjour, Suite à la consommation d'une panna cotta ce samedi 29 mars, 2h30 après, mon fils a dû être dirigé vers les urgences suite à des fourmillements, des nausées, des crampes musculaires et une respiration difficile. Les médecins urgentistes ont bien confirmé une intoxication alimentaire. Je souhaiterais savoir si d'autres personnes se sont retrouvées dans cette même situation ? Merci de votre écoute"

"Devant prendre de quoi déjeuner pour plusieurs personnes et étant en centre-ville à ce moment-là, j'ai décidé de donner sa chance à ce lieu malgré les commentaires se plaignant du comportement de certains employés. Premièrement, lorsque je demande des renseignements à l'homme qui m'a encaissé, j'ai tout de suite compris que je le dérangeais. Ensuite, au moment de l'encaissement, j'ai réalisé qu'il y avait un produit en trop par rapport à ce que j'avais choisi. J'ai fait comprendre au vendeur qu'il devait y avoir un malentendu, et celui-ci m'a fait le récap' de ma commande très froidement et, effectivement, il y avait erreur. Je pensais qu'il allait retirer le produit en trop, mais pas du tout. Il m'a demandé de régler et, me sentant un peu au pied du mur et ne voulant pas me prendre la tête, j'ai réglé l'intégralité des produits. Ce que je reproche à cette personne, ce n'est pas d'avoir payé un produit en plus (j'aurais dû être plus ferme). Je lui reproche de m'avoir mise tellement mal à l'aise que je n'ai pas voulu poursuivre mon échange avec lui. Il a été expéditif et limite désagréable avec moi, et visiblement je ne suis pas la seule à m'en plaindre. Je veux bien comprendre que les métiers impliquant du contact client ne soient pas les plus faciles, mais il y a quand même un minimum de respect de rigueur, que ça soit d'un côté comme de l'autre. Dommage, la nourriture était vraiment très bonne !"

"j'aime y passer le midi prendre pizza ou foccacia aux légumes c'est toujours délicieux et le prix est raisonnable"

"Serveur et serveuse désagréables et soufflent lors des commandes, service déplorable ; qu’ils n’hésitent pas à changer de métier (1 étoile car on ne peut pas mettre moins). Dommage la cuisine proposée est top"

"L'expérience dans cette boulangerie a été entachée par l'attitude de la patronne, malgré une qualité de produits indéniable. Force est de constater qu'elle se distingue tristement comme la serveuse la plus désagréable des boulangeries de Nancy !!"

"Excellent repas, la pizza et la foccacia étaient délicieuses, le rapport qualité prix était correct. Mais énorme point négatif !!! Les serveurs / serveuses qui sont tout simplement inbuvables ! La serveuse, environ 50 ans, qui ne nous calcule pas, nous parle avec l'air le plus hautain que je n'ai jamais vu. Nous dédaigne parce que l'on souhaite payer en tiquet restaurant et non pas en carte titres restaurants. Ne nous a dit ni bonjour, ni au revoir. Bref, quand on n'a pas la fibre commerçante on embauche des gens compétents. Ça pourrait vraiment être une bonne adresse, c'est dommage."

"Ici les pâtisseries sont excellentes Surtout les croissants au beurre les meilleurs de Lorraine !!! J’ai testé un plat pour le midi c’était très bon Mangé sur place la midi La salle est petite sans fenêtre mais ça faisait l’affaire"

"Franchement, ça fait plusieurs fois que je viens bouffer ici avec mes amies, et on commence sérieusement à en avoir ras-le-bol. La nourriture est top, rien à dire là-dessus, mais le personnel… c’est une catastrophe. Pas un sourire, pas un bonjour, on a l’impression de déranger à chaque fois qu’on demande quelque chose. C’est dingue de voir un endroit avec une telle cuisine se faire plomber par une équipe aussi désagréable. Sérieusement, si vous voulez ruiner l’ambiance et faire fuir les clients, continuez comme ça. C’est vraiment dommage, cet endroit pourrait être génial, mais là, c’est juste insupportable."

