illy

"Service désolant… tables libres non débarrassées. Personnel débordé… quand on n’a pas la possibilité de faire du service en salle (uniquement débarassage puisque les commandes se prennent au bar et ne sont pas servies à table) on se contente de faire de la vente à emporter. Pire quand on demande gentiment de débarrasser les tables on se prend des remarques. À 5€ le café on s’attend à davantage de prise en considération en tant que client."

"Très cher par rapport à la quantité. Ice Americano 300ml+ café latte 170ml =11,2€ pas de service table en plus."

"Petit café calme avec des serveuses très sympathiques et agréables. Attention en fin de journée il ne reste plus grand chose en boissons en bouteille et en pâtisserie. Mais les cafés frappés sont excellents et les pâtisseries très bonnes et fraîches. Je recommande l'endroit pour un goûter, salle calme et très propre."

"L'hospitalité italienne au top ! Excellent café. Personnel courtois. Toilettes propres et cerise sur le gâteau : de la crème hydratante disponible après le lavage des mains. Parfaite contre le méchant calcaire parisien !"

"Venue pour un too good to go, j'ai apprécié l'amabilité des serveuses. Le panier était top ainsi que le cold brew que j'ai acheté"

"Café est excellent mais l'ambiance et la décorayion sont un peu has been. Le service est correct sans plus."

"Accueil incroyable les filles Johana et Ginet (j’espère ne pas avoir fait de fautes d’orthographe) hyper souriante très gentil et très serviable service vraiment au top. Merci"

"Un peu d'attente certes, surtout que j'étais pressée, mais je ne regrette pas du tout d'y avoir fait une pause. La foccacia jambon fumé et mozzarella était légère et vraiment délicieuse. En plus un véritable expresso italien. Je recommande fortement 😊"

"Très décevant pour un café dit haut de gamme J’ai rarement été aussi déçu par un café. Commandé un Illy pyramide à 5€ : on me sert une capsule, car la machine est cassée, sans autre explication. Résultat ? Mon double espresso s’est transformé en un allongé fade, tiède, et insipide – un véritable gueux d’eau sale. Le temps d’attente est interminable pour un résultat aussi médiocre. Pour un amateur de café, c’est une vraie offense. À fuir si vous aimez le vrai café, et encore plus si vous espérez en avoir pour votre argent."

"Les filles du personnel étaient très gentilles, notamment celle qui a pris ma commande. Le café latte était bon, avec une bonne mise en place (servi avec un verre d’eau) et le service était rapide. Il y a aussi une terrasse."

"Visite hier pour 2 cappucinos et 2 croissants à emporter, service déplorable, 20 min d'attente et une dizaine de client qui ont été servis avant nous alors que nous étions très pressées . Aucunes excuses n'ont été présentées pour l'attente, pas de merci au revoir le capuchon du cappucino même pas fermé, servi par la barista avec un air condescendant. Employée très lente et nonchalante, le service le plus désastreux auquel nous avons assisté jusqu'à présent! Politesse inexistante. Allez prendre exemple et vous former au Prêt à Manger du Passage du Havre, là au moins ils sont contents de travailler et le service est IRRÉPROCHABLE. NOUS NE VIENDRONS PLUS."

"Personnel qui fait un bazard monstrueux avec la vaisselle. Faudrait le voir pour y crorie... Hyper bruyant par manque d application et prise en compte du client.... Si vous voulez un peu de calme je vous déconseille d'être prêt du bar...."

"Arrêt pour le repas de midi avec les enfants . Très bon service. Les sandwichs étaient bons. Le personnel très agréable. Bonne ambiance"

"Bel endroit mais toilettes laissent à désirer Prix excessif pour un petit brownie et un chocolat 7.5 € par personne"

"Très bien tenu Magasin propre Service impeccable Café excellent Rien à dire"

"je n'ai jamais vu un illy aussi crade ! aucune des tables n'était débarrassé Le personnel avait l'air débordé, en caisse et je vous parle même pas de l'état des toilettes .... je déconseille fortement évidemment !"

"Toilettes sans papier. J'ai commandé une tartelette aux framboises, la serveuse a fait tomber une framboise, elle ne s'est pas excusée. Le gâteau n'est pas bon, on dirait c'est le gâteau congelé."

"Je n'ai jamais vu des toilettes aussi sales. Plus de papier, plus de gel, poubelle débordant de papier et odeur insoutenable. WC hommes fermées, cela évite un nettoyage . La salle dans le fond ne vaut pas mieux. Service fini mais tables non nettoyées alors que trois personnes en caisse et plus de clients... Si la nourriture est à l'image de cela... La caissiere ne se penche meme pas pour rendre la monnaie. Bref pour une franchise, c'est honteux de porter la marque ainsi."

"Le café est très bon par contre les toilettes ainsi que la propreté du local laissaient à désirer au moment où je suis passé."

