illy

"Dommage qu’on nous serve sur place nos cafés dans des gobelets en carton un samedi après-midi… sous un prétexte futile"

"Fuyez! Aucun savoir faire Aucun sourire Et café allongé sans saveur on dirait de la flotte ..... Cher pour ce que cela est."

"Prix variable en fonction de la personne en caisse pour les formules petit déjeuner"

"très joli café pas cher, très bon et service agréable"

"Eau tiède pour un thé, shtroudel non rechauffé... Passé à vers 18h, et servi comme un chien. Illy c'est terminé !"

"Lundi 21 juillet Je suis encore sur le choc Service, nul avec découvert qui était tellement sale ils m’ont donné une fourchette avec une saleté grave Le service est nul, pas de gentillesse à la caisse"

"Dommage je suis cliente fidèle depuis des années, ce dernier mois ils ont changé le staff apres plusieurs essais le café n’est plus le meme ce n’est plus le bon café italien dommage"

"Un très bon café et un service exceptionnel !"

"Service zéro et comportement absurde. 10min pour encaisser les 2 personnes avant moi et faire 2 cafe. Ayant fait l'erreur d'y aller avant d'aller travailler, jai en plus du perdu du temps à regarder la caissière passer 15 fois mon billet dans sa machine de vérification quand ca a ete enfin mon tour (peut etre pensait elle que cetait un faux?!) Pour au final me dire que de toute façon elle n'avait pas suffisamment de monnaie pour m encaisser un croissant et me rendre la monnaie (tout ça pour ça?).. adresse à éviter en ce qui me concerne, il y a un meilleur service partout ailleurs que chez eux!"

"Illy Café remains the best! Bien que plusieurs coffee shops ont ouvert à paris la qualité du Café illy reste la meilleure. Le lieu est grand lumineux agréable. Ce n’est pas un phénomène de mode c’est la tradition illy"

"Super café ! Ambiance agréable ! Chocolat chaud et macaron super bon !"

"Nous nous sommes arrêtés pour prendre un café. Il faut attendre une place pour pouvoir le déguster sur place, faute de sièges, et le service se fait uniquement au comptoir. À 16h un samedi, il ne restait plus beaucoup de choix en pâtisseries, mais celles disponibles étaient très bonnes."

"Café sympa où s’arrêter pour une boisson chaude. Le lieu est sympa pour se poser boire un verre mais par contre, le chocolat chaud était très écœurant et trop chocolaté (consistance très très épaisse). Le mieux est je pense d’y prendre juste un café"

"Le café est très bon ainsi que le cappuccino aussi. La nourriture est bonne. En revanche, le service est mal géré et les tables sont sales. Mauvaise organisation des 4 salariés."

"La café est très sympa, simple et efficace. Il y a du choix, le café au lait était très bon."

"Le meilleur tiramisù c'est ici. Et un excellent cappuccino ! Ma fille s'est régalée avec les macarons."

"Très bon café !!! Bon croissant également."

"En tant qu’habitué, je ne me lasse jamais de cet endroit. Le café Illy est toujours au top, pile comme je l’aime. Les pâtisseries sont franchement pas mal, et il y a souvent de la place pour s’installer, que ce soit à l’intérieur ou en terrasse. Le staff est sympa et toujours correct. Niveau rapport qualité-prix, c’est difficile de faire mieux. L’emplacement est idéal, à deux pas de l’Opéra, des Galeries Lafayette, du Printemps et de la station RER Auber. Parfait pour une petite pause après le boulot ou entre deux virées shopping. Je recommande sans hésiter. As a regular, I never get tired of this place. The Illy coffee is always spot on, just the way I like it. The pastries are honestly quite good, and there’s usually plenty of seating, whether indoors or on the terrace. The staff is friendly and always professional. In terms of value for money, it’s hard to beat. The location is perfect—just a stone’s throw from the Opéra, Galeries Lafayette, Printemps, and the RER Auber station. Ideal for a quick break after work or between shopping sprees. I highly recommend it."

"C’est tellement agréable. Accueil très bienveillant. Bel endroit. Visité le matin, c’était calme. Un petit moment de tranquillité dans un Paris bruyant. Seul bémol, mes viennoiseries étaient clairement industrielles. Dommage."