"Comme tous les ans, je choisis la galette des rois inimitable tant par sa crème parfumée que par ses amandes effilées qui la décore. Excellente. Cependant petite contrariété au sujet de la fève qui n'est pas jolie et déçoit les enfants comme les adultes."

"Impression de revenir dans mon restaurant de quartier à Florence en Italie. Excellent choix de focaccias et pizza sans viande. Les prix sont très raisonnables : pommes de terres marinées à 2€50 et panzerottis délicieuses. La décoration est jolie, je recommande."

"Vous avez trop pris au sérieux faire des économies d’énergie, de là à ne plus utiliser vos fours et vendre des pizzas crues ! Honteux comme le serveur qui lui fait des économies de salive. Avec tout l’argent que vous avez dû économiser, achetez lui un dictionnaire et faites lui chercher « politesse », « sympathie », « désagréable »."

"Très déçue de l'accueil très hautains de la part des vendeuses, qui vous parlent avec un ton très pincé. En exagérant les mots, les accents bref on est venu acheter des croissants, pas se faire dévisager. Au vu des commentaires, je vois que je ne suis pas la seule... Remettez-vous en question! Certes les produits sont très bons. On se croirait en Italie, mais sans l'hospitalité, le sourire, et l'accueil chaleureux. Très dommage."

"Endroit horrible, le personnel ne parle pas anglais, la serveuse est désagréable. Ils m'ont donné ma commande sur un plateau cassé et ont mis le dessert sur une serviette. Même si les desserts sont certainement délicieux."

"En tant qu’étudiante, j’y viens souvent manger le midi entre deux cours lorsque je n’ai pas trop le temps, en plus d’être rapide, avec la possibilité de manger sur place, le service est convivial et la nourriture excellente, avec un bon rapport qualité/prix!"

"J’ai été malade après avoir mangé ici. Après réflexion je me suis dit que c’est probablement le fait d’étaler la nourriture en pleine vitrine plein soleil qui n’aide pas. De plus, au moment d’aller payer j’ai aperçu une fourmi se balader dans la vitrine à côté de la caisse… Je n’ai rien dit sur le moment n’ayant pas voulu dégoûter les personnes qui m’accompagnait. Hygiène à revoir."

"Merci beaucoup pour ce moment qui nous égayé cette journée déjà ensoleillée ! Venue avec une amie en fin de journée, alléchées par la vitrine, nous avons pris 2 pizzas (qui après dégustation sont excellentes !). Puisqu’un peu avant la fermeture, la vendeuse, très souriante, chaleureuse et aimable nous a offert des viennoiseries, ce qui nous a fait très plaisir. Merci pour cet accueil, nous reviendrons avec grand plaisir !"

"Boulangerie exceptionnelle, elle reste la meilleure de Nancy. Les pains au chocolats sont excellents, comme je n’en ai jamais mangé ailleurs. Continuez dans cette lancée qui vous sera prometteuse. De plus, le rapport qualité prix, reste très correct pour ce plaisir ! Merci ! Et la patronne au top ! 😍"

"Excellente adresse italienne à Nancy. Concernant l'accueil hautement évoqué dans les autres commentaires, je ne vais personnellement pas dans ce genre d'établissement pour qu'on me déroule un tapis rouge (Dans le cas contraire je vais au George V...). J'ai trouvé l'accueil tout a fait neutre et cordial donc un accueil convenable. Le lieu est très agréable, l'aménagement, la décoration etc. Culinairement parlant, c'est excellent et riche en saveur. De plus les prix sont abordables (Et pourvu que ca reste comme ça) Nous avons mangé à deux pour 22€. Je recommande vivement cet établissement, je réitérerai pour ma part très prochainement."

