La table d'Epicure

"Trop déçue 😕pas pu boire un verre en haut, ce dimanche 28 septembre 2025, le train panoramique des dômes étant fermé mais la route restant ouverte je suppose pour le réapprovisionnement, on ne comprenait pas pourquoi tout était fermé sans mots, ni sur les portes ni sur les sites internet. Nous sommes montés en randonnée ce qui étaient prévu mais que tout ferme en haut s'était décevant surtout indiqué nul part 😮‍💨😕 vraiment déçu mais pas du paysage en tout cas 😁"

"C'est quoi ce truc ? Honteux, il n'y a pas d'autre mot. 4€ la gaufre qui sort du congélateur par paquet de quatre. 3 personnes pour réaliser notre commande, la jeune femme en caisse c'est une catastrophe. La crêpe est immangeable, sans parler du coulis myrtille qui est infâme. Quand on gravi le sommet, on est content de se dire qu'on va pouvoir se restaurer, au final on est bien à ne rien prendre et de redescendre bredouille."

"Mediocre Il faut commander sur les bornes quand elles fonctionnent d'ailleurs mais personne ne semble s'en soucier...la commande avec le QR code collé sur les tables non nettoyées ne fonctionnent pas et quand on le signale ca n'intéresse personne non plus.... D'autre part les prix sont très élevés pour une nourriture médiocre. Prenez votre pique-nique au moins vous mangerez mieux. A fuir....."

"Aucun accueil puisqu’aucun service. Il faut faire le travail soit même de passer notre propre commande pour ensuite récupérer nos verres vers le « barman » qui ne dit ni bonjour ni rien aucun contact humain ,c’est stop arrêtez de supprimer des emploies. Je pense que ce site ramasse assez d’argent pour pouvoir employer des humains plutôt que des machines, le contact d’humains à humains svp et pourtant j’ai 27 ans pas 80."

"Petite cafétéria simple et sans prétention où l’on mange très bien. Les portions sont généreuses et les prix restent très corrects. Je valide largement ! Seul petit bémol : les boissons sont un peu chères."

"Alors que de mauvais points : Crêpes extrêmement chères (4,80€) sachant qu’il faut commander soit à une borne soit directement à table avec son téléphone et qu’il faut se lever et aller au bar chercher sa commande !!! En plus pas très bonne. Arrivés au bar personne peu sympathique et agréable qui donne les plateaux Vraiment médiocre"

"J'étais un peu égaré, et j'ai demandé un renseignement à une employé, celle ci m'as induite en erreur. Bref gros mode elle m'as indiqué la porte, plutôt que la borne de commande. Qui étais à côté de nous.. Connase"

"Un peu d'attente quand même du monde et acceuil a revoir sinon les plats son plutôt bon"

"Un service de piètre qualité...il semble trop difficile pour les employés de vous servir 2 cafés en direct, qui vous renvoient vers les bornes de commande. Quand ce n'est pas le rush et qu'ils tournent en rond, on ne peut que déplorer un tel manque d'investissement. Bref, si vous atteignez le sommet, n'oubliez pas d'embarquer votre pique-nique, le panorama fera le reste 😉"

"Un restaurant dans un cadre très agréable et avec des produits de qualité. Ce qui mérite une note si basse est une amabilité des employés qui laisse plus qu’à désirer. C’est regrettable."

"Nous nous sommes arrêtés mercredi 13 pour nous désaltérer. La personne qui gérait les bornes ainsi que la serveuse étaient très sympathique. En revanche la personne qui gérait la caisse et les plateaux n'étaient ni agréable, ni sympathique, pas de bonjour, merci, aurevoir. De plus elle était désagréable avec sa collègue. Petit conseil quand on aime pas ce qu'on fait on change de métier ! Point positif les bières étaient fraîches."

"Nul ... Personnel incompétent, juste capable de montrer les bornes pour commander."

"La nourriture n’est pas mauvaise, et la vue est extraordinaire. Par contre le service est inexistant. Et c’est quand même très cher pour ce que c’est on a payé 70 € pour quatre personnes et on a pas pris énormément de choses."

"En allant au Puy de Dôme, nous nous sommes arrêtés prendre le goûter. L'accueil est très moyen, on demande si on se place directement à table, on nous répond oui, personne ne vient prendre notre commande, pour le coup on se lève. Nous sommes assis à une table sale, il faut dire qu'elles sont toutes dans le même état, on demande à ce qu'elle soit nettoyée, visiblement il y a un problème avec le chiffon ou l'huile de coude, pourtant il n'y a pas foule... arrive le moment de ranger les tables , elles sont empilées sales!! mais les deux jeunes se moquent de la propreté seul l'encaissement compte A fuir"

"Nous avons commander un Chocolat au lait de soja car un membre de ma famille et intolérant au lactose, enfin de compte nous nous sommes retrouvés avec un chocolat avec du lait normal. C’est honteux!!!!!"

