Bar Café Le Palais

"c’est pas normal que y a les travaux à 21h30 Pendant que Les clients boivent un coup Ça manque de respect pour les clients et même pour votre employé !!"

"Endroit sombre mal éclairé."

"Terrasse agréable avec le soleil"

"Je recommande fortement cet établissement."

"Nous sommes venus pendant le fête du Roi l oiseau et malgré le monde, le service a été irréprochable et très professionnel ( Merci Lucas). les serveurs avaient le sourire. Merci a votre équipe"

"Nous n'y avons pas mangé Mais très bon chocolat et autres boissons pas cher mais une très bonne ambiance. Service super. Nous y retournerons"

"Venu a 15h30 en attendant mes enfants ,j ai attendu 25 min mais aucun serveur pour venir prendre ma commande, a la fin je suis parti car appeler 2 fois et ne m a pas répondu dommage d habitude quand je viens se n ai pas comme ca"

"4,50 euros un cappuccino (très moyen) en terrasse !! Ici, c'est le Breuil, pas les Champs Elysées !!"

"Quelle déception malgré le cadre agréable. Une fois bien installés en famille avec des cousins et leurs enfants, nous sollicitions la carte au serveur qui nous informait ne pas en avoir (!?) sous prétexte que les clients les avaient cassées (?) On ne nous proposait d'ailleurs pas de trouver la carte sur un autre support (Qr code ou autre). Deux d'entre nous désirant un café il nous répondait alors qu'il ne servaient plus de café après 20 heures (!!) Il était à peine 21h00 et en fait qu'importe l'heure! Si la volonté de cet établissement est de ne plus servir de café après 20 heures afin de vendre des boissons plus lucratives, il faudrait alors qu'il ne soit plus classifié comme café ou Brasserie (dont la définition est grand café-restaurant) . C'est tout de même la boisson qu'on doit pouvoir commander à toute heure dans un tel établissement . Le compte instagram de l'établissement stipule d'ailleurs sur leur première page Café ou cocktail c'est vous qui choisissez. De 07h30 à 01h00..... La preuve que non. De plus, du fait que les baies vitrées étaient toutes ouvertes et qu'il ne subsistait par conséquent plus aucune séparation entre la terrasse et la salle, il était très désagréable d'inhaler la fumée des consommateurs de tabac situés en terrasse alors que nous étions pourtant installés au fond de la salle avec des enfants. Il n'était pas question de polémiquer sur place et gâcher une sortie en famille mais un avis nous paraissait nécessaire. Et pour ma part c'est la première fois..."

"Attendre 10 minutes pour boire un café Personne est venue, la serveuse a ramassé les verres même pas un regard."

"Super service Hugo aux petits oignons avec nous"

"Bon accueil. Endroit chaleureux. Je recommande"

"Serveur très gentil mardi 22 avril au soir"

"D'habitude ps de soucis dans ce bar mais là samedi 19 avrilje me suis rendu au palais avec mon mari le bar était loin d'être plein on a attendu 8 à 10 minutes sans que personne ne viennent même pas un bonjour deux personnes derrière le bar et deux serveurs nous étions assis vers les tables juste devant le bar mais personne n'ai venu plusieurs personnes sont arrivées après nous et on été servis Au bout de 10 minutes d'attente nous sommes partis sans consommer"

"Bel établissement, bien placé en coeur de ville. Élégant. Service au top. Terrasse bien exposée..."

"J'ai passé un très bon moment, bonne ambiance pour le gâteau d'anniversaire !"

"Accueil jeune et sympa. Bonne ambiance pr une bonne détente"

"Passez pour boire un petit coup acceuil très chaleureux (dernière tournée pour le patron) 😉"

"Top,bonne ambiance, serveur au petit soin,il a compris mes attentes. Je reviendrai"

"Ah, le patron de brasserie, ce modèle de générosité ! 17% d'augmentation sur les prix, c'est sûr, tout le monde adore ça. Et quelle belle touche de management, l'interdiction de se plaindre ! Rien de mieux pour encourager la convivialité autour d'une pinte. Vraiment, il sait comment rendre son établissement incontournable… pour les porte-monnaie des clients..... Mais la palme d or revient à un serveur qui devrait changer de métier : Si tu n'es pas content, va ailleurs.!!! Une véritable approche révolutionnaire de la fidélisation des clients. Rien de tel pour donner envie de revenir ! Perte minimale de ma part : 150€ par mois minimum j y allais tous les jours. Chez Éric Dubois, le wifi c’est comme le bon vin : réservé à une élite triée sur le volet .... L accès au wifi est un droit du client.... Pour rappel, les salaires ont augmenté de 4.3% en moyenne sur l anné 2024 mais avec ce type d augmentation nous perdons quasiment 12.5 point. Cerise sur le gâteau : Se permet de m interpeller dans la rue suite à mon commentaire!!! Quelle honte ."