"Alors je me permets d'émettre mon avis. A 50 ans j'ai travaillé dans des restaurants (corse, alpes...), responsable d'une boulangerie Paul, dans des services (CPAM, Harmonie Mutuelle ) toujours au contact des gens en direct ou téléphone. Et ce n'est pas des emplois faciles je le reconnais mais le mot d'ordre est de laisser ses soucis à la maison et sourire ou accueillir agréablement vos clients. Vous concernant, c'est la 4eme fois que je viens, et je me régale, évidemment le petit étudiant ne pourra pas se faire plaisir chez vous (tarifs). Mais à chaque visite vous faisiez TOUS la gueule, pas de bonjour, merci, s'il vous plaît. C'est déplorable. A vous de changer, me concernant c'était la dernière fois. A bon entendreur"

"Mon amie et sa mère sont venues prendre à manger et se sont vues refuser l’accès à l’installation sur place alors qu’elles avaient pris à manger pour une valeur de 17€. Pas d’explications, seulement un comportement extrêmement désagréable de la part du serveur. On peut clairement se demander si le serveur n’était pas raciste. Et je pèse mes mots. Voir le serveur accueillir si mal des clientes, être impoli, rude, presque malveillant, ça pose des questions. Je vous conseille vivement de revoir les valeurs et le comportement des salariés car ce n’est pas le tres mauvais premier commentaire qu’on peut lire ici. Établissement à éviter absolument, c’est une honte !"

"Service désagréable mais bonne pâtisserie. Alors qu'aucune affiche ne précise de prix minimum pour rester sur place c'est au moment de payer que l'on me dit qu'il faut au minimum 5€ alors que j'en avais pour 4,90. Nous expliquons vouloir rester un moment donc que d'autres achats vont s'en suivre mais le vendeur nous ignore totalement et devient désagréable. Afin de ne pas déranger nous acceptons de reprendre une pâtisserie pour au final nous faire chasser 40 min plus tard alors que la pièce était vide et que nous ne faisions aucun bruit, je précise en pleine heure d'ouverture. Si vous voulez emporter je peux recommander mais si c'est pour passer un moment agréable ou travailler à éviter."

"C’est la deuxième fois que je me rends dans cet établissement et je ne m’y rendrai plus. Le service a été exécrable : nous avons été mal reçu, nous voulions profiter de ce lieu pour manger un dessert dans un lieu calme. Résultat : mon compagnon a pris un dessert, j’ai signalé que je prendrai le mien plus tard (je souhaitais le prendre dans l’heure afin de le garder bien frais) il a refusé en nous disant qu’il fallait un minimum de 5€ pour consommer sur place (nous étions à 4€90 sachant que je lui ai assuré que je prendrai également un dessert à 5€) il m’a donc obligé à le prendre directement, j’ai dû manger un tiramisu chaud (je ne recommande pas). Il est affiché que le restaurant est ouvert jusque 19h15 pourtant on nous a demandé de quitter les lieux à 16h (nous étions là depuis moins d’une heure) et la salle était vide donc nous prenions la place de personne."

"Bonjour, M’étant rendue plusieurs fois dans ce lieu pour confirmer mon avis, il ne change pas. Autant la nourriture est bonne, l’ambiance n’est pas du même dégrée. Je pense que j’ai été servie plusieurs fois par la patronne qui ne semble pas avoir l’air commerçante… peu agréable on se sent vite expédiés. Un supplément d’un euro m’a été demandé pour manger sur place une fois alors que j’en avais pour 6€ (j’ai pu lire dans les avis qu’on ne pouvait pas s’asseoir en dessous de 10€.. pourtant au total j’en ai donc eu pour 7€) mais la deuxième fois aucun surcoût ne m’a été demandé.. En demandant aux personnes assises 1€ n’avait nullement été demandé. De plus, aucune publicité n’est faite dans l’établissement indiquant une interdiction de se restaurer en dessous de 10€ ni le fait qu’un 1€ soit arbitrairement demandé."

"De très bon produits, mention spéciale pour le Buffalino à 5.50€ et pour les arancinis. Malheureusement vers 13h30 les viennoiseries étaient rares. Pour les desserts à 1.20€ ils sont petits mais bien fourrés Personnel agréable mais un peu débordé et le cadre est entre chic et self plutôt dommage"

"Honteux !! Service déplorable, absolument pas commerçant. Étant fille et petite fille de boulangers, je n’ai jamais vu ça !! N’accepte pas les repas sur place en dessous de 10 euros et le fait comprendre sur un ton plus qu’agressif, en plus de pousser à la consommation, ils oublient que leurs clients leur permet de gagner leur vie… Un client reste un client, que ce soit l’acheteur d’une simple baguette ou d’un gâteau de 15 personnes !! Il s’agirait d’apprendre la politesse ou de changer de métier !"