"Sur le pouce, nous avons commandé 4 menus croque-monsieur/frites. Le service : A votre arrivée, l'employé, vous somme (réellement. Il ne vous invite pas, il vous somme !) d'utiliser l'une des 4 bornes de commande. Une fois la commande terminée, mais juste avant de la régler, surprise ! La borne exige votre numéro de mobile (sans aucune autre option). Pas le temps de s'interroger ! L'employé s'impose pour taper votre numéro. Puis, à peine la CB débitée, il vous fait bien comprendre qu'il faut dégager de là et choisir une table. C'est qu'il y a d'autres pigeons qui attendent ! On était déjà proche du 0 à ce moment là... Quelques minutes après avoir trouvé une table libre, un SMS nous préviens que notre commande est prête à être récupérée au comptoir. Effectivement, elle est sur le comptoir, en vrac sur 2 plateaux, au milieu de 2 autres commandes, tout les aliments à l'air libre et sans aucun employé autour... Nous la récupérons et au passage mon fils choisit les sauces de son choix à l'aide des distributeurs pousse-pousse et des petits pots papiers stockés en vrac, dans un bocal juste à côté, dans lequel tout le monde se sert et remet le trop perçu... L'hygiène ? Mais pourquoi faire ? Pas de serviette en papier disponible ? Mon fils demande a un employé, visiblement passionné, qui lui jette un regard, hausse les épaules et continue sa route. Édifiant. Nous n'en trouverons pas et utiliserons nos propres mouchoirs papier. Les aliments : Les croques sont trop grillés et sans aucune saveur. La croûte est sèche, le censé être gratiné est limite carbonisé, et le pain est mou; Évidemment, puisque la maigre tranche de jambon (entière ou demie ?) est noyée dans un mélange fromagé/béchamel chimique, de piètre qualité, qui humidifie le pain de mie comme s'il venait d'être trempé dans du lait. Bref, dégueulasse. Les frites ? Pour chaque menu, une ridicule poignée jetée dans un bol bien trop grand. A peine assez cuites au milieu, mais limites carbonisées aux extrémités et un peu huileuses. Disons, comestibles. En dessert, le fameux bocal de crémeux chocolat/brownie maison ! Pour le maison, gros lol ! C'est de l'industriel, c'est même écrit dessus... Prenez donc un pot de crème choco Mamie Nova ou mont-blanc, et ajoutez-y un morceaux de brownie Brossard et ça le vaudra largement. Rien de mauvais en soit, mais clairement rien d'extraordinaire non plus, surtout à ce tarif ! Mais vu le niveau catastrophique du reste, finalement, une crème dessert bas de gamme, on s'en contente. Le petit pain, à 0,80 euros pièce, qu'on vous propose à la commande, sans le voir. Une fois sur le plateau, il fait la taille d'une belle mandarine. Mais au moins il est frais. Enfin frais... De la veille du moins... Lorsqu'il a été décongelé... Le tarif : 4 croques-Monsieur dégueu + 4 poignées de frites passables + 4 desserts de grande surface + 1 petit-petit pain décongelé = 83,60 euros !!! Même la vue, pourtant très sympa en terrasse extérieure, peine à faire passer la pilule... A 30 euros, ça passerait comme un mauvais fast-food. Mais à plus de 80 euros... ! Certes, nous avons bien vu le tarif une fois devant la borne ; mais, pressés par l'employé des bornes, ayant également du monde derrière nous, et voulant faire plaisir aux enfants, on s'est dit que du annoncé comme fait maison, dans un tel cadre, même si c'est clairement un peu cher, ça se tentait; car il devait bien y avoir un truc spécial ! Et bien non ! C'est juste une bonne grosse - et mauvaise - blague; un bête attrape-touriste dans lequel nous sommes tombés... On passera sur le cappuccino de distributeur automatique. Véridique ! Vous payez 3,5 euros (bien 3,5 euros !) et en retour, ils vous donnent un gobelet en carton de 25 cl et un jeton... et vous vous servez vous même au distributeur automatique. Le même distributeur que dans une gare... Juste hallucinant de médiocrité et de malhonnêteté ! Bref, cet endroit est à oublier de suite ! Apportez un pique-nique, installez vous n'importe où au sommet, pour profiter de la vue, et ne vous faites pas pigeonner comme nous !"