"Calvin et Benjamin au top ! Cocktail délicieux et service rapide,efficace et soigné ! Merci à vous. Bonne continuation"

"J'aimai bien le profissionalisme des deux ms.( garcons) toujours avec le sourrire c formidable pour papoter parler tranquille avec des amis (es) une três bonne embience c,est TOP JE ACONSEILLE ,á tous et toutes se veulez passer um bon moment avec des copains ou copines c ,est le local ideal pour cá. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Un café ou il fait bon de s'arrêter, la population est variée jeunes ou moins jeunes y trouvent un endroit agréable pour un café ou plus au choix"

"Une super après-midi, un service impeccable et des serveur souriants ! Merci à l'équipe, notamment Ben et Calvineuh une claque d'humanité !"

"Endroit calme et sympathique, service un peu long mais c'est un lieu pour se réunir."

"Lionel et Luigi sont le meilleur duo du Bar Café Le Palais avec leur bon Chocolat Viennois."

"Luigi Benjamin et Calvin au top du top sûrement et certainement le meilleur endroit du puy pour être bien servi et accueilli. Je reconsseille a 100% servi comme dans un palais prix raisonnable et de bon brezel d'Alsace magnifique établissement merci l'équipe du Palais j'en ai eu pour pour mon palais 🤣👍💪💪💪✌️✌️"

"Je ne peux que recommander ce bar où sont servis d’excellents cocktails et où la bonne ambiance est au rendez-vous ! Mention spéciale à Calvin et Benjamin pour leur gentillesse et leur professionnalisme."

"Pour passer une soirée exceptionnelle pensez à allez voir nos amis au palais Ben et Calvin, des serveurs au top du top autant dans leur savoir faire que dans leur enthousiasme !! Serveurs très sérieux et appliqués !"

"Calvin et Benjamin sont des serveurs extraordinaires, très serviables et mettant à l’aise la clientèle. Très content de notre expérience ici, je recommande fortement"

"Un lieu de vie exceptionnel et mythique en plein cœur de notre belle ville. Bravo pour l’accueil, le service, les petites attentions (les gâteaux du mardi). Merci à Éric, Damien, Alex, Sandrine,Benjamin, Calvin et les autres. Et excellent mojito .👏"

"C’est un endroit chaleureux où le personnel est agréable et professionnel ! Impossible de ne pas mentionner un des serveurs du nom de Luigi qui est extrêmement commerçant, toujours souriant et serviable !"

"Bar/Café toujours très bien. Personnel très agréable et très professionnel. Dispose d'un espace de travail. Ne fait pas brasserie ; que des planches, de charcuterie entre autres."

"café que nous connaissons depuis des années et où nous revenons chaque année - service trés bien - par contre trés trés décue par les cocktails - l'alcool est oublié systématiquement - j'ai pris deux fois des mojitos - c'était de l'eau - comme j'étais avec des ponots qui vivaient sur place je n'ai rien dit , mais deux personnes ont gouté pour confirmer mes dires - dons je resterai sur du vin en apéro"

"Une ambiance au top, jamais déçu. Excellent service du matin a tard le soir. Toujours un plaisir d’être accueilli par cette équipe souriante !!"

"Je note pas la cuisine car je n'ai consommé que des boissons dans cet établissement. Le service est rapide même lorsqu'il y a du monde et les serveurs(ses) toujours agréables"

"Endroit sympa bon café viennois"

"Ici, on vous sert avec distinction et gentillesse. Les serveurs sont de vrais professionnels, noeud 🦋 & attentifs aux clients. Un vrai café, une excellente Maison."

"C'est vraiment très belle endroit. Ils ont tous refait dedans eh bien c'est beau. Les serveurs sont sympas et a votre écoute. Allez s'y si vous souhaitez boire un verre ou même mangé."