"Belles surprises : Achat de 2 différents gâteaux avec des noms italiens (noms ?) genre de forêt noire et l’autre chocolat/abricot : superbement beaux et bons, à la fois légers et gourmands. Et des mini-arancinis, parfait. En espérant de nouveau repartir en Italie, tout en restant à Nancy. A bientôt."

"Expérience mitigée ! Très bon produits mais une Vendeuse aggressive suite à une blague d’un de mes amis ! On a rien compris elle est parti en vrille parce que mon ami essaye de dire le nom en italien ! Dommage parce que les produits sont de bonnes qualités !"

"Nourriture servie dans des récipients avec enveloppe en plastique, qu on réchauffe au micro ondes ==>bombe à perturbateurs endocriniens, problème endocrinologiques type obésité , dérèglements hormonaux etc. Tout ce qu'il ne faut surtout pas faire. Tables sales, pas nettoyées par la commerçante entre les clients. Les pâtisseries italiennes ont l air sympathiques."

"Les deux étoiles représentent la qualité de la nourriture, qui est bien le seul point positif de cette boulangerie. Serveur désagréable et pas clair dans ces explications. Sortir d'une boulangerie en pleurant ce n'est pas normal, un serveur n'a pas à parler mal à ses clients. Si vous êtes sensible, n'allez pas dans cette boulangerie."

"Bonne adresse. Le lieu est charmant mais la décoration de l'espace où l'on peut manger sur place est à améliorer. Nous avons très bien mangé (piadina et sandwichs avec des cannoli et autres petits dessert italiens. Tout était très bon. Cadre agréable et beaucoup de choix."

"Le salé est bon, Je suis fan de leur pizza. le sucré aussi mais ce n'est pas de la folie! . Par contre SVP faites quelque chose pour l'accueil. J'ai l'impression de déranger à chaque fois que je viens.... Prendre les tickets restaurants serait un gros plus."

"Nous avons commandé plusieurs fois dans cet établissement avec des collègues. Dans l'ensemble, les focaccia sont bonnes avec un bon rapport qualité / prix. Malheureusement sur les desserts, le tout laisse à désirer... Dernièrement, j'ai acheté une pana cotta à la fraise qui était moisie... Par ailleurs, l'amabilité n'est pas toujours au rendez-vous.. Dommage, l'idée était bonne mais je n'y retournerai plus."

"Nous avons déjeuné ce midi avec des collègues au Massimo Caffè Vous choisissez votre plat, votre dessert et votre boisson Vous pouvez emporter ou manger sur place Nous avons fait le choix de manger sur place La salle est climatisée et plutôt agréable Si votre pause de midi est courte alors cet établissement est parfait Ça va vite , vous mangez bien et le cadre est sympa. Pour un budget qui me semble correct Je recommande"

"Le salé vaux le coût, si on met le prix de côté. Quant au dessert, 5,50 pour un tiramisu 1 personne, dont le biscuit est imbibé au possible. Vendeuse froide. Belle boutique cependant. Ne prennent pas les tickets restau."

"Autant nous apprécions la pâtisserie Cadici et l’épicerie CADICI grand rue, autant nous avons été déçus par le Massimo café. Très jolie vitrine, salle arrière peu cosy, musique beaucoup trop forte, prix élevés. 2 thés en sachet + 2 tartes aux pommes avec une pâte très dure à 15 euros. Quel dommage de ne pas être resté dans le même esprit des 2 autres enseignes…"

"Crash-test Croissants Cadici / croissants Massimo Café Les croissants du Massimo Café (même patron que Cadici) se trouvent à droite sur cette photo à gauche ceux de Cadici grande rue. Après avoir gouté ceux du Massimo Café ce sont à coup sûr des croissants industriels. Le prix en revanche est honteux : affiché à 1€30 sur place (voir les précédents commentaires sur ce sujet) je les prends à emporter mais le tarif est le même. Cadici est (ou était vu la couleur des croissants de ce matin) réputé pour ses croissants mais pourquoi vendre de l'industriel dans sa nouvelle boutique ????? Qui plus est l' industriel est plus cher que l'artisanal (Grande rue les croissants sont à 1€20) ! Bref je ne recommande pas."