"Bonne cafétéria au sommet des pistes. Certes il faut commander aux bornes ou par téléphone mais la commande est simple à faire et le service rapide."

"Très bonne vu ..service horrible obligée de commandé a une une borne on dois mettre son numéro de natel pour commandé"

"Vraiment dommage de recevoir un service aux bornes seulement, tellement impersonnel et contre productif: plutôt que d’interagir avec les clients concernant leurs commandes, le personnel passe son temps à expliquer comment fonctionne une borne….des restes d’organisation de la période Covid, qui n’ont plus vraiment lieu d’être ! Heureusement que la vue est là !"

"Système d’encaissement dure à comprendre pour les personne âgées, nourriture horrible, frite froide, hot-dog à 10€ immangeable alors que vraiment je ne suis pas difficile, pain sec et saucisse qui a un goût de terrine broyer jsp horrible, le poulet, purée (du terroir) super fade et pas bon, on a dépensé 50€ pour 2 hot-dog frite et un menu on a presque rien mangé vraiment une honte."

"Bonjour, J’ai déjeuné à la Table d’épicure Mardi 24 juin, c’était magnifique. L’équipe géniale et souriante, l’accueil et le repas au top. J’ai adoré et je reviendrais avec plaisir. Ça fait plaisir de voir des personnes toujours souriantes et passionnés par leur travail. Je recommande sans hésiter, bon rapport qualité prix. Et pour finir vous avez une vue splendide ! À très bientôt !"

"Débit CB de 1,80 € pour un café au distributeur que ne m’a jamais été livré. Veuillez me communiquer l’adresse mail où je peux envoyer la preuve de mon débit CB"

"D'accord, la modernité a du bon et la commande passée par téléphone sans aucun contact humain pourrait être judicieuse si, quand on va chercher son plateau (soi-même !), un salarié mal embouché ne vous le jetait quasiment pas à la figure... Pas de sourire, pas de merci ni de bonne journée : Messieurs, changez de métier si celui-ci ne vous convient pas !"

"Je ne partage pas du tout les avis négatifs que je viens de lire... Nous avons été surpris par la qualité des plats que nous avons mangé.. certes mon mari a pris simple : des frites, qui étaient ordinaires et une quiche qui était bonne. Mais moi j'ai pris des plats en bocaux et j'étais très agréablement surprise de me régaler. C'était très bon j'avais de l'aligot avec des saucisses, et une terrine en hors-d'œuvre. Franchement les deux étaient délicieux. Certes c'est un système de bornes où on est appelé avec un sms mais ça ne m'a pas choqué. Il y a la possibilité d'avoir un restaurant dit normal juste à côté avec un menu à 30 ou 35 €. Celui dont on parle se rapprocherait plutôt du système d'un snack. Nous avons pris chacun 2 plats 2 boissons et un seul café : nous en avons eu pour un peu moins de 40 €. Sinon j'ai lu qu'il n'y avait pas à boire après 17h : c'est faux : nous avons vu une fontaine à eau et un distributeur de boisson. Les gens disent vraiment n'importe quoi 🤔 que le bar ferme à 17h ça c'est possible : nous étions déjà dans la descente à cette heure-ci..."

"Ferme à 17h pas de distributeur automatique .. en gros quand on arrive en haut bah y’a rien à acheter même pas une bouteille d’eau .. dernier train à 19h20"

"Horrible !! Pour trouver une cuisine plus mauvaise, il faut déjà chercher loin. Commande sur des bornes, aucun service, mauvaise nourriture, industrielle. À proscrire !"

"L’organisation est vraiment à refaire, le fait de devoir commander uniquement par téléphone ou sur une borne complexifie plus qu’autre chose (et j’imagine pas pour les personnes âgées) en plus d’être très impersonnel. À côté de ça la vue est évidemment très belle et il y a de l’espace pour s’asseoir et s’abriter du vent"

"Une vraie prise d’otage, tout est fermé sauf cet établissement (je ne trouve pas d’autres termes) Des plats micro-onde, meme les frites au prix d’un bon restaurant entre 20 et 30€ pour un bocal et une tarte plus une boisson. Le bocal est correct côté goût mais le prix ...."