"Juste excellent, Un chocolat chaud exquis et un accueil digne des plus grands . Serveurs souriant et produits de qualité pour des prix peu cher !"

"Si j'avais pu mettre zéro cela aurai été plus adapté. Un accueil minable. Nous nous sommes présentés pour un petit goûter vers 16h. Sachant qu'il y avait de la place un peu partout qu'il fallait juste réunir 4 chaises éparpillés, le serveur n'avait pas le temps. Ou plutôt n'avait pas envie. Et nous a invités à nous débrouiller. - bonjour, nous sommes 4 personnes? - Euhhhhhhh et bien, je ne sais pas.... peut être là-bas ..... - A l'intérieur comme a l'extérieur comme cela vous convient ? - Aller voir mon collègue peut être... tout en partant. En gros je m'en fou c'était pareil"

"La meilleure brasserie du puy en Velay Une équipe au top un patron très sympa Et un serveur mais au top un petit jeune qui s'appel Yohan il me semble seul point pas au top un serveur qui est la tous les matins qui oublie a chaque fois la moitié de ma commande et qui fait de la politique avec les clients en démontrant Macron ! Je viens pas là pour ça et de + j'ai voté Macron Lui me dit qu'il faut le Pen au pouvoir C'est très désagréable"

"Ça a encore bien changé ! Ambiance beaucoup plus jeune. Un peu dans le courant d'air avec toutes ces portes ouvertes. Le service est rapide, sympa rien à redire. Bonne continuation."

"très agréable pour y passer de bons moments en buvant son café"

"1 étoile, et encore.... Ça ne les mérite même pas. La serveuse a été plus que désagréable, le service incroyablement long. La table non nettoyer toute collante !!! Et les prix.... 2.50€ pour un sirop, sans goût..... Je ne recommande absolument pas cet établissement. Devrait envisager de changer de personnel !!!!"

"Nous avons plutôt bien mangés mais la qualité du service était déplorable, et cela a clairement rendu le moment désagréable. On excuse avec bienveillance le premier oubli et finalement on passe son temps à réclamer ce qui sinon n'arrivera jamais. Attablés à trois, nos plats principaux ne sont pas sortis de la cuisine en même temps donc le dernier servi a commencé à manger quand les deux autres avaient fini leurs assiettes.. Si l'un des serveurs passait un peu plus de temps à lever les yeux sur ses clients plutôt que sur son écran de smartphone je suis certain que les choses évolueraient positivement."

"Découvert par hasard lors d'une soirée sur Le Puy nous n'avons pas été déçus. Accueil très agréable dans une atmosphère sympathique. Salades généreuses, tartare très bon et surtout de VRAIES frites maison à 2 cuissons. Un délice !!!! Nous y reviendrons sûrement si nous repassons dans le coin."

"Une étoile pour l'accueille une étoile pour le service. Mais aucune étoile pour le repas très moyen hamburger avec beaucoup trop de moutarde comme si on voulait cacher le reste des goûts.pour mon épouse assiette océane avec des moules mais qui avait plus le parfum des égouts. Les frites de bonne qualité. Par contre la musique trop forte et abrutissente."

"Très très très décevant !!! Nous sommes arrivés avec groupe de 20 personnes. - Nous rapprochions quelques tables pour plus de convivialité mais la serveuse ne voulait pas. - Elle à renversé un verre sur une dame sans geste commercial. - Pas gracieuse du tout, insolente et levait les yeux aux ciels. - Parlait très méchamment à certains moments. Dans la même journée: - un couple d'amis viennent manger, une serveuse renverse le verre de la dame sans excuse ni geste commercial et avec encore moins de gentillesse ! Je ne recommande pas ! Il serait peut être temps de faire quelque chose !"

"J'aime beaucoup ce lieu .. Déco sympa et raffinée mais je ne mets que 3 étoiles ... Pourquoi ? Cela fait deux ou trois fois que je suis servi, si on peut appeler ça servir, par une jeune femme antipathique à souhait. Elle n'est pas à l'écoute de ses clients se trompe de tisanes, oublie la commande, fait des grimaces de ras le bol si on demande quelque chose, n'apporte pas la note demandée x fois... Bref je vais aller ailleurs. Attention monsieur le patron à votre personnel"