D&LICE

"Un menu : sandwich vide + muffin + cannette pour 9€50 c'est de l'abus complet Serveuses très aimables heureusement"

"Bonjour, je trouve ça inadmissible de prendre la carte bleu à partir de 10 euros surtout que c’est annoncé nul part . De plus c’est totalement illégal…"

"J’ai pris un smoothie à 5,50 €, honnêtement ça ne vaut pas vraiment le coup : servi dans un simple verre en plastique et même pas bien frais. L’accueil est assez moyen, les serveuses sont gentilles mais semblent préoccupées et pas très attentives. Seule exception : une jeune femme métisse qui s’est occupée de nous. On voit qu’elle est nouvelle, mais elle a été très gentille et serviable, pendant que les autres discutaient entre elles."

"le jus d’orange pressé sur place était incroyable ☀️"

"Accueil (pour des tickets fdj )par le gérant très très agréable qui nous a donné envie de découvrir ses sandwiches qui sont délicieux"

"Le b.a ba de vendre des bubble tea c’est donc d’y mettre du thé. Car le thé dissout dans 5 litres d’eau pour le rallonger et y mette du sirop ce n’est pas un bubble tea mais un sirop à l’eau. Bisous"

"Super expérience , personnel agréable. Peu de temps d attente et je suis très satisfaite de la nourriture qui était très bonne !"

"Accueil chaleureux, personnel agréable, nourriture au top, je recommande !"

"Etant pressé car j’ai une courte pause le midi je vais acheter un sandwich dans cette enseigne ~12h50. Je me retrouve donc devant cette femme à la caisse pour payer mon sandwich, au moment de mon départ je part précipitamment (courte pause) mais poliment avec les formules qui conviennent et j’entend « non mais ça va oui! » venant de cette personne. Je retourne donc la voir en lui disant: « excusez moi je n’ai pas compris ce que vous m’avais dit » bien évidement elle n’as pas assumé et m’as répondu: « je faisait simplement un sourire la personne suivante » je n’ai pas compris cette réaction totalement inappropriée. PS: le sandwich lui était « correct »."

"Très bon service de Antoine dans le centre commercial de Begles, Carrefour"

"Idéal pour une petite pause, conseils adaptés et personnel au top avec le sourire !"

"Dans le Auchan aucun point d’eau pour remplir une bouteille d’eau. Je demande gentiment à ce commerce qui me refuse j’explique ma situation rien y fait….. maintenant il faut payer l’eau potable …"

"Degeulasse et les personels super désagréable, je déconseille"

"Je n’ai rien contre un peu d’attente, mais là, c’est inacceptable. Après 7 à 8 minutes devant le guichet FDJ, j’ai vu plusieurs clients arriver et être servis immédiatement… au guichet café/restauration. Quand j’ai demandé au serveur dans combien de temps il comptait venir, il m’a simplement répondu : “2 minutes.” Mais pendant ce temps, il continuait à servir d’autres personnes sans se soucier de ceux qui attendent. Je veux bien être patient, mais voir des clients fraîchement arrivés passer devant moi pendant que j’attends sans aucune considération, non merci. Et quand on regarde la majorité des avis laissés sur votre établissement, on comprend vite que ce type de service n’est malheureusement pas une exception. C’est regrettable."

"Accueil pitoyable, on a l’impression de déranger lorsqu’on passe commande. Et quel plaisir de manger sur place et d’entendre le personnel glousser comme des bécasses … et ne finalement pas faire grand chose, plus jamais"

"3 serveurs, 1 aigris au possible, on sent la démission dans ses yeux, 1 autre qui essaye de pallier au manque de motivation de son collègue Et la serveuse elle est …. La, première fois que je mange chez eux, plus jamais."

"Personnel pas commercial, pas à l’écoute, hautain, on demande quelque chose on se retrouve à se faire humilier devant tous les autres clients, une dame m’a imité devant tout le monde parce que je lui est demandé gentiment de m’enlever quelque chose de mon panini faut voir la réponse que j’ai eu, une autre fois la dame attend 7 min pour me servir en me regardant droit dans les yeux sans rien faire, à croire que c’est un critère d’embauche de ne pas être aimable."

"Une expérience catastrophique ! Le personnel est d’une désinvolture incroyable, aucun sens du service client, et une attitude désagréable dès l’entrée. On a presque l’impression de déranger… Le professionnalisme est inexistant, et l’ambiance est aussi froide que leur accueil. Ajoutez à cela une attente interminable pour des boissons médiocres, et vous obtenez l’une des pires expériences en café. Je déconseille fortement !"