"Local et décorations mignons, pas trop de changement sur ce point car configuration identique à son prédécesseur le petit atelier. Nous connaissons les produits Cadici qu’on retrouve en partie ici côté salé et qui sont gourmands. Nous avons testé le salon de thé en nous installant au fond du local. Nous mettrions un moins pour les gâteaux servis sur une serviette ou directement posés sur un plateau plastique noir abîmé. Nous ne sommes pas servis à table, et des restes de déjeuner d’autres clients étaient encore présents dans la salle. Prix un peu élevés. Nous sommes donc partagés."

"Très étonné de voir que les prix sont gonflés si l'on souhaite consommer sur place et encore plus de constater qu'il est nécessaire de dépenser un minimum de 10€ pour en avoir le droit... J'ai personnellement gouté une focaccia qui était très bonne mais que j'ai choisit par défaut car le reste des produits me semblaient horriblement chers. Pour une part de pâte à 13€ je préfère me faire un petit resto, j'y serait assis et ça ne me coutera pas plus cher."

"Appétissant mais c’est tout car c’est assez gras et cher, le goût : sans plus... vu le décor et l’aspect des pizza, arancini, cannolis etc je pensais retrouver un goût d’Italie et bien non c pas mauvais mais vraiment pas fou fou. Prix excessifs et encore pire si vous restez sur place. Pratique qui ne se fait plus faut s’adapter! Accueil très moyen : un petit sourire ne coute rien. Bref : pas deux fois car prix injustifiés et trop peu de saveur."

"J’ai voulu tester ça c’est fait! Serveuses très sympathiques, les plats font envie les desserts aussi. C’est après que ça se gâte. La patronne (je crois) est loin d’être sympa et commerçante. Elle explique aux jeunes devant moi qu’il faut mini 10€ pour pouvoir s’asseoir inadmissible !!! J’en avais pour plus du double donc j’obtenais l’autorisation d’aller en salle (je n’y ai rien trouvé de cosy et il y faisait froid malgré la cuisine ouverte et les fumées des fours qui piquent les yeux) Nous avons mangé froid car mal réchauffé, bu du vin dans des verres en plastique, mangé dans des barquettes alu….comme à la cantine et encore. C’est le profit avant tout En conclusion c’est bon mais très cher nous n’y retournerons plus."

"Félicitations aux cuisiniers qui font un travail formidable, certes un peu gras, mais agréablement bon. Félicitations également aux deux jeunes serveuses qui sont très aimables. Cependant, j’impose cette note pour un service que j’ai eu par une dame plus âgée (qui semble être la patronne), où sa gentillesse est introuvable. A la recherche d’un nouvel endroit pour manger les midis, nous avons voulu tester ce nouveau bâtiment italien. Mais à ma plus grande surprise, il faut dépenser 10€ pour manger sur place. Bien entendu mes copines ont pris un repas à + de 10€ (qui déjà est inadmissible pour devoir manger sur place), mais à cause de moi nous avons dû manger dehors puisque je n’avais pris « qu’une focaccia » à 5€80. Système ridicule, nous ne sommes pas à Paris, nous ne sommes qu’au centre-ville de Nancy. D’autant plus que la gentillesse de la dame n’était pas au rdv, je suis peut-être une étudiante mais je mérite tout de même le respect. Gentillesse et système à revoir."

"Nous avons voulu découvrir cet endroit fraîchement installé à Nancy. L’intérieur est très joli et la vitrine donne envie de goûter à tout ! J’enlève 2 étoiles car je trouve que même si les produits sont bons (même si un peu trop gras pour certains) les tarifs restent selon moi très élevés. Ensuite le personnel est très sympathique mis à part la gérante qui n’est pas très souriante (peut être du au stress?) et qui porte une multitude de bijoux à ma connaissance interdits en restauration pour des raisons hygiéniques. Cela reste néanmoins très bon :)"