"Je demande un Café au lait sans crème et sans mousse, mais il me servent un café avec mousse. Le pain au chocolat sort du congélateur ou du frigo extrêmement froid à l’intérieur. Assez sec sans goût de beurre. Bref un pain au chocolat industriel et service sans aucun sourire comme si on les dérange de faire une commande. Seul le cadre sauve ce lieu."

"Venue pour acheter une boîte de dosettes de café pour mon travail, j'ai été reçue sans un sourire de la part des 2 prétendus serveurs, vendeurs présents. Je paie, demande une facture et là commence le parcours du combattant. Plus de papier dans la machine, le serveur part en chercher à droite, à gauche, en bas, à la cuisine. J'attends plus de 10 minutes pour m'entendre dire que ce n'est pas possible et quil na pas le temps! Et là l'autre serveuse dit on s'en fout, il y a d'autres clients à s'occuper !!!!. Donc j'ai perdu 15 minutes pour finalement être traitée comme de la m.. et partir sans facture!!!"

"Angelo vous accueille avec le sourire et un tonitruant bonjour avec son petit accent italien. C'est appréciable pour des clients habitués. Excellentes pâtisseries et des cafés ☕️ à l'italienne comme on les aime."

"Boire un café Illy qu’elle plaisir nous étions déçu car payer un supplément en salle cela es normal mais quand ces tables ne sont pas débarrasser et que les tables sont sales et que les 3 serveuses on l’air très occupé en discussion derrière le comptoir pourtant il n’y avait pas grand monde aucune d’elle n’avait l’idée de proposer une salle propre et ranger dommage vraiment déçu on n’y reviendras pas"

"La vitrine étant très attrayante, je m’attendais à un service de qualité mais non. Tout d’abord, une serveuse ne sachant pas parler français alors qu’on est en France c’est du jamais vu bravo ! Une attente interminable tout cela pour qu’elle prenne ma commande avec celle de mon amie. De plus, après que je recommande un petit gâteau à emporter elle oublie ma commande et sert un autre client. Elle me donne par la suite enfin ma commande après s’être excusé car pour elle c’était la fatigue qui jouait. Eh bien moi aussi fatiguée d’avoir attendu 20min pour un coca et un gâteau à la pomme. Je ne blâme pas tout cela sur la serveuse mais aussi sur les responsables qui étaient là sans rien faire. Fuyez cet endroit."

"Après quelques passages dans ce café, ce sera la dernière fois. Le service (inexistant) se dégrade, la qualité également (le cafe n'a rien d'italien). Les prix, eux, augmentent. On vous facture un service a table qui n'existe pas. Vous devez faire la queue (prenez votre mal en patience pour obtenir un simple café!) Et attendre votre plateau, puis trouver une table disponible. Aujourd'hui je commande et paie le tarif sur place, et le café m'est remis dans un gobelet, la viennoiserie en sachet.. non mais serieusement! Je leur fais remarquer mais les serveurs (totalement novices) s'en moquent littéralement. Jamais vu ça.."

"Nous nous sommes déplacer afin de goûter le fameux, illy crème. Sur leur site Internet il est marqué que la boutique ferme à 19h. Nous sommes arrivés à 18h05, et la vendeuse nous a chassé d’un geste de la main. Nous lui avons expliqué que nous sommes venus uniquement pour prendre un café à emporter. Un café qui était déjà prêt. Elle a refusé de nous servir et a été très désagréable envers nous. Très très très déçu de l’expérience."

"Depuis 2013 j'ai frequente ce cafe avec mes amis et ma famille, soit le matin, soit l'apres midi et j'ai vu different personel, malheureusement le service de plus en plus degrader. Ca fait 2 fois ou peut-etre plus, comme aujourd'hui, au comptoir/la caisse, ils ont passer les gens devant moi et j'attends patiemment pour savoir si la personne va me servir, eh ben non, la dame a dit ''j'arrive'' mais aprés elle s'occupe des commandes sans rien dire a son collegue qui est a la caisse (heuresement le monsieur est gentil), si j'attends pour commander, so disrespectful! I work in retails, i understand and honestly, i don't like to do this, but i hope all the critics or bad reviews can change them, too bad if they don't change."