"Un thé vert infâme, sachet Lipton tout ce qu’il y a de plus ordinaire avec 25 cl d’eau, 4,10 euros. Je l’ai signalé à la serveuse en partant, elle me répond qu’elle n’y peut rien De qui se moque t’on ? Je n’y remettrai plus les pieds"

"Je suis passée ce jour lundi 30/12 à 19H30 , la dame qui était entrain de compter la caisse à mis 5 min pour me dire que c’était soit disant fermé elle était en train de discuter avec 2 autres de ses collègues . Le pire c’est qu’elle ose lever les yeux au ciel en disant que elle n’a pas entendu mon « bonjour » et surtout qu’elle ne m a pas vu pourtant je suis restée comme un piqué devant elle De plus vos horaires vos horaires indiquent que c’est ouvert de jusqu’à 20H30 elle me dit qu’elle ferme la caisse à 19h30 et le café d&lice a 20H00. Bravo le service client et surtout n’oubliez pas de modifier vos horaires sur internet ."

"La serveuse la plus âgée une vraie aigrie café horrible on a pris un supplément caramel à 0, 70cts elle a mis une goutte on le sent même pas ... accueil vraiment déplorable on reviendra pas ... fuyez !!!!!"

"Je viens commander un café j'ai été très déçu par l'attitude de la manage soit disent la pauvre responsable qui besoin de l éducation une jeune fille est tres désagréable manque de respect est fache contre les clients elle était très désagréable et Dommage, car ce genre de comportement ternit d'expérience Vous êtes vraiment nul nul nul"

"Je viens boire mon café ici tous les jours, mais aujourd'hui, j'ai été très déçu par l'attitude de la manager. J'ai simplement demandé un verre d'eau, comme je le fais habituellement, mais elle m'a répondu de façon hautaine en me rappelant que l'établissement vendait des bouteilles d'eau. Son ton était très désagréable et peu professionnel. Dommage, car ce genre de comportement ternit l'expérience client et me fait réfléchir à l'idée de revenir."

"Si vous voulez y travailler, partez ! Un vrai torn over sur place. Je ne cesse de voir l’équipe changer. On se demande pourquoi. La nourriture est fade et le prix est excessif, une salade avec 4 pauvres feuilles de salades et une tranche de jambon payer 6€. Autant allez chez colombus. Personnel désagréable, je regrette le petit jeune qui savait être agréable et commerçant."

"Parce que 0 n'est pas possible. Jeune homme très désagréable au comptoir qui refuse de faire chauffer un sandwich alors qu'ils ont de quoi le faire chauffer étant donné qu'ils le font pour les paninis et les wraps. Bref! Pas du tout arrangeant, commerçant, ni agréable! Je suis allée chez colombus : ils sont beaucoup plus sympathiques et en plus de ça ils ne bataillent pas pour faire réchauffer un sandwich quand le client préfère manger chaud."

"Je demande gentiment une cuillère pour donner à manger à mon bébé car j’ai oublier d’en prendre une, il me demande de payer 50 centimes la cuillère donc je suis aller chercher les 50 centimes et en revenant il m’a répondu de faire la queue en attendant mon tour pour une simple cuillère qui lui aurais pris que quelques seconde à peine de me la donner."

"Un gros 5 étoiles pour la personne qui nous a servi ce midi, très agréable et commerçante"

"Milkshake sans goût ,de l'eau dilué, ainsi que le bubble tea ..le service laisse à désirer car leur retour disait je ne peux rien faire pour vous ! Moi je leurs propose de revoir leurs recette ainsi que leur service."

"Thé glacé qui n'a aucun goût, on dirait j'ai acheté la cristaline fraise à 5e. Et les prix affichés sur les tableaux ne sont pas les mêmes."

"De passage dans la galerie pour un rendez-vous d’affaires, je m’arrête en terrasse pour prendre un café. Et, surpris, le café est bon, bien équilibré et pas trop amer. Le petit supplément, c’est l’équipe, toujours souriante et agréable. Pour une petite pause, c’était vraiment agréable ! Continuez comme ça !"

"Accueil pas des plus chaleureux, niveau propreté ça laisse vraiment à désirer, on doit nous même faire le menage sur les tables, et le chocolat chaud c’est du jus de chaussette. À éviter."

"Accueil déplorable, avoir quelqu’un qui ne sourit pas et pas aimable du tout. Ce n’est pas la première fois que cela m’arrive. Un supplément lait à 1euro je n’ai pas demandé de payer le prix de la bouteille pourtant…. Et surtout, pour servir du lait périmé… Sans date d’ouverture inscrit sur la brique… Cela laisse vraiment à désiré d’autant plus que c’est une négligence sur l'hygiène. Je n’ai pas pour habitude de mettre des avis mais là! Il y a un manquement de votre part, nous payons pour un service et des produits et surtout passer un bon moment. Pas pour subir"

"Étonnamment surpris par se lieux , tarif et personnel très bien . Produits très bon comparé au autres restaurants de se type ."