"Comment dire... les mots qui me viennent ne sont vraiment pas polis en fait... Commande totalement impersonnelle sur des bornes, le bar est totalement fermé par des stores (on va quand même pas prendre le risque d'avoir un contact aimable avec les clients), le personnel est à peine souriant, pas aimable (mais du coup ça explique les stores !) et à 17h on se fait sortir sans beaucoup de ménagement. Vite, vite cassez-vous bandes de touristes... Sauf que il n'y a pas que des touristes ! Comment le département du Puy de Dôme, gestionnaire du site, peut-il tolérer une service aussi mauvais sur un site touristique et patrimonial comme celui-ci ? On parle du prix ? De la qualité ? Quelle belle publicité pour l'Auvergne et son label UNESCO dont le Puy de Dôme est l'étendard. A fuir, à bannir ! Prenez votre pique nique, ça vous reviendra moins cher, ce sera meilleur, et vous saurez ce que vous mangez ou buvez.. Me demande même si le chocolat de la machine a café dans le hall est pas meilleur 🤔"

"Comment expliquer notre mécontentement ?... L'on doit commander sur des bornes et attendre un SMS jamais reçu... Une amabilité douteuse, ainsi qu'un service pas terrible. Une ambiance de salle ennuyeuse et les places sont très serré. La nourriture est plutôt bonne mais réchauffer !"

"Venue aujourd'hui pour découvrir l'Auvergne, une organisation déplorable, une amabilité à revoir, je suis là pour découvrir des spécialités je me retrouve à manger une lasagne, Nous ne sommes pas la cause de la mauvaise organisation alors pas la peine de nous parler mal . Il manquait les verres, le pain à payer est une honte Je ne recommande pas du tout cette établissement, le seul point positif est la vue"

"Comment décrire ce lieux , honteux doit être le mot le plus approprié…je suis auvergnate et je trouve que cet endroit ne représente en aucun cas l Auvergne …quel honte pour les touristes qui viennent au sommet du puy de dôme classé UNESCO…on se croirait dans un fast-food , on doit commander sur des bornes, récupérer sa commande avec son numéro au comptoir , la salle n est qu à moitié ouverte , on est entassé. Il manque la moitié des produits proposés sur les bornes …c est cher et même pas bon . ..bref amis touristes prévoyez votre pique nique vous serez moins déçus"

"Une organisation efficace pour une pause déjeuner rapide au sommet du Puy de Dôme : autoservice avec commande sur borne, plats simples et préparés rapidement."

"Je ne peux pas noter le service car il n'y en a pas, on commande aux bornes et on va récupérer sa commande quand on a le SMS... Pas de couverts, pas de serviette, et cher pour ce que c'est... Dommage que la carte restau ne soit pas acceptée"

"Petits Bocaux aligot enfin pseudo aligot car c'était juste de la purée classique 5 morceaux de saucisses coupé n'importe comment . Une mini panacotta fade et en entrée 3 tranches de saucissons avec 1 tranche de jambon , boissons et pain en supplément. 45€ pour 2 on a trouver ça cher et abusé pour des tout petit bocaux de purée on reviendra pas manger , mais juste pour la vue"

"Concept de service dans des bocaux en verre. Ma foi c'était plutôt bon et frais, fait avec des produits locaux. Petit bémol le tarif un poil élevé pour la quantité... On a eu la chance de trouver une rare table à l'ombre en extérieur, dedans c'était une étuve..."

"Très agréablement surprise par la qualité de tout ce que nous avons pris café y compri! Le concept tout en bocaux est génial. Les repas sont excellents frais et bien préparés pour un prix très correct Je reviendrai! Merci"

"Pour ce qui est de la cuisine, excellent tout était parfait. En revanche au niveau du service entre les serveurs qui court partout et qui ne savent plus ce qu’ils ont déjà fait et pas, bof."

"Consternant, on est obligé de passer par des bornes de commande, sous le seul prétexte que l'on double les personnes qui ont acceptées de passer par la borne. Je ne vois le rapport, je veux juste passer la commande a un humain et attendre si besoin !! C'est dommage dans un tel endroit de remplacer des hommes et femmes par des écrans."

"très joli point de vue depuis la terrasse. les propositions de restauration sont très abordables pour le lieu et les petits bocaux sont faits avec des produits frais locaux qui ont du goût !! personnel sympathique"

"Triste seul la vue est magnifique On vous donne qu'un seul plateau pour 3 couverts et pour manger sur les vielles tables en bois à l'extérieure. Je dirais terrasse extérieure pas cline du tout et menu avec plat dessert très excessif. Passer votre commande via votre téléphone et après vous savez pas quoi faire tout en vous annonçant en arrivant personnelles sur la terrasse mais en espace de 1h15 on a vu personne. Débarrasser votre plateau une partie extérieure et l'autre intérieur. Aucun intérêt et ensemble qui fait très ancien avec un tarif très élevé."