"Très bon chocolat chaud, onctueux à souhait. Le gâteau était également très bon quoique un chouia sucré. Personnel adorable 💕"

"Il fait chaud à l’intérieur. Le cadre est beau. Le café est très bon. Excellent. Il n’y avait plus de savon aux toilettes mais ça arrive."

"Ceux qui mettent 5* à ce café, ignorent le goût d'un bon café. Dégueulasse, du jus de chaussette comme on dit parfois. Le personnel est amateur et profite d'une politique manageriale très défavorable au client. On paie le prix fort et on doit en prime se servir alors que tous les serveurs sont disponibles et sur leurs téléphones. Français ou touriste, fuyez. Ce café est, en vitrine agréable, l'expérience y est quand à elle très désagréable."

"Le café est bon, mais la nouvelle politique de service est terrible: pas de service en salle avant midi, 2 plombes pour sortir deux doubles expresso, et quand même, on a l'impression qu'il faut avoir fait polytechnique (et je sais ce quoi je parle) pour piloter la caisse. Donc j'espère que ce message sera lu par un responsable, en espérant que le responsable de ce naufrage de l'accueil soit allé sévir loin loin loin de ce petit endroit d'Italie."

"Endroit très sympathique, un excellent rapport qualité-prix et de produits de qualité, de plus un personnel très agréable. Ils ont des petites formules le matin , café + croissant à 5€ ou Greta/chocolat chaud + croissant à 6,80€ ou jus d' orange pressé + café + croissant à 9€. Mon endroit préféré pr me poser pr un petit café le matin avant d'attaquer le boulot, j'adore leur chocolat chaud !"

"Produits plutôt qualitatifs .... Mais problèmes de disponibilité réguliers par rapport à la carte. Service et salle agréables."

"Un vrai café italien avec de bons croissants comme en Italie. Délicieux"

"Super café. Croissants mous et sans goût, loin du feuilleté à la française revendiqué. Excellente glace liquide au café que je trouve en Italie"

"Personnel très agréable, bonne ambiance et très grand choix de café italien. Nous avons pris un risotto à la milanaise, une focaccina au jambon de parme et les spaghettis au pesto. En dessert des tiramisus classique et aux framboise avec un café Orizzonte juste délicieux. Les plats étaient excellents avec des ingrédients de qualité. Nous recommandons fortement."

"Personnel sympa, les cafés sont bons et originaux. Cependant entre leur café Fredo capuccino et capuccino Gréco ils disent que la différence est juste que dans le capuccino Gréco il y a des glaçons.cependant pour moi qui a connu le bon Fredo cappuccino c'est plutôt le leur avec des glaçons supplémentaires. Le capuccino Gréco recemble plutôt a un café au lait avec des glaçons. Rien d'original. En plus on dirait qu'il y a du lait concentré tellement c'est sucré. Sur la photo on voit le Fredo cappuccino qu'à mon goût est bon est ressemble plus au vrai Fredo capuccino, juste que la crème doit être moins importante que le café. Le cappuccino Gréco n'est pas servi comme ça en Grèce et je ne voit pas pourquoi ils ont donné ce nom car ça porte à confusion."

"Le cadre est très agréable, et la boutique est très bien située juste à la sortie du RER. Était-ce un mauvais jour ? On nous a demandé de nous assoir à notre arrivée et puis rien... Les tables à côtés de nous ont été desservies, les clients qui sont entrés après nous ont eu leur commande de prise et de servies, quant à nous.... rien... malgré nos signes à la serveuse et ses hochements pour dire j'arrive.... mais elle n'est jamais arrivée. On est parti sans rien avoir pris, sans avoir été servi... juste avec un bonne journée. Nous sommes allés au Prêt à Manger juste à côté, voilà tout. Bonne journée à vous également."

"Grande variété de café de spécialité. Et bon rapport qualité/prix. J'ai bien aimé la décoration aussi. Employés sympathiques. Je recommande."

"Petit moment de détente au Illy café. Le personnel est très agréable. Il y a beaucoup de touristes qui viennent ici."

"La café au Jasmin, recette exclusive du moment, est un délice ! Très frais, il fonctionne parfaitement avec du lait végétal grâce à une équipe professionnelle. Ambiance calme, petite musique jazz qui fait du bien. Pause goûter idéale."