"Un accueil très agréable, le responsable où serveur très pro car beaucoup de monde et il était tout seul . Les produits sont bons. Néanmoins je constate que certains clients sont vraiment impatients et irrespectueux !"

"Nul nul nul Responsable irrespectueux Ma même pas servie hors a encaissé mon argent smoothie au lieu d'un milkshake. Produit degeu à revoir le service la responsable l'accueil. Les gens était soûler d'elle. Respect même pas son collègue. A mettre à la porte"

"Très satisfait !! Nous avons pris 2 petits déjeuner complet, le serveur est très sympathique, les produits sont très bien servis et bon. Merci pour ce superbe service 😄"

"Accueil sympathique, courageux serveurs car placé dans la galerie, beaucoup de monde et peu de place. Bubble tea pour les jeunes qui adorent ça. Des prix élevés comme dans tous les snacks maintenant..."

"Un service super agréable, un personnel au top, mais la clientèle très souvent irrespectueuse et également sans compassion Je recommande fortement, mais ne pas faire attention aux avis laissés ."

"Une HONTE ! Vendeuse qui nous parle comme si on était des chiens. Irrespectueuse au total ! Je suis choqué d’un tel comportement ! Je déconseille fortement ce lieux !!! A fuir totaaaaaaal ! Ne jamais mettre les pieds là bas. Jamais jamais JAMAIS"

"Des tables absolument pas débarrassées et crasses. Un personnel absent. Un cappuccino remplacé par un café chantilly et un chocolat a 3,50 coupé a l'eau a 80%. Cet établissement devrait prendre exemple sur le Columbus et le Starbucks qui sont juste à côté et proposent un bien meilleur service."

"Ce soir je me suis faits humiliés par une employée devant les clients, elle m'a remballé parce que je voulais payer avec de la monnaie, avec des paroles et des gestes ... J'expliquerai ces quelques minutes de manque de respect totales ... Un commerçant est dans l'obligation d'accepter la monnaie, sinon il est passible d'une amende de 150 euros ..."

"Le rapport quantité/prix des smoothies n’est pas rentable. 5€ le smoothie pour un truc industriel. Le verre n’est même pas rempli"

"Je déconseille une patronne qui se permet de gronder ma fille parce qu’elle touche la vitrine de plus la prend par le bras pour la faire reculer , ne respecte en rien les mesure de distanciation. Lorsque je me permet de lui dire qu’elle n’a pas le droit de faire ceci elle me répond qu’elle as tous les droits . Bref je déconseille niveau hygiène , elle touche les moyens de paiement et la nourriture sans gants . De plus je rajoute que les sandwichs à moitié garni au prix ou on les paient c’est juste inadmissible. PLUS JAMAIS PLUS JAMAIS a quand le changement de propriétaire"

"equipe super agréable , malgré l'affluence toujours a l'écoute des clients les menus sont changés suivant les saisons je recommande a 100%"

"Equipe jeune et dynamique, souriante et respectueuse de sa clientèle. Une prestation innovante et renouvelée chaque jour. J'y viens régulièrement le matin et mon café est toujours préparer dans la joie et la bonne humeur ! Je recommande :)"

"18e de commande, 2 sandwich froids. Je demande à faire réchauffer, et malheureusement ayant croqué 1x dedans,ils ne peuvent rien faire. Sauf que fromage pas fondu dans le panini et idem le délice.... niveau commercial, c'est zéro !!"

"Peu de clients. Employees peu avenants. J'ai eu l'impression d'être transparent 🤔🤔. Et le coin loto c'est pire, même pas un regard 😠😠. Vous voulez faire un loto ou prendre un jeu à gratter ne vous arrêtez pas on ne vous sert pas !!!! 😠😠Je n'y retournerai pas"

"Vendeur odieux désagréable et impolie. Faut pas travailler dans la vente quand on est aussi mauvais. De plus m'as refusé un verre d'eau alors que j'étais consommatrice ( ce qui est bien illégal en France ) et m'as dis je fais ce que je veux , je vous donne ce que je veux tel un enfant. Honteux"

"J'ai adoré leur jésuite et le café était top. Anaïs l'employée était très agréable. Je recommande vivement pour ceux qui veulent un service rapide pas cher et de bonne qualité"

"La base du commerçant c est le sourire et l amabilité... dans ce lieu c est clairement pas le cas..change de métier sérieux. De plus l angle du petit coin loto qui refuse de t échanger tes jeux à gratter car soit disant pas de monnaie. Si c est pas de la mauvaise foi vraiment je vois pas ce que c est. Bref changer de métier !"