"Toilettes sans papier, lavabo sans serviettes pour les mains et sans sèche mains. A l'entrée des toilettes une fiche indique que le dernier nettoyage date de 2 jours! Je l'ai signalé à la direction mais 30 minutes après rien n'a été fait. Par ailleurs, le café est bon mais cela ne suffit pas."

"Je suis rarement tombé sur une personne aussi gentille et professionnelle comme cela. C'est un bonheur et je recommande à 1000% illy Opéra. Merci"

"Excellent Ice Latte. Je reviendrais 🧋"

"Quand je suis dans ce quartier, j'essaie de faire une petite pause ici, le café y est excellent avec une pâtisserie un peu à l'italienne que j'apprécie."

"Nous avons pris un chocolat chaud et un cookie,tout d’abord le chocolat chaud n’était absolument pas chaud,il était froid avec un goût amer nous avons été très déçu.L’odeur du chocolat chaud était désagréable et très fort 7,50€ pour cela franchement y a mieux."

"Accueil à revoir: Les serveuses ne parlent pas français et sont très désagréables. Prix élevés."

"Excellente cuisine, mais en revanche service médiocre. Pas de carafe d’eau (1verre d’eau par personne). De plus la quantité est médiocre (idéal pour un enfant de 7 ans). On paye 2€ supplémentaires le plat pour un service à table ridicule."

"15mn d'attente inutiles alors que pour consommer sur place, il faut s'installer directement.... On est certainement censé deviner. Allé 15mn de plus assis à table avant que l'on vienne vous demander si vous voulez quelque chose ! Donc, non, je n'ai plus besoin d'un café.... Dans un bar normal, j'en aurai déjà bu 3 ! Première et dernière fois dans cet établissement !"

"Merci beaucoup Estelle pour votre gentillesse rare. Je n'ai jamais rencontré un accueil si sympathique et professionnel. Boutique propre et bien ranger. Et la nourriture est de très bonne qualité, pour ne pas parler du café, que c'est comme en Italie. Un gros bravo à vous, je reviendrai avec plaisir."

"Très bonne expérience dans ce café. La quiche était délicieuse, servie avec une petite salade et une petite vinaigrette balsamique très goutue. Le personnel était très agréable et à l'écoute, les lieux propres et ambiance très bonne enfant. Un des meilleurs commerces du quartier où je suis allée. Je recommande !"

"Le pire accueil qu’on puisse imaginer. Une serveuse (dame aux cheveux gris/blond) s’adresse à moi avec agacement, voire agressivité lorsque je lui fais remarquer que la musique est trop forte. Elle accueille chaque client avec froideur et mépris au point que cela semble être un choix de sa part. Terrible. La marque mérite meilleure représentante."

"6€ pour un cafe crème et un croissant. Ce serait acceptable s’il était servi avec le sourire, ce qui n’était pas le cas. Laissons le bénéfice du doute à l’établissement, je suis peut être mal tombé ce jour là."

"Serveur extrêmement désagréable. Réception d’un too good to go, j’avais commandé deux paniers j’ai clairement eu des produits d’une part très mauvais tant esthétiquement que par le goût et d’autre part peu frais. Pour deux paniers elle m’a donné les produits d’un seul mais comme c’est des « paniers surprises » c’est comme ça, et quand elle m’a vu regarder a l’extérieur ce qu’il y avait je l’ai vu rigoler derrière le comptoir et me fixant. Bref à fuir, grosse arnaque faites sur le dos des clients. Et même pour des prix minis je déconseille tant c’est mauvais."

"La serveuse ne connaît ni la carte des plats ni le nom des vins. Après moult j'arrive, jarrive..., et recours aux autres employés, environ 15 min, la commande est prise,; 20 min après, (faut-il autant pour verser un verre de vin? ) Je m'en vais, et la serveuse qui m'avait quasiment ignorée jusque là s'émeut !!! Son Service est nul !!!"

"Je trouve que le service s'est complètement dégradé depuis quasiment 1 an. j'y viens régulièrement depuis bientôt 8 ans. Et les équipes depuis maintenant quelques mois ne connaissent rien du tout à la magie de la marque ni du cafe tout court. Mon late machiato était froid. je leur ai dit, il avait strictement rien à faire et j'ai prit 1 coco mint la jeune fille qui m'a servi à la moitié est tombé du verre elle essuie plus remet dedans. Vraiment décevant et les prix pratiqués ne sont plus du tout adaptés. Un gâchis pour cette marque italienne..."

"Cela fait deux fois que nous venons pour acheter une machine à café, aucun des Responsables que nous avons rencontré, ne nous renseigne. On nous dit juste, c’est le même goût que le café qu on vous sert !!au prix de la machine… Quelle dommage du coup nous passerons via internet et chez le concurrent 😢 . !!!"

"Ils ont fait une erreur avec leur commande de boissons et leur shakerato est un gâchis. Leur shakerato est un expresso avec uniquement de la glace. Méfiez-vous de la greffière au nez percé. Elle nous sniffe parce que nous sommes asiatiques."