"Les cafés illy sont toujours excellents. Le staff est sympa et parle italien. Les boutiques vendent également des capsules pour mes machines expresso de la marque ( qualité bien supérieure aux classiques nespresso)"

"Excellent accueil, excellents cafés, excellentes pâtisserie. Et toilettes a la hauteur pour le syndrome rectal post caféine. Je recommande."

"Client depuis des années j'ai connu et apprécié leur café ainsi que plusieurs membres du personnel: Franco, Antonino et d'autres qui ont travaillé dans ce café. Depuis plusieurs mois tout s'est dégradé. Gros turnover du personnel, le café n'est plus aussi bon qu'avant et le service de plus en plus catastrophique. Dernière visite ce matin: on s'installe et des trois serveuses, deux discutent derrière le comptoir et la troisième joue avec l'enfant d'un client. En 20 minutes personne n'a daigné prendre notre commande, pourtant à l'heure où on y était c'était marqué service aux tables. Bref, ça suffit, on ne viendra plus."

"Le cadre est très chics . La café très bon"

"Intérieur sympathique cafés pas très chers. Le seul hic c'est qu'il manque de service à table et de soin des tables. Nous nous sommes assis sur une table sale."

"Café sympa, où le personnel est italien, très typique 😊. La déco est plutôt originale, globalement assez rouge, illy oblige. Le café est très bon. J'ai apprécié la disposition des tables, faite de sorte qu'on ne se dérange pas mutuellement et que l'on peut discuter en privé."

"14 juin 2022: un feuilleté au Saumon vraiment très bon et une tarte aux pommes savoureuse... Une équipe toujours aimable. Merci pour ce bon moment😁💐 23 février : et encore une pause Illy... Quelques 45 minutes avant la fermeture, mais toujours un service aimable. Merci à toute l'équipe ! 14 décembre 2021 : c'est ma dernière visite de l'année et depuis le relooking ! Nous y sommes toujours bien accueillis. Le service parle Italien et pour cause ! Aujourd'hui j'ai testé une sorte de Sandwich à l'italienne : servi dans une assiette en ardoise, un pain brioché rond à l'huile d'olive garni d'oignon rouge, de tomates confites, roquette et courgette émincée se présente à notre gourmandise ; un bon goût salé sucré. Seul bémol, un bol de chips. J'en ai mangé et le goût de mon plat à disparu ! NE SERVEZ PLUS DE CHIPS SVP ! 23 juin 2021 : je reviens... Belle surprise, le café Illy s'est refait une beauté. Adieu les canapé usés et voici des chaises à l'assise moelleuse. Malheureusement, fini la farandole de tasses aux couleurs vives dégringolant au centre ; elles sont maintenant plus discrètes derrières des vitrines qui courent sur deux murs. Le bémol est le remplacement des boîtes métal par des packets... Effet moins disign 😉 L'accueil y est toujours aussi agréable.👌 Bravo au personnel.👏 Ma pause Illy du 20 octobre 2020: j'en ai évidemment profité pour prendre 4 boîtes et j'y ai découvert l'appli Illy récompensant la fidélité. Le personnel est toujours au top malgré les consignes sanitaires, l'ameublement toujours vétuste, mais j'aime toujours autant ce Caffè. Cher Personnel, merci ! Visite du 11 février 2020 :Toujours aussi agréable, les banquettes toujours aussi vétustes, mais le sens de l'accueil fait oublié l'ameublement. 4 boîtes caps IDILLYUM achetées, un mug et mon expresso offert ! Vraiment, me voilà encouragée dans ma fidélité à cette adresse 👌... Nouvelle visite... Toujours aussi agréable le 15 juillet 2019 Janvier 2019: Accueil aimable... Un café que j'aime. Pour ceux qui souhaite en acheter, c'est possible ici."

"Très bonne salade aux girolles et riz noir ainsi que délicieuse focaccia a la mortadelle. Point négatif : impossible d'avoir un café a la place de la boisson froide dans le menu..."

"Super bon café, très jolie présentation. Par contre vous allez le payer cher et surtout rester piégés dans les touristes qui prennent 20 minutes à choisir ce qu'il veulent manger et qui vous passent devant alors que vous souhaitez juste prendre un café à emporter. Du coup il faudrait faire 2 queues; une pour le resto, l'autre pour les cafés... le personnel aussi doit être vraiment sous-payés... les employés ont pas vraiment le moral même si ils gardent le sourire."