"Petite restauration bien sympathique pour pas encore trop cher. Le must est d aller sur la terrasse extérieure qui permet d avoir un magnifique point de vue. Le service est rapide et fonctionne par QR code ou via une borne. Vous pouvez y manger jusque 15h ce qui est appréciable. Je recommande. Les plats sont servis en bocaux de verre."

"Un repas familial délicieux à la cafétéria Ma famille et moi avons récemment décidé de dîner à la cafétéria et nous avons été agréablement surpris par la qualité des repas proposés. C'était une expérience culinaire très satisfaisante pour nous tous. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec amabilité par le personnel de la cafétéria. Ils étaient attentifs et serviables, ce qui a contribué à créer une atmosphère chaleureuse et conviviale. Le choix des plats était varié et il y en avait pour tous les goûts. Des options végétariennes aux plats de viande et de poisson, il y avait quelque chose pour satisfaire chaque membre de notre famille. De plus, les plats étaient fraîchement préparés et bien présentés. La qualité des ingrédients utilisés était évidente. Les légumes étaient croquants, les viandes étaient tendres et juteuses, et les saveurs étaient bien équilibrées. Nous avons également apprécié le fait que les plats semblaient faits maison, ce qui ajoutait une touche de familiarité à notre repas. Le service était efficace et courtois. Les membres du personnel étaient attentifs à nos besoins et ont veillé à ce que nous passions un bon moment. Ils ont répondu à nos questions et ont été prompts à nous aider lorsque nous en avions besoin. En ce qui concerne le rapport qualité-prix, nous avons trouvé que la cafétéria offrait un excellent rapport qualité-prix. Les portions étaient généreuses et les prix étaient raisonnables, ce qui est particulièrement important lorsque l'on dîne en famille. Dans l'ensemble, notre expérience à la cafétéria a été très positive. Nous avons passé un bon moment en famille et nous avons apprécié les plats délicieux qui nous ont été servis. Si vous recherchez un endroit convivial pour un repas en famille, je recommande vivement la cafétéria."

"Bocaux plutôt bon,manager souriant, repas enfant nul comme souvent : frites nuggets, on pourrait faire bien mieux pour nos petits non ? Commande via bornes automatiques ou QR code.. il m'est bien plus agréable de commander à une personne. Je doute que ce mode de prise de commande soit adapté aux plus anciens. Ce n'est pas digne selon moi d'un site patrimoine Unesco. Je viendrais avec mon pique nique la prochaine fois"

"Cafétéria très accessible dans un cadre sympa. Le personnel est très serviable et souriant. Le concept des plats dans des bocaux est très original. Nous avons pris le poulet frit avec des frites qui semble être le plus populaires et qui était bon, avec des desserts pour un prix très correct. Nous n'avons pas pu expérimenter la terrasse car il pleuvait. A l'intérieur les tables n'étaient pas très propres et toutes resserrées donc peu confortable. A refaire en été !"

"Sandwich absolument dégueulasse, jamais je n'ai mangé un sandwich jambon beurre (sans beurre) aussi mauvais encore pire qu'à la SNCF d'il y a dix ans c'est dire !!! Ce n'est pas du pain mais une sorte de baguette pas cuite sortie du super marché sous vide 🤮 et un prix exorbitant 5,90€ ! L'accueil était sympathique et chaleureux quel dommage de négliger à ce point ses clients"

"Beaucoup trop de monde ( colonies de vacances) , 2 salariés pour gérer 50 clients. Pour au final un goûter très cher 9€ pour 1 crêpe et 25cl de bière. Belle vue ceci dit à l’abris du vent dominant."

"Concept zéro déchets à revoir au sujet des couverts en bambou de simples couverts inox seraient plus approprié. La nourriture dans des bocaux est bonne. Je recommande . Un peu dommage les gens qui s installent dans le restaurant avec leurs pic nique .......😔"

"Vraiment pas à conseiller. Salades qui n'ont pas de goût, et qui sentent comme ils sont dans l'étalage depuis plusieurs jours déjà. Pizza dégueulasse, probablement la raison pourquoi ils ont décidé de le brûler à fond. Foto est la deuxième pièce qu'on à reçu, le premier était complètement noir-brulé. Le propriétaire considérait néanmoins que cette pièce était encore bien pour manger. On peut comprendre que si on se trouve à un point touristique que la qualité de la nourriture baisse un peu, tandis que les prix montent. Mais 9€ pour un pizza ou 10€ pour une salade tellement mauvais, c'est un peu exagéré."