"Adresse trouvée par hasard en sortant du musée du Louvre. Très bien accueillis, de bons produits pour se restaurer rapidement, avec des formules abordables. Que demander de plus dans ce secteur très touristique de Paris. Bravo à toute l'équipe."

"Très bien placé sur l’avenue de l’opéra, personnel sympathique. Leur affogato est très bien réalisé et très bon."

"Eccezionale! Il miglior caffè di Parigi. Il personale è stato estremamente cortese. Ha dimostrato di offrire la migliore ospitalità della città con tutti i turisti indistintamente. Consigliatissimo! Awesome! The best coffee in Paris. The staff were extremely courteous. It have proven to offer the best hospitality in the city with all tourists alike. Highly recommended! Excepcional! El mejor café de París. El personal fue extremadamente cortés. Demostraron ofrecer la mejor hospitalidad de la ciudad con todos los turistas por igual. ¡Muy recomendable! Außergewöhnlich! Der beste Kaffee in Paris. Das Personal war äußerst höflich. Sie haben bewiesen, dass sie allen Touristen gleichermaßen die beste Gastfreundschaft in der Stadt bieten. Sehr zu empfehlen! Exceptionnel ! Le meilleur café de Paris. Le personnel était extrêmement courtois. Ils se sont avérés offrir le meilleur accueil de la ville à tous les touristes. Je le recommande vivement !"

"De moins en moins bien avec le temps, A chaque fois personne ne s'occupe de nous, Au bout de 10 bonnes minutes, nous nous présentons aux comptoirs pour commander. pour qu'on nous demande de retourner à notre place. Résultat nous avons attendu au total plus de 20 min avant qu'on vienne prendre notre commande par une serveuse vraiment désagréable. Déçu car il y a quelques années ce n'était pas du tout comme ça ..."

"Equipe accueillante et chaleureuse, la serveuse qui nous accueille était souriante très gentille. Par contre, la personne à la caisse était absolument pas sympathique, ni bonjour ni au revoir, désagréable!! Je ne vois pas quel intérêt être prétentieux auprès de ses clients !"

"Un café à l'italienne au cœur de Paris! J'ai acheté une machine à faire de la mousse là-bas. Les serveuses étaient très professionnelles et cordiales. Elles ont su répondre à toutes mes questions, normalement je n'achète pas si facilement et du premier coup. J'y suis retourné pour boire un expresso, mais le prix est très élevé comparé aux autres café dans París. 2,5 euros pour un café restrito à emporter et un euro en plus sur place."

"Certes ce restaurant appartient à un grand groupe, mais il s'agit vraiment de cafés de qualité supérieure. Ceux-ci sont excellents, à un prix aligné sur les prix du marché. Les petites pâtisseries et quiches sont également très bonne. Le service est toujours parfait, les serveuses sont très souriantes, agréables et professionnels. En bref, un endroit avec beaucoup de charme. Je recommande à 100% si vous souhaitez boire un café ou déjeuner sur le pouce entre midi et 2."

"Attente de 25 min, aucune commande de prise. Par contre, d'autres gens arrivés APRÈS nous, ont leur commande de prise et sont servis. Est ce parce qu'une personne de notre groupe est androgyne et deux autres sont asiatiques ? En tout cas c'est mon avis ! Bien contente de ne pas avoir mis mon argent dans votre établissement, hors de prix par ailleurs !!"

"Service exquis. Le barman qui est Milanais parle également espagnol en plus de sa langue maternelle et français. Le café toujours aussi délicieux. Sandwich au poulet, fromage et avocat parfait en saveur et texture. La viennoiserie en revanche est à améliorer (préfabriqué). Les biscuits aux amandes sont une merveille pour les papilles. Brunch parfait. Merci."

"Personnel agréable avec accent. Quand au goût il faut aimer le café ... moi c'était expresso. Presence majoritaire des touristes. Ambiance calme où j'ai pu me détendre suite à une petite déprime car pas pu acheter mon billet de concert :("

"Personnel sympathique . Grand choix de café Italien . Intérieur très jolie et moderne. Je recommande !"

"Très bel accueil, sympathique et avec l'accent italien qui ajoute au charme du café. Enfin un lieu où on peut boire du vrai café, préparé avec soin !"

"De la gentillesse absolue malgré le monde, pas toujours évident de s'y asseoir. A côté du départ de cars de tourisme visite de Paris. Pâtisseries délicieuses, viennoiseries excellentes et quand c'est l'époque un bon jus d'orange pressée..."

"Les + Le café est bon sans plus Jolie décor sur le cappuccino Belle décoration de salle Les - Pas de petit gâteau sur le bord de l'assiette dommage ... Les serviettes ne sont pas absorbante. Personnel pas aimable Vue extérieur sur des bus à